Sur Etsy, vous pouvez aider vos acheteurs à personnaliser des articles en activant la personnalisation à partir de la page de fiche produit. La personnalisation aide les acheteurs à indiquer ce qu’ils souhaitent personnaliser sur un article, comme une gravure ou un motif.

Vous pouvez également proposer des variations de fiche produit, comme la couleur ou la taille, ou des fiches produits personnalisées.

Comment activer la personnalisation pour des fiches produits

Vous pouvez activer la personnalisation sur des articles de votre boutique. La personnalisation nécessite que les acheteurs vous fassent savoir ce qu’ils souhaitent personnaliser sur un article.

Pour activer la personnalisation sur une fiche produit :

1. Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
2. Choisissez Fiches produits.
3. Sélectionnez une fiche produit à laquelle vous souhaitez ajouter la personnalisation.
4. Sous Stock et prix, définissez Personnalisation sur Activée.
5. A côté d'Instructions pour les acheteurs, ajoutez un texte pour aider les membres à savoir quels détails ajouter, comme la gravure ou le motif qu’ils souhaitent personnaliser pour cet article.
6. Cochez La personnalisation est facultative si celle-ci n’est pas requise pour cette fiche produit. 
7. Choisissez Appliquer.

Pour activer la personnalisation sur plusieurs fiches produits :

1. Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
2. Accédez à Fiches produits.
3. Cochez la case des fiches produits auxquelles vous souhaitez ajouter la personnalisation.
4. Choisissez Options de modification.
5. Choisissez Modifier la personnalisation.
6. Définissez Personnalisation sur Activée.
7. A côté d'Instructions pour les acheteurs, ajoutez un texte pour aider les membres à savoir quels détails ajouter, comme la gravure ou le motif qu’ils souhaitent personnaliser pour cet article. Ces instructions seront les mêmes pour chaque fiche produit sélectionnée.
8. Cochez La personnalisation est facultative si elle n’est pas requise pour ces fiches produits. 
9. Choisissez Appliquer.

Les photos des fiches produits personnalisées

Lors de la mise en vente d'articles personnalisés ou d'articles commerciaux customisés (tels que des accessoires monogrammés ou gravés), la première image doit présenter un article personnalisé terminé similaire à ce que les acheteurs recevront. Il est interdit d'utiliser une photo du produit vierge ou d'une maquette comportant un texte exemple (du type « Votre texte ici ») en tant qu'image principale.

Vous pouvez utiliser un exemple d'une commande précédente similaire pour fournir aux acheteurs une idée précise du rendu de leurs articles personnalisés lorsqu'ils seront terminés. Lors de l'utilisation de photos de réalisations antérieures avec des options de personnalisation (telles que des choix de couleurs), précisez bien dans votre description que les photos présentées ne sont que des exemples.

Les maquettes ou images créées à l'aide d'un logiciel informatique peuvent être utilisées comme images complémentaires pour fournir aux acheteurs des exemples d'options de personnalisation.

Consultez nos Normes concernant les photos de fiches produits pour plus d'informations

Pour l’acheteur, le champ de personnalisation requis apparaît sur la fiche produit avec les autres options pour celle-ci, telles que la couleur ou la quantité.

Si un acheteur demande un article personnalisé, vous voyez la demande de personnalisation sur la page Commandes et dans l’email que vous recevez concernant sa commande.