La facturation automatique permet de traiter automatiquement les paiements d’un vendeur via une carte enregistrée. Actuellement, la facturation automatique n’est disponible que pour les boutiques basées aux États-Unis. Si votre boutique est enregistrée dans un autre pays, l’option de facturation automatique ne vous sera pas proposée.
Comment s’inscrire à la facturation automatique
Activer la facturation automatique
- Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
- Accédez à Finances, puis à Compte de paiement.
- Sélectionnez Activer la facturation automatique.
- Choisissez une carte prépayée de crédit, de débit ou rechargeable enregistrée pour payer automatiquement votre relevé Etsy. Vous pouvez également ajouter une nouvelle carte de crédit, de débit ou prépayée rechargeable.
- Sélectionnez Activer la facturation automatique.
- Ouvrez l’application Vendre sur Etsy.
- Appuyez sur Autres.
- Appuyez sur Finances.
- Appuyez sur Compte de paiement.
- Sous S’inscrire au paiement automatique de votre facture, appuyez sur Activer la facturation automatique. Vous serez dirigé vers le Web mobile pour compléter l’inscription.
Lors de votre inscription à la facturation automatique, Etsy facturera le solde actuel de votre compte sur la carte que vous avez enregistrée. Si votre relevé présente un solde nul, votre compte ne sera pas encore facturé.
Apprenez comment mettre à jour votre carte de facturation.
Quels paiements peuvent être traités avec la facturation automatique ?
Deux types de paiements sont traités automatiquement lors de la facturation automatique :
Relevé du mois précédent
Le premier de chaque mois, les frais impayés du mois précédent vous sont facturés. Vous devez être inscrit à la facturation automatique avant 12h00 UTC (ou 19h00 [heure de la côte Est]) le dernier jour du mois précédent pour que les paiements automatiques mensuels démarrent.
Seuil de commissions
Si, avant le premier du mois, vos commissions dues deviennent égales ou supérieures à un montant prédéterminé appelé le seuil de commissions, vous serez débité du montant des commissions dues. Vous pouvez visualiser votre seuil de commissions sous votre solde actuel dans vos activités récentes.
Quel est mon seuil de commissions ?
Si vous êtes un nouveau vendeur, votre seuil de commissions initial est fixé à 25,00 $.
Si vous êtes un vendeur existant, nous utiliserons les relevés de vos trois derniers mois pour obtenir le plus élevé de vos relevés mensuels. Sur la base de ce relevé mensuel le plus élevé, nous définirons votre seuil de commissions initial sur le seuil de commissions supérieur suivant, selon le tableau ci-dessous :
- 25 USD
- 50 USD
- 100 USD
- 200 USD
- 300 USD
- 400 USD
- 500 USD
- 600 USD
- 1 000 USD
Modification de votre seuil de commissions
Lorsque vous vendez sur Etsy, si vos frais augmentent au-delà de votre seuil de commissions actuel et déclenchent un paiement de seuil de commissions, nous vous proposerons un nouveau seuil de commissions plus élevé.
Par exemple, vous avez un seuil de commissions actuel de 25,00 $ et vous avez mis en vente plus d’articles et effectué un certain nombre de ventes. Tout à coup, vos frais totalisent 27,40 $. Dans ce cas, vous recevrez une facturation de 27,40 $ et votre seuil de commissions sera majoré au prochain seuil de 50,00 $.
Lorsque le solde de votre relevé approche de votre seuil de commissions, vous recevrez un avis de notre part vous informant que vous vous rapprochez du seuil et qu’un paiement automatique sera probablement facturé rapidement.
Veillez à consulter le Règlement concernant les frais et les paiements d’Etsy.
Comment désactiver la facturation automatique
Désactiver la facturation automatique
- Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
- Accédez à Finances, puis à Paramètres de paiement.
- Sélectionnez Facturation.
- Sélectionnez Désactiver la facturation automatique et confirmez en choisissant Désactiver le paiement automatique des factures.
Un délai raisonnable peut s’écouler pour arrêter votre facturation automatique après réception de votre notification. Cela signifie qu’un paiement automatique supplémentaire peut être effectué sur le compte de votre carte tandis que nous traitons votre demande.
Que se passe-t-il si ma carte enregistrée est refusée ?
Si nous ne sommes pas en mesure de traiter un paiement, vous recevrez un email et des notifications en ligne vous rappelant de fournir le paiement intégral dans les 5 jours. Vous pouvez effectuer un paiement manuel pour garder votre compte en règle.
Après 5 jours, votre compte peut être suspendu. Vous devrez effectuer un paiement manuel pour votre solde total en souffrance et confirmer les informations de votre carte de crédit enregistrée.
Dès que l’intégralité de votre solde sera réglée, votre compte sera automatiquement restauré.
Comment régler des frais suite à un échec de facturation automatique
Si votre compte est restreint en raison d’un échec de prélèvement automatique, vous pouvez payer manuellement le solde total de votre compte afin de restaurer ce dernier.
- Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
- Accédez à Finances, puis à Paramètres de paiement.
- Sélectionnez Facturation.
- Vérifiez que la carte enregistrée est à jour. Pour mettre à jour votre carte, sélectionnez Modifier ou Ajouter une nouvelle carte.
- Sélectionnez Finances, puis Compte de paiement.
- Sélectionnez Payer maintenant.
- Choisissez de régler votre solde de facture.
- Choisissez votre mode de paiement et sélectionnez Envoyer le paiement.
En savoir plus sur la mise à jour de votre carte de facturation.
Comment régler un relevé en souffrance et restaurer votre compte
Les comptes Etsy dont le relevé est en souffrance peuvent faire l’objet de pénalités telles que la restriction des privilèges de compte et la suspension de la boutique. Découvrez comment régler un relevé en souffrance et restaurer votre compte.