Come impostare "Offerte e buoni" per il tuo negozio

Per impostare un'offerta o un buono:

  1. Accedi ad Etsy.com e vai su Gestione negozio
  2. Vai su Marketing.
  3. Vai su Offerte e buoni.
  4. Seleziona Nuova offerta speciale.
  5. Seleziona Gestisci offerta speciale, Imposta l'offerta, oppure Crea un buono.

Maggiori informazioni su come organizzare promozioni efficaci nella sezione "Offerte e buoni".

Vai a una sezione:

Come creare un codice sconto

Quando imposti un buono su Etsy, crei un codice che gli acquirenti possono utilizzare al momento del pagamento per ottenere uno sconto. Puoi condividere questo codice con gli acquirenti inviandolo tramite i Messaggi, scrivendolo sull'annuncio del negozio, postandolo sui canali di social media o in qualunque altro modo interagisci con tuoi clienti. 

Per creare un buono, segue le istruzioni per impostare un'offerta e seleziona Creare un buono. Quindi scegli le opzioni che desideri per il tuo buono. 

Quali sono i tipi di buoni disponibili? 

Quando crei un codice sconto, puoi scegliere i seguenti tipi di buono:

  • Sconto percentuale: offri qualsiasi percentuale di sconto sul prezzo intero degli articoli presenti nel negozio.
  • Sconto fisso: offri uno sconto fisso sul prezzo intero degli articoli presenti nel tuo negozio.
  • Spedizione standard gratuita: l'acquirente non pagherà il costo della spedizione. Puoi scegliere di offrire la spedizione gratuita solo per gli ordini nazionali o per aree geografiche selezionate. Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita.

Se scegli di applicare la tua offerta solo su determinate inserzioni, le nuove inserzioni non verranno automaticamente incluse ai buoni esistenti. È possibile però modificare un'offerta o un buono in un secondo momento in modo da includerle. 

Gestire le offerte

Quando lanci un'offerta su Etsy, offri uno sconto su tutti gli articoli o solo su alcuni articoli presenti nel tuo negozio, per un determinato pubblico e per un certo periodo di tempo. 

Per lanciare un'offerta, segui le istruzioni per impostare un'offerta e seleziona Gestisci offerta speciale

Scegli il tipo di offerta tra Sconto percentuale e Spedizione standard gratuita. Utilizza le opzioni disponibili per personalizzare ogni tipo di vendita. Lì puoi scegliere in quali aree geografiche eseguire la vendita, la durata della vendita e altri dettagli importanti. 

Etsy organizza periodicamente eventi di vendita sul sito a cui puoi scegliere di partecipare. Maggiori informazioni sulle offerte speciali organizzate su tutto il sito Etsy. 

Posso organizzare offerte per inserzioni specifiche e offerte che interessano l'intero negozio? 

Se non determini un ordine minimo per poter usufruire dell'offerta, sarai in grado di includere specifiche inserzioni nell'offerta. Potrai modificare l'offerta in un secondo tempo in modo da includere le nuove inserzioni, se necessario.

Se imposti un importo minimo dell'ordine per poter usufruire dell'offerta, l'offerta risulterà valida per l'intero negozio e non sarai in grado di escludere nessun articolo.

Come inviare le offerte agli acquirenti interessati

Quando comunichi le offerte ai tuoi clienti, crei dei codici sconto che vengono automaticamente inviati via email agli acquirenti che hanno mostrato interesse per i tuoi articoli. L'acquirente può quindi inserire il codice sconto al momento del pagamento. 

Per inviare le offerte agli acquirenti interessati segui le istruzioni per impostare un'offerta e seleziona Imposta l'offerta. Quindi scegli le opzioni che desideri per la tua campagna. 

Che tipo di offerte posso inviare? 

Esistono 3 tipi di offerte che puoi inviare via email, mirate per gli acquirenti che hanno scelto di ricevere messaggi email di marketing: 

Se un acquirente ha un articolo proveniente dal tuo negozio nel suo carrello per un periodo superiore a 24 ore, riceverà un'email contenente un buono per quell'articolo 24 ore dopo che hanno lasciato l'articolo in questione nel loro carrello.

Un acquirente può ricevere questo tipo di email con offerte mirate una volta ogni due giorni. Includiamo fino a 12 buoni diversi per email di offerte mirate. Se un acquirente aggiunge un articolo al suo carrello e poi lo rimuove entro le successive 24 ore, non riceverà l'email con l'offerta mirata. 

Se un acquirente aggiunge uno dei tuoi articoli ai propri preferiti, riceverà un'offerta 48 ore dopo. 

Un acquirente può ricevere questo tipo di email con offerte mirate una volta ogni sette giorni. Includiamo fino a 6 buoni diversi per email di offerte mirate. Se un acquirente aggiunge trai suoi preferiti un articolo e poi lo rimuove dai preferiti entro le successive 48 ore, non riceverà l'email per l'articolo aggiunto ai preferiti. 

Dopo che un acquirente ha effettuato un acquisto dal tuo negozio, gli viene inviata un'offerta mirata via email per incoraggiarlo ad effettuare un altro acquisto nel tuo negozio.

Questa email con l'offerta mirata viene inviata all'acquirente dopo che l'ordine viene contrassegnato come completato. 

Quanto tempo durerà la mia campagna di offerte? 

Una campagna continuerà a rimanere attiva finché non deciderai di interromperla scegliendo Vedi dettagli e gestione sotto allo sconto, nella pagina Offerte e buoni.

Perché un acquirente non ha ricevuto il mio codice?

Alcuni acquirenti potrebbero aver scelto di non ricevere questo tipo di buoni, quindi un buono potrebbe non essere inviato ad ogni singolo acquirente che abbia aggiunto un articolo ai preferiti o che abbia lasciato un articolo nel carrello. 

Come funziona la spedizione gratuita in combinazione con altre offerte di sconto

Se si offre più di una promozione, gli acquirenti possono applicare ad un ordine sia lo sconto sul prezzo intero che la spedizione gratuita.

L'ordine deve risultare idoneo per entrambe le promozioni affinché l'acquirente possa applicare entrambi gli sconti.

Se non hai una promozione attiva per la spedizione