Signalement d'un article, d'une boutique ou d'un avis

Si un article, une boutique, un avis ou une photo dans un avis, ne répond pas au règlement d'Etsy, vous pouvez le signaler.

Comment effectuer un signalement

  • Pour signaler un article, utilisez le lien Signaler cet article à Etsy sur la fiche produit de l'article correspondant.

  • Pour signaler une boutique, utilisez le lien Signaler cette boutique à Etsy sur la page de la boutique.

  • En tant que propriétaire d'une boutique, pour signaler un avis ou une photo dans un avis, recherchez l'avis et cliquez sur Signaler cet avis.- La possibilité de signaler un avis expire 100 jours après la date de livraison prévue. En savoir plus.

Signalement et confidentialité

Le signalement est un processus confidentiel. Le membre ayant fait l'objet d'un signalement ne saura pas qui l'a signalé.

De plus, Etsy mènera son enquête de manière privée. Vous ne recevrez pas de réponse personnelle à vos messages de signalement.

Le rôle d'Etsy

Dans certains cas, l'enquête d'Etsy révèlera que l'article, la boutique ou l'avis respecte bien le règlement d'Etsy. Dans de tels cas, aucune mesure ne sera prise.

Dans d'autre cas, Etsy communiquera avec le membre en privé pour remédier à tout problème soulevé par le signalement.

Remarque : veuillez ne pas signaler la même infraction plusieurs fois, ni discuter d'un article que vous avez signalé dans les espaces communautaires d'Etsy.

Questions relatives à la propriété intellectuelle

Le système de signalement nous aide à maintenir la précision et la transparence sur le site. Toutefois, il ne doit pas être utilisé pour des questions de propriété intellectuelle.

Pour toutes questions de propriété intellectuelle, veuillez consulter le Règlement Etsy concernant la propriété intellectuelle.

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