Nous apprécions qu’en cette période de crise sanitaire mondiale, les vendeurs d’Etsy fassent preuve d’un soutien communautaire exceptionnel en fabriquant des articles faits main tels que des masques de protection et alternatifs, y compris ceux basés sur les demandes des hôpitaux et des intervenants ayant des besoins actuels. 

Les masques de protection et alternatifs faits à la main sont généralement autorisés à être vendus sur Etsy, mais ils doivent respecter ces restrictions : 

• Si vous vendez des masques de protection et alternatifs faits main, vous devez être transparent sur vos produits, les normes que vous suivez et votre processus de fabrication.
• En vertu des conditions d’Etsy, vous ne pouvez pas présenter vos articles comme des dispositifs médicaux. 
• Vous ne pouvez pas faire la publicité de vos produits comme étant conçus ou destinés à atténuer, prévenir, traiter, diagnostiquer ou guérir une maladie ou un état de santé.
• Vous ne pouvez pas vendre des masques conçus pour ou destinés à être utilisés par des enfants de moins de 2 ans.

Cet article explique comment s’assurer que vos articles faits à la main, comme les masques de protection et alternatifs, peuvent être vendus sur le marché Etsy.

Pourquoi y a-t-il des restrictions sur les masques de protection et alternatifs faits à la main ?

En raison des divers degrés de réglementation, le Règlement d’Etsy concernant les articles interdits limite les déclarations ou suggestions selon lesquelles un article peut atténuer, prévenir, traiter, diagnostiquer ou guérir une maladie ou un état de santé. Ce type d’allégation médicale est interdit sur Etsy même si vous la croyez vraie, et indépendamment de toute clause de non-responsabilité que vous incluez.

Il est également interdit de présenter un produit de masse comme un produit fait main ou d’entreprendre des actions qui peuvent être illégales, comme l’escroquerie aux prix. 

En savoir plus sur le règlement d’Etsy concernant les allégations médicales interdites.

Comment vendre des masques de protection et alternatifs faits à la main sur Etsy

Tout d’abord, veuillez vous référer à notre Règlement concernant le fait main pour vous assurer que vos masques de protection et alternatifs remplissent les conditions requises pour être vendus sur Etsy. 

Assurez-vous ensuite que vos fiches produits de masques de protection et alternatifs ne contiennent pas les éléments suivants :

• Associations avec le COVID-19 (nouveau coronavirus)
• Associations avec d’autres conditions médicales, ou prévention des germes
• Allégations médicales, y compris mais sans s’y limiter :
• Action protectrice ou préventive contre les virus, les bactéries, les agents pathogènes et la grippe
• Propriétés antibactériennes/antimicrobiennes
• CDC, FDA, ou autre approbation ou conformité officielle
• Comparaisons N95

Ces restrictions s’appliquent à toutes les images et à tous les textes, y compris les mots clés que vous utilisez dans vos titres et tags.

Puis-je faire référence aux informations sur les masques de protection et alternatifs faits à la main que je trouve ?

En tant que vendeur Etsy, vous ne pouvez utiliser aucune ressource externe comme base pour faire une allégation médicale ou de santé. Bien qu’il existe diverses ressources disponibles qui peuvent fournir des conseils sur les masques de protection et alternatifs faits à la main et les produits connexes, y compris ceux qui peuvent vous être fournis par ceux qui demandent des masques de protection et alternatifs, Etsy ne peut pas parler de l’efficacité de ces ressources. 

Préparation de votre boutique pour réussir en période de forte demande

Prenez du recul pour établir des limites honnêtes et saines concernant les heures de travail et le stock. Nous vous encourageons à prendre le temps d’examiner et de mettre à jour vos fiches produits pour refléter des attentes réalistes. 

Il s’agit notamment de ne montrer que les quantités que vous avez en main ou que vous pouvez réaliser de manière réaliste dans le temps dont vous disposez. Définissez de manière proactive vos attentes avec vos acheteurs en ajustant vos délais de traitement et vos dates de livraison estimées afin de refléter avec précision le temps dont vous aurez besoin pour exécuter vos commandes.

Pour soutenir les vendeurs qui enregistrent un volume de commandes élevé et pour garantir la satisfaction des clients et l’exécution des commandes, Etsy peut prendre des mesures telles que la modification de la visibilité dans la recherche ou d’autres mesures dans le cadre de nos conditions.

Votre responsabilité en tant que vendeur Etsy

Comme pour tout article que vous vendez, il est de votre responsabilité de connaître et de respecter toutes les lois et réglementations associées, en plus de nos conditions. Nous vous encourageons à vous adresser à un expert qualifié pour connaître les spécifications et les réglementations qui s’appliquent à vous et à vos masques de protection et alternatifs.