Stai cercando il servizio clienti di Etsy? L'assistenza di Etsy può venirti in aiuto in questioni riguardanti l'account, il negozio, o problemi relativi agli acquisti tramite chat, telefono o email. 

Contatta l'assistenza

Dovrai effettuare l'accesso al tuo account Etsy per contattare l'assistenza di Etsy. Ciò ci permette di verificare l'identità dell'utente e di fornirgli assistenza in modo rapido. Se l'utente non è in grado di accedere al proprio account e ha bisogno di contattare l'assistenza di Etsy, consigliamo di seguire i passaggi illustrati di seguito in questo articolo.

Si può anche registrare un account, se non se ne possiede ancora uno.

Ho una domanda o un problema riguardante un ordine

Se hai delle domande relative ad un articolo oppure ad un ordine, puoi contattare il venditore. Il venditore è la persona migliore per offrirti assistenza nel caso avessi bisogno di:

• Verificare lo stato del tuo ordine
• Aggiornare i tuoi indirizzi di spedizione
• Effettuare una modifica al tuo ordine
• Richiedere un rimborso, una restituzione o un cambio
• Richiedere un annullamento
• Per qualunque altra domanda riguardante il tuo ordine

Se il venditore non risponde, puoi aprire una disputa contro il venditore. Maggiori informazioni sul sistema delle dispute di Etsy.

Come si avvia un negozio Etsy?

Complimenti per aver avviato il tuo negozio Etsy! Disponiamo di un gran numero di risorse per aiutarti a cominciare a vendere su Etsy

• Scoprire come allestire il negozio.
• Scoprire tutto quello che c'è da sapere per gestire un negozio Etsy.
• Problemi relativi alle vendite? Scoprire cosa fare per ottenere altre vendite.
• Ricevere i pagamenti con Etsy Payments.
• Offrire agli acquirenti costi di spedizione accurati con la spedizione calcolata.