Il existe beaucoup d’articles et de boutiques parmi lesquels choisir sur Etsy, et nous voulons nous assurer que vous trouverez exactement ce que vous cherchez. Voici quelques conseils pour trouver l’article parfait.

Ce qu’il faut rechercher

Pour vous aider à trouver les meilleurs articles pour vous sur Etsy, vous verrez différents badges sur les articles dans la recherche Etsy :

Best-seller 

Un article avec un badge Best-seller a eu un volume de vente élevé au cours des 6 derniers mois, et est populaire auprès des autres acheteurs.

Sélection Etsy

Les articles comportant un badge Sélection Etsy sont choisis par des experts d'Etsy pour mettre en avant des créations de boutiques faisant preuve de qualité, de fiabilité et de style.

Livraison gratuite

Le badge Livraison gratuite signifie que cet article est expédié gratuitement à l’endroit indiqué.

Ce qu’il faut vérifier avant d’acheter

Après avoir sélectionné quelques articles dans la recherche, voici d’autres signaux que vous pouvez utiliser pour savoir si cet article vous conviendra :

Top vendeur

Etsy fixe des normes élevées en matière de service client pour tous les vendeurs. Lorsque vous voyez un badge Top vendeur, cela signifie que le vendeur donne l’exemple en offrant une excellente expérience client, qui se distingue par des avis à 5 étoiles, une expédition dans les délais et des réponses rapides. 

Avis sur la boutique

Vous pouvez consulter les avis sur la page d’accueil d’une boutique ou sur la page des fiches produits de l’article lorsque vous consultez un article. Les avis sur les boutiques sont des commentaires d’acheteurs qui ont déjà acheté dans cette boutique. Certains acheteurs incluent des photos dans leurs commentaires qui, avec les photos de la fiche produit, vous donneront une idée de l’aspect de l’article. Le nombre d’étoiles que vous voyez pour un vendeur est la moyenne des avis qu’il a reçus des acheteurs au cours des 12 derniers mois.

Conditions générales de vente

Toutes les boutiques Etsy ont leurs propres conditions générales de vente, dans lesquelles les vendeurs indiquent si et comment ils acceptent les retours ou les annulations. Vérifiez si un vendeur propose des retours ou des annulations avant d’acheter.

Quand votre commande doit arriver

Sous le bouton Ajouter au panier, vous pouvez voir le jour où cet article devrait arriver si vous commandez maintenant. 

Emballage cadeau 

Sous le bouton Ajouter au panier, vous pouvez voir siun emballage cadeau est disponible. Si vous envoyez un cadeau à quelqu’un, vous pouvez demander au vendeur d’emballer l’article avant de l’expédier.

Cet article se vend vite

Cet article est en rupture de stock, ou d’autres clients l’ont dans leur panier.

Envoyez un message au vendeur

Vous pouvez envoyer un message au vendeur pour lui poser toutes les questions que vous avez sur un article afin de l’aider à prendre sa décision. Vous pouvez voir à quelle vitesse les vendeurs répondent généralement en cliquant sur le bouton Message de la page de la fiche produit.