Vous pouvez acheter et imprimer des étiquettes d’expédition Australia Post directement depuis votre Gestionnaire de boutique.

Les étiquettes peuvent être achetées pour des adresses nationales et internationales. Pour acheter des étiquettes d'expédition Australia Post sur Etsy, vous devez :

• Vous trouver en Australie
• Accepter le Règlement d'Etsy concernant les expéditions
• Accepter Etsy Payments ou PayPal 

Combien coûtent les étiquettes d’expédition ?

L’utilisation d’étiquettes d’expédition Australia Post n’entraîne pas de frais supplémentaires de la part d’Etsy, en dehors des frais habituels (du type frais de transaction). Le coût d’une étiquette d’expédition dépendra de l’origine, de la destination, du poids, et des dimensions du colis. Lorsque vous achetez une étiquette d’expédition Australia Post sur le site Etsy.com, vous pouvez avoir un aperçu de son coût total après avoir renseigné les détails du colis.

Le coût de chaque étiquette d’expédition achetée apparaîtra séparément sur votre compte, ainsi que la TPS associée.

Quels sont les services d'expédition disponibles ? 

Etsy et Australia Post proposent plusieurs modes pour l’envoi de colis à des adresses tant nationales qu’internationales. 

Expédition nationale

Vous pouvez utiliser Parcel Post. Des informations de suivi sont incluses avec ce service, qui est éligible à une assurance complémentaire lors de l’achat.

A l’international

Pour l’envoi d’articles vers tout autre pays :

• Sans informations de suivi : International Post Economy Air (aucune assurance complémentaire disponible)
• Avec informations de suivi : International Post Standard (assurance complémentaire disponible)

En savoir plus sur ce qui peut et ne peut pas être envoyé par la poste.

Puis-je me faire rembourser mes étiquettes d'expédition ? 

Si vous avez acheté une étiquette par accident ou si vous n’en avez plus besoin, vous pouvez demander le remboursement des étiquettes non utilisées et non scannées dans les 14 jours suivant l’achat. Vous pouvez acheter une nouvelle étiquette ultérieurement. En savoir plus sur la demande de remboursement d’une étiquette d’expédition.

Si votre colis a subi un retard important ou a été perdu/est arrivé endommagé, en savoir plus sur l’assurance avec Australia Post.