Les vendeurs abonnés à Etsy Plus ont la possibilité d’activer les demandes de réapprovisionnement pour leurs fiches produits. En savoir davantage concernant Etsy Plus.
Lors de l’épuisement d’une fiche produit, les acheteurs peuvent s’inscrire pour être alertés lorsque vous remettez l’article en vente . Puisque Etsy leur envoie automatiquement un email, vous n’avez pas besoin de le faire.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les acheteurs via l’application de bureau et web mobile pour le moment.
Les demandes de réapprovisionnement que vous recevez vous indiqueront quelle fiche produit un acheteur a sélectionnée, mais pas les variations qui pourraient l’intéresser. Si vous souhaitez confirmer la variation demandée par un acheteur, contactez-le par le biais des messages.
Comment gérer des demandes de réapprovisionnement
Pour activer des demandes de réapprovisionnement en bloc :
- Sur le site Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique.
- Choisissez Fiches produits.
- Sélectionnez les fiches produits actives ou épuisées auxquelles vous souhaitez ajouter des demandes de réapprovisionnement.
- Choisissez Options de modification.
- Dans la liste déroulante, choisissez Modifier l’option de demande de réapprovisionnement.
- Basculez l’option de demande de réapprovisionnement en sélectionnant Oui ou Non.
- Choisissez Appliquer.
Pour activer des demandes de réapprovisionnement pour une fiche produit individuelle :
- Sur le site Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique.
- Choisissez Fiches produits.
- Sélectionnez la fiche produit.
- Dans la section Stock et prix, activez l’option de demande de réapprovisionnement en sélectionnant Oui.
Vous ne pouvez pas marquer manuellement des fiches produits comme étant épuisées. Le stock d’une fiche produit doit être épuisé au travers des ventes.
Vous pouvez suivre le nombre de clients qui s’inscrivent à ces notifications dans le Gestionnaire de fiches produits de votre boutique.
Comment les acheteurs peuvent-ils s’inscrire aux alertes de réapprovisionnement ?
Lorsqu’un acheteur consulte la fiche produit épuisée via des liens directs ou votre page Articles vendus, il peut sélectionnerInformez-moi de sa disponibilité pour être averti par email lorsque l’article est de nouveau en stock.
Fiches produits dotées de variations épuisées
Si un client voit votre fiche produit et que certaines des variations (taille, couleur, motif, etc.) sont épuisées, il peut s’inscrire pour être averti lorsque cette variation spécifique sera de nouveau disponible.
Dans la liste déroulante des variations, l’acheteur verra la mention Epuisé, liste d’attente disponible en regard de la variation épuisée. S’il le sélectionne, il peut sélectionner Informez-moi de sa disponibilité.