La réception de paiements en tant que vendeur en Inde

Depuis novembre 2023, les nouveaux créateurs situés en Inde ne peuvent plus ouvrir de boutique sur Etsy, que ce soit pour la vente nationale ou internationale. Les créateurs situés en Inde ne peuvent plus s'inscrire à India Payments (Razorpay).

Si vous avez déjà une boutique et êtes déjà inscrit à India Payments, vous pouvez continuer à vendre normalement.

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Comment déterminer les pays dans lesquels vendre

Les pays dans lesquels vous vendez dépendent du fournisseur de paiements auprès duquel vous êtes inscrit ainsi que de vos paramètres de livraison. Si vous mettez en vente des articles numériques, ceux-ci pourrons être commandés par des acheteurs de n’importe quelle région du monde. En savoir plus sur vos paramètres de destination de livraison.

Comment accepter les paiements des acheteurs en dehors de l'Inde

Vous pouvez utiliser votre propre compte PayPal pour accepter les paiements des acheteurs situés en dehors de l'Inde (ce que nous appelons « PayPal indépendant »), ou vous inscrire à Etsy Payments avec un compte Payoneer. En savoir plus sur l'utilisation de Payoneer pour accepter Etsy Payments.

Comment fonctionne PayPal indépendant ?

Avec PayPal indépendant, il vous suffit d'indiquer l'adresse email associée à votre compte PayPal dans vos paramètres de paiement Etsy. Lorsque vous réaliserez une vente, les fonds seront déposés directement sur votre compte PayPal. Etsy ne gère pas ces fonds et n'y a pas accès. Cela signifie que nous ne pouvons pas vous faire bénéficier du programme de protection sur les achats.

Les frais que vous encourez sur Etsy sont ajoutés à votre compte de paiement et un relevé vous est envoyé chaque mois. Vous devez payer votre facture séparément. En savoir plus sur le paiement de vos frais.

Si PayPal indépendant n'était pas disponible lorsque vous avez ouvert votre compte Etsy, vous ne pourrez pas accepter ce mode de paiement. Nous vous conseillons de vous inscrire à Etsy Payments avec Payoneer.

Comment accepter Etsy Payments ?

Vous pouvez accepter Etsy Payments avec un compte Payoneer si vous avez déjà une boutique ouverte, que vous utilisez PayPal indépendant pour les ventes à l'international et que vous ne vous êtes pas encore inscrit à India Payments pour les ventes nationales.

L'option de paiement par PayPal indépendant sera supprimée de votre boutique mais les acheteurs situés en dehors de l'Inde pourront encore régler via PayPal dans les pays ou PayPal est accessible. Les fonds de vos ventes réglées par PayPal iront dans votre compte de paiement sur Etsy au lieu d’apparaître dans votre compte PayPal.

Vous devez avoir un GSTIN valide et actif associé à votre boutique. Pour savoir comment recevoir un GSTIN, lisez les instructions données sur le site du gouvernement indien. Nous savons qu'il peut être compliqué de recevoir un GSTIN, c'est pourquoi nous nous sommes associés à Clear Tax afin d'aider les vendeurs à s'inscrire et recevoir un GSTIN. Découvrir le fonctionnement des déclarations de revenus pour les vendeurs en Inde.

Les frais de traitement des paiements sur Etsy pour Etsy Payments en Inde sont de 5 % + 25 INR.

Les boutiques inscrites à Etsy Payments ne peuvent pas faire de ventes nationales pour le moment. Nous travaillons sur d'autres options pour les créateurs se trouvant en Inde.

  1. Accédez au Gestionnaire de boutique.
  2. Choisissez Finances.
  3. Ouvrez les Paramètres de paiement.
  4. Sélectionner S'inscrire maintenant sous Etsy Payments.
  5. Ajoutez un GSTIN dans vos paramètres de paiement.

Si rien ne se passe quand vous sélectionnez S'inscrire maintenant, désactivez les éventuels bloqueurs publicitaires ou de pop-up de votre navigateur et réessayez.

Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Payoneer ou d'en créer un si vous n'en avez pas.

