Les vendeurs abonnés à Etsy Plus ont la possibilité d’activer les demandes de réapprovisionnement pour leurs fiches produits.
Lors de l’épuisement d’une fiche produit, les acheteurs peuvent s’inscrire pour être alertés lorsque vous remettez l’article en vente. Etsy les informe du retour de l'article en stock via email ; vous pouvez ainsi vous concentrer sur la gestion de votre boutique.
Comment gérer les demandes de réapprovisionnement ?
- Sur Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique.
- Choisissez Fiches produits.
- Sélectionnez les fiches produits actives ou épuisées auxquelles vous souhaitez ajouter les demandes de réapprovisionnement.
- Choisissez Options de modification.
- Dans le menu déroulant, choisissez Modifier l’option de demande de réapprovisionnement.
- Pour modifier l’option de demande de réapprovisionnement, sélectionnez Oui ou Non.
- Choisissez Appliquer.
- Sur Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique.
- Choisissez Fiches produits.
- Sélectionnez la fiche produit.
- Dans la section Stock et prix, sélectionnez Oui pour activer les demandes de réapprovisionnement.
Vous ne pouvez pas marquer manuellement des fiches produits comme étant épuisées. Le stock d’une fiche produit doit être épuisé via des ventes.
Consultez le nombre de clients qui s’inscrivent à ces notifications de réapprovisionnement dans le Gestionnaire de fiches produits de votre boutique.
- Sur Etsy.com, accédez au Gestionnaire de boutique.
- Accédez à Fiches produits.
- Filtrez les fiches produits avec demandes de réapprovisionnement sous Statut des fiches produits.
- Sélectionnez une fiche produit avec demande de réapprovisionnement pour voir combien de demandes ont été effectuées.
Les demandes de réapprovisionnement apparaissent également dans l'onglet Activité récente de votre tableau de bord du Gestionnaire de boutique.
Comment les acheteurs peuvent-ils s’inscrire aux alertes de réapprovisionnement ?
Lorsqu’un acheteur consulte une fiche produit épuisée via des liens directs ou votre page Articles vendus, il peut sélectionnerInformez-moi de sa disponibilité pour être averti par email lorsque l’article est de nouveau en stock.
Quand vous remettez en stock l'article au sujet duquel l'acheteur a demandé à recevoir des notifications, il en est alerté par email.
Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible pour les acheteurs que sur ordinateur et navigateur mobile.
Fiches produits dotées de variations épuisées
Si un client consulte votre fiche produit et que certaines des variations sont épuisées, il peut s’inscrire pour être averti lorsque l'une de celles-ci est à nouveau disponible.
Dans le menu déroulant des variations, l’acheteur verra la mention Epuisé, liste d’attente disponible à côté de la variation épuisée. S’il clique dessus, il peut sélectionner Informez-moi de sa disponibilité.