Utilisation de Pattern sur le marché mondial

Pattern vous permet de créer un site Web personnalisé pour votre entreprise et d'atteindre des acheteurs potentiels en dehors du marché Etsy. Nous importerons automatiquement le contenu et les fiches produis de votre boutique Etsy, mais vous pourrez les personnaliser pour votre site. Cet article traite de questions courantes que les utilisateurs de Pattern peuvent avoir concernant la vente de leurs produits à des acheteurs basés dans d'autres pays.

Apprenez-en plus sur Pattern ici.

Remarque : Pattern est uniquement disponible pour les vendeurs qui disposent du mode Etsy Payments activé.

Informations pour les acheteurs de l'Union Européenne (UE)

Transparence concernant votre entreprise

Les conditions générales de vente de votre site Pattern seront les mêmes que celles de votre boutique Etsy. Si vous avez renseigné toutes les informations requises dans vos conditions générales de vente, votre site Pattern sera conforme aux lois européennes sur la consommation. Cela signifie que les coordonnées nécessaires seront affichées pour tous les utilisateurs qui accèdent au site à partir d'adresses IP dans l'UE.

Remarque : Il incombe au vendeur d'indiquer les informations requises dans ses conditions générales de vente. Pour plus d'informations sur la vente à des acheteurs dans les pays de l'UE, consultez cet article d'aide.

Loi sur les cookies de l'Union Européenne

Les sites Pattern se conforment à la loi de l'UE sur les cookies, et une bannière de notification informant l'utilisateur de l'usage de cookies sur le site, de la collecte d'informations et de l'utilisation qui en sera faite sera affichée pour tous les utilisateurs accédant au site à partir d'adresses IP se trouvant dans l'Union Européenne.

Informations sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

La TVA fonctionne de la même façon pour les articles achetés sur les sites Pattern et dans les boutiques Etsy. Cet article d'aide comprend des informations supplémentaires sur la TVA.

Lois de l'Union Européenne sur la protection des données

Tous les vendeurs vendant leurs produits dans l'Union Européenne doivent se conformer aux lois de l'Union Européenne concernant la protection des données. De nombreux pays à l'extérieur des Etats-Unis ont également adopté des lois pour la protection des données similaires à l'approche prise par l'Union Européenne, donc si vous effectuez des ventes internationales, il est bon de vous conformer à ces règles.

L'une des exigences de l'UE est que les vendeurs affichent un règlement approprié concernant la confidentialité sur leur site Pattern, ce qui peut être fait par le biais des conditions générales de vente. Il incombe au vendeur d'indiquer les informations requises dans ses conditions générales de vente et de s'assurer que des informations applicables à un vendeur donné soient fournies.

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente de votre site Pattern seront les mêmes que celles de votre boutique Etsy. Si vous utilisez le modèle simplifié des conditions générales de vente, celles-ci seront localisées pour le pays dans lequel un acheteur est basé pour tous les marchés locaux pris en charge.

Paramètres de langue et traductions

Nous déterminons le paramètre de langue pour les visiteurs de votre site Web sur la base des paramètres de leur navigateur. Si nous disposons de traductions automatiques disponibles pour la langue correspondant aux paramètres de navigateur d'un acheteur, nous afficherons le contenu de vos fiches produits dans cette langue.

Pour que les traductions automatiques s'affichent sur votre site pour les visiteurs internationaux, vous devez activer ce paramètre dans les paramètres de votre boutique. Pour contrôler si vos fiches produits sont traduites automatiquement :

  1. Accédez à Gestionnaire de boutique > Paramètres > Options.
  2. Sous Traduction automatique des fiches produits, sélectionnez Activé ou Désactivé.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Si la fonction de traduction automatique est activée sur Pattern et que vous mettez vos articles en vente dans plusieurs langues sur Etsy, nous afficherons vos propres traductions pour ces langues. Inscrivez-vous dans une nouvelle langue en cliquant sur Gérer les langues sur cette page : Gestionnaire de boutique > Paramètres > Langues et traductions.

Vous pouvez bien sûr décider de désactiver la fonction de traduction automatique dans vos paramètres Pattern. Cet article d'aide explique comment procéder.

Les options de traduction peuvent varier en fonction du contenu que vous personnalisez pour votre site. Si vous créez des fiches produits destinées uniquement à Pattern, elles seront éligibles pour des traductions manuelles et automatiques sur votre site.

Nous ne traduirons pas automatiquement un contenu sur votre site si :

  • Vous personnalisez les descriptions ou titres de fiche produit pour Pattern.
  • Vous modifiez le nom de votre site Web à partir du tableau de bord Pattern.
  • Vous changez votre titre ou votre histoire sur Pattern.

Devise

Nous affichons la devise pour chaque visiteur de votre site Pattern sur la base de son adresse IP. Cela comprend vos propres visites sur votre site Pattern.

Vos paramètres de devise Etsy ne déterminent pas la devise que vous voyez sur Pattern - elle est uniquement déterminée par l'adresse IP. Toutefois, cela ne modifie pas la devise dans laquelle vous serez payé. Cela restera cohérent avec le paramètre de devise par défaut de votre boutique sur Etsy.

Nom de la boutique

Dans Etsy, votre nom de boutique ne peut pas contenir de caractères spéciaux. Cependant, si vous modifiez votre nom de boutique sur votre site Pattern, les caractères spéciaux sont autorisés. En savoir plus sur la modification du nom de votre boutique sur Pattern.

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