Vous pouvez acheter et imprimer des étiquettes d’expédition Postes Canada directement depuis votre Gestionnaire de boutique.
Les étiquettes peuvent être achetées pour des adresses nationales et internationales. Pour acheter des étiquettes d’expédition Postes Canada sur Etsy, vous devez :
- Vous trouver au Canada
- Accepter Etsy Payments
- Disposer d’un compte Solutions pour petites entreprises chez Postes Canada
Accéder à une section :
- Combien coûtent les étiquettes d’expédition ?
- Comment fonctionnent les remboursements et les réclamations à l’assurance ?
- L’utilisation de Solutions pour petites entreprises chez Postes Canada
Combien coûtent les étiquettes d’expédition ?
L’utilisation d’étiquettes d’expédition Postes Canada n’entraîne pas de frais supplémentaires de la part d’Etsy, en dehors des frais normaux d’Etsy (par exemple, frais de transaction).
Votre taux d’affranchissement est déterminé par le niveau d’économies que vous avez atteint dans votre compte Solutions Postes Canada pour petites entreprises connecté. Une fois connecté, votre niveau d’économies apparaîtra sur votre compte Etsy, par exemple lorsque vous achèterez des étiquettes d’expédition. Vous pouvez également avoir un aperçu des tarifs à l’aide de notre outil Définir vos frais de livraison lorsque vous décidez de votre stratégie de tarification.
Le coût d’une étiquette d’expédition dépend des éléments suivants :
- L’origine du colis
- La destination du colis
- Le poids et les dimensions du colis
- Les éventuelles surcharges de carburant et taxes associées à votre situation géographique
Lorsque vous achetez une étiquette d’expédition Postes Canada sur Etsy, vous pouvez avoir un aperçu de son coût total après avoir ajouté les détails du colis.
Lorsque vous achetez une étiquette Postes Canada, le prix de cette étiquette apparaîtra en dollars canadiens (CAD) et dollars américains (USD) sur le récapitulatif des coûts. Tous les frais définitifs liés aux étiquettes seront indiqués sur votre compte de paiement en CAD. Le coût de chaque étiquette d’expédition achetée apparaîtra séparément dans votre compte de paiement.
Quels sont les services d’expédition disponibles ?
Etsy et Postes Canada proposent une sélection de modes pour l’envoi de colis et de tubes à des adresses tant nationales qu’internationales. En savoir plus sur les articles qui ne peuvent pas être envoyés par la poste.
Pour l’envoi d’articles au Canada, vous pouvez choisir :
- Pour une livraison rapide avec signature à réception : Priority™
- Pour une livraison rapide : Xpresspost™
- Pour le service terrestre : Expedited Parcel™
Tous les services d’expédition intérieure comprennent le suivi, la confirmation de livraison et la couverture-responsabilité contre les pertes ou dommages à concurrence de $100 CAD.
En savoir plus sur les services de colis et les tailles pour l’expédition intérieure.
Pour l’envoi d’articles aux États-Unis, vous pouvez choisir :
- Xpresspost™ - USA
- Expedited Parcel™ - USA
- Tracked Packet™ - USA
- Small Packet™ - USA Air
Si vous envoyez vers les Etats-Unis, vérifiez l’estimation de la date d’arrivée de votre colis.
En savoir plus sur les services de colis et les tailles pour l’expédition internationale.
Pour l’envoi d’articles vers tout autre pays éligible :
- XpresspostMC International
- Colis International - Air
- Colis International - Surface
- Paquet repérableMC International
- Petit paquetMC - International par avion
- Petit paquetMC - Surface International
Pour avoir une idée de la date d’arrivée de votre colis à destination de l’étranger, consultez les Normes de livraison de Postes Canada vers l’étranger.
En savoir plus sur les services de colis et les tailles pour l’expédition internationale.
Comment fonctionnent les remboursements et les réclamations à l’assurance ?
Si vous avez acheté une étiquette par accident ou si vous n’en avez plus besoin, vous pouvez demander le remboursement des étiquettes non utilisées et non scannées dans les 15 jours suivant l’achat. Vous pourrez acheter une nouvelle étiquette ultérieurement. Découvrez comment demander le remboursement d’une étiquette d’expédition.
Pour les colis dont les délais de livraison sont garantis, vous pouvez vérifier si vous avez droit à un remboursement.
Pour les remboursements liés à des pertes ou des dommages, vous pouvez déposer une demande d’indemnisation directement auprès de Postes Canada.
L’utilisation de Solutions pour petites entreprises chez Postes Canada
Si vous êtes un vendeur situé au Canada, un compte Solutions pour petites entreprises valide est nécessaire pour acheter des étiquettes d’expédition Postes Canada sur Etsy. Dès que vous aurez créé votre compte, vous pourrez acheter des affranchissements Postes Canada à tarif réduit directement sur Etsy.
Les étiquettes d’expédition achetées par l’intermédiaire d’Etsy sont prises en compte dans le volume d’achat global du compte Solutions pour petites entreprises connecté. Bien que la plupart des vendeurs Etsy devraient être admissibles à un compte Solutions pour petites entreprises, l’admissibilité est déterminée par Postes Canada et n’est pas garantie.
Comment puis-je obtenir mes réductions « Solutions pour petites entreprises » ?
Pour obtenir vos réductions, connectez votre compte Solutions pour petites entreprises existant ou inscrivez-vous pour en créer un. Si vous avez déjà un compte Solutions pour petites entreprises, assurez-vous d’avoir votre numéro de compte Postes Canada à portée de main.
Postes Canada examine votre compte tous les trimestres et détermine s’il est nécessaire de modifier votre niveau d’économies. Les changements sont reflétés dans votre compte Etsy peu de temps après.
- Connectez-vous au site Etsy.com et accédez au Gestionnaire de boutique.
- Choisissez Paramètres.
- Choisissez Paramètres de livraison.
- Choisissez Tarifs et surclassements.
- Choisissez Connecter votre compte. (Une fois que vous avez associé votre compte, si vous voulez connecter un compte différent, sélectionnez Connecter un autre compte)
- Confirmez votre adresse si vous y êtes invité (vous ne le voyez que si vous n’avez pas acheté d’étiquettes d’expédition Etsy auparavant).
- Pour vous inscrire à un compte Solutions pour petites entreprises, choisissez Je n’ai pas de compte existant, puis vérifiez les informations sur l’écran suivant. Si vous avez déjà un compte, choisissez J’ai un compte existant, puis entrez votre Numéro client.
- Une fois que votre compte est bien connecté, un message de confirmation apparaît avec votre niveau d’économies.
Les mêmes options pour connecter un compte Solutions pour petites entreprises nouveau ou existant apparaissent pendant le processus d’achat des étiquettes d’expédition.
Vous pouvez également ouvrir un compte Solutions pour petites entreprises directement sur le site web de Postes Canada.
Le service Tracked Packet US peut faire l’objet d’une réduction lors de l’achat auprès d’Etsy. En raison de l’accord entre Etsy et Postes Canada, les achats du service Tracked Packet US sur Etsy ne contribuent pas à votre niveau d’économies.
Où les réductions seront-elles visibles ?
Vérifiez et comparez les tarifs de détail et des Solutions pour petites entreprises avec notre outil Définir vos frais de livraison. Utilisez cet outil pour déterminer vos propres tarifs d’expédition, pour décider si vous voulez ou non souscrire à une garantie livraison gratuite, ou pour répondre aux demandes des acheteurs concernant les frais d’envoi.
- Connectez-vous au site Etsy.com.
- Accédez à l’outil Définir vos frais de livraison.
- Précisez si votre envoi est national, à destination des États-Unis ou international.
- Entrez le code postal d’où vous expédiez.
- Si l’envoi est national, indiquez le code postal du destinataire. Si l’envoi est à destination des États-Unis, précisez l’État. Si l’envoi est international, précisez le pays du destinataire.
- Choisissez le type de colis dans le menu, puis entrez son poids et ses dimensions.
- Sélectionnez Calculer les prix lorsque vous avez fini de consulter les prix des différents types de colis lors de vos achats au détail ou par l’intermédiaire de votre compte Etsy.
Si vous utilisez le calculateur de frais de livraison, vous voyez un aperçu du prix d’affranchissement réduit dans le ou les profils de livraison calculés qui s’appliquent au Canada et à Postes Canada.
Lors de l’achat d’étiquettes d’expédition, vous voyez un coût réduit et un message indiquant que cela provient des Solutions pour petites entreprises.