Si vous devez ouvrir un nouveau compte Payoneer, vous aurez à indiquer vos coordonnées personnelles à des fins de vérification d'identité ainsi que vos informations financières pour recevoir les fonds liés à vos ventes.

Comment mes fonds seront-ils virés ?

Etsy vire les fonds en USD sur votre compte Payoneer chaque lundi à 11h30, heure de New-York (21h en Inde). Etsy ne peut pas virer vos fonds dans une autre devise. Cependant, Payoneer peut effectuer les conversions de devise pour des retraits en USD, EUR, GBP et INR pour l'Inde. Remarque : Payoneer peut facturer des frais pour ce service. En savoir plus sur les retraits et les frais de Payoneer.

Dès que les fonds envoyés par Etsy apparaissent dans votre compte Payoneer, ils seront virés automatiquement sur votre compte bancaire en INR. Vous n'aurez pas besoin de programmer des virements dans votre compte Payoneer.

Pour toute autre question, contactez Payoneer en ligne via le Centre d'assistance ou cherchez le numéro de téléphone correspondant à votre pays/région.

Comment accepter les paiements des acheteurs en Inde

Razorpay n'accepte plus de nouvelles inscriptions de vendeurs Etsy. Si vous n'y êtes pas déjà inscrit, vous ne pouvez donc pas accepter de paiements d'acheteurs situés en Inde.

Les acheteurs en Inde doivent configurer leur devise sur INR pour pouvoir régler leurs achats dans votre boutique. Si un acheteur vous dit qu’il ne voit pas l'option permettant de passer commande, dites-lui de vérifier sa devise. Vous pouvez lui communiquer nos articles pour changer la devise de navigation et payer les commandes en Inde.

Votre capacité à accepter les paiements des acheteurs en Inde est soumise à un accord conclu entre Etsy et Razorpay et aux conditions d'utilisation d'India Payments. Votre relation avec Razorpay est indépendante d’Etsy. Elle est soumise aux Conditions d’utilisation de Razorpay.

Quand attendre vos fonds des ventes India Payments

Le montant disponible pour virement de vos ventes India Payments est versé sur votre compte bancaire le lundi. Si le lundi est un jour férié, alors il est versé dès le jour ouvré suivant. Il est impossible de modifier le calendrier de virements pour le moment.

Si une réserve est placée sur votre compte vendeur, un pourcentage des fonds de chaque nouvelle vente d’un article physique est mis de côté jusqu’à ce que la commande soit en transit avec un suivi valide ou pendant 45 jours si aucun suivi valide n’est fourni. La réserve sur le compte de paiement prend fin après 90 jours, sauf si la boutique enfreint le règlement d’Etsy pendant la période de réserve.

En savoir plus concernant les réserves sur le compte de paiement.

Les frais de traitement des paiements pour les ventes India Payments

Pour les ventes India Payments, des frais de traitement des paiements s’appliquent, d’un montant de de 3 % + 10 INR. Ils sont calculés sur le montant total de la commande : coût de l’article + expédition + taxes, moins les éventuelles remises. Ces frais s’ajoutent aux 6,5 % de frais de transaction qui s’appliquent au coût de l’ensemble de la commande.

Etsy facture également des frais lors de la mise en vente ou du renouvellement d’un article ainsi que lors de l’utilisation de services supplémentaires facultatifs. En savoir plus concernant les frais sur Etsy.

Lorsque vous recevez une commande d’un acheteur situé dans un autre pays que l’Inde, c’est PayPal qui prélève des frais de traitement du paiement, et non Etsy. En savoir plus sur les frais PayPal.

Puis-je me désinscrire d’India Payments ?

Il n'est pas possible de se désinscrire d'India Payments.

Si vous décidez que vendre à des acheteurs en Inde ne convient pas à votre entreprise, vous pouvez prendre certaines mesures dans votre boutique pour avertir les acheteurs que vous n’expédiez pas en Inde. Vous pouvez par exemple ajouter un message de bienvenue ou mettre à jour certaines fiches produits pour indiquer que vous expédiez uniquement à l’international. Si un acheteur en Inde commande quand même chez vous, vous pouvez rapidement annuler et rembourser la commande puis l'informer que vous n’êtes pas en mesure d’honorer sa commande pour le moment.

Comment choisir si vous êtes un particulier ou un vendeur professionnel lors de votre inscription

Au cours du processus d’inscription, choisissez si vous êtes un particulier ou un vendeur professionnel. Veillez à sélectionner la bonne option. Si votre nom légal ne correspond pas au nom sur votre compte bancaire, votre inscription peut prendre plus de temps ou échouer. 

Inscrivez-vous en tant que particulier si vous n’avez pas d’entreprise enregistrée en tant que personne morale dans votre juridiction locale.

Si votre compte bancaire est enregistré sous votre nom commercial, vous devez vous inscrire en tant qu’entreprise et sélectionner Entrepreneur individuel sous le type d’entreprise. Si votre compte bancaire est à votre nom, vous devez vous inscrire en tant que particulier.

Inscrivez-vous en tant qu’entreprise si elle relève de l’une de ces catégories :

  • Entrepreneur individuel
  • Private Limited
  • Public Limited
  • Société
  • Fondation
  • Société à responsabilité limitée (LLP)
  • Organisation non gouvernementale (ONG)
  • Famille indivise hindoue (FIH)

En fonction du type d’entreprise que vous sélectionnez, nous vous demandons de fournir des informations supplémentaires afin de pouvoir vérifier votre identité. La vérification de l’identité est nécessaire pour que nous puissions déposer les fonds de vos ventes sur votre compte bancaire.

  • Pays de résidence
  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Numéro de compte permanent (PAN) En savoir plus sur le PAN et où le trouver.
  • Nationalité
  • Adresse fiscale
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de taxe sur les biens et services (GSTIN) valide et actif,
    • Vous devez ajouter votre GSTIN afin qu'Etsy puisse respecter la législation locale. Il est possible que les vendeurs particuliers n'aient pas à renseigner de GSTIN lors de leur inscription à India Payments. Il faut alors l'ajouter sur la page Informations légales et fiscales de la boutique une fois ouverte. Etsy vérifiera régulièrement votre boutique pour s'assurer que le GSTIN soit valide et actif. Si vous n'en avez pas, Etsy suspendra votre boutique et gèlera les éventuels virements jusqu'à ce que vous en ajoutiez un.
  • Informations sur le compte bancaire
  • Code IFSC
  • Numéro de compte

  • Pays
  • Type d’entreprise
  • Nom de la personne morale (raison sociale)
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de taxe sur les biens et services (GSTIN) valide et actif.
  • Coordonnées du principal propriétaire de la boutique
    • Nom et prénom
    • Adresse
    • Numéro de téléphone
    • Date de naissance
    • Numéro de compte permanent (PAN). Il doit s’agir de votre numéro de PAN personnel et non de votre PAN professionnel. En savoir plus sur le PAN et où le trouver.
    • Bénéficiaire effectif supplémentaire (facultatif)
  • Informations sur le compte bancaire
    • Code IFSC
    • Numéro de compte

Comment consulter et régler le solde de votre compte

Vous pouvez consulter votre solde des ventes et des frais dans votre compte de paiement Etsy.

Si votre solde est débiteur car vos frais Etsy n’ont pas été couverts par vos ventes, vous recevrez un relevé de facturation Etsy par email le 1er jour du mois. Vous pouvez payer le montant dû entre le 1er et le 15 du mois.

Vous pouvez payer le solde de votre compte avec une carte de crédit/débit. Si vous acceptez PayPal indépendant ou India Payments, vous pouvez également utiliser votre UPI. Pour mettre à jour votre mode de paiement, rendez-vous dans la section Facturation de vos paramètres de paiement.

En savoir plus sur le règlement du solde de votre boutique Etsy.

Lorsque vous réglez avec UPI, n’oubliez pas qu’il existe des limites quotidiennes au montant que vous pouvez envoyer avec UPI. Chaque banque a sa propre limite, mais généralement la limite maximale par jour est de 100 000 INR. Si vous dépassez cette limite, votre paiement échouera. Nous vous conseillons plutôt d’effectuer plusieurs petits paiements. Voir une liste de banques et leurs limites UPI.

 

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