Come contattare l'assistenza di Etsy

L'assistenza di Etsy può venirti in aiuto in questioni riguardanti l'account, il negozio, o problemi relativi agli acquisti tramite chat, telefono o email.

Contatta l'assistenza di Etsy

Si deve effettuare l'accesso al proprio account per contattare l'assistenza di Etsy. Ciò ci permette di verificare l'identità dell'utente e di fornirgli assistenza in modo rapido. Se l'utente non è in grado di accedere al proprio account e ha bisogno di contattare l'assistenza di Etsy, consigliamo di seguire i passaggi illustrati in questo articolo.

Si può anche registrare un account, se non se ne possiede ancora uno.

Domande relative al tuo ordine

Se hai delle domande relative ad un articolo oppure ad un ordine, puoi contattare il venditore. I venditori possono aiutare con il tracciamento dell'ordine o con informazioni più specifiche riguardanti un articolo.

Se il venditore non risponde, contatta l'assistenza di Etsy.

Problemi relativi all'ordine

Se non ricevi un ordine o se l'articolo non corrisponde alla descrizione fornita nell'inserzione Etsy, puoi aprire una disputa con il venditoreMaggiori informazioni sul sistema delle dispute di Etsy.

Se incontri dei problemi nell'aprire una disputa, contatta l'assistenza di Etsy.

Ottenere aiuto su come allestire il negozio

Complimenti per aver avviato il tuo negozio Etsy! Disponiamo di un gran numero di risorse per aiutarti a fare i primi passi:

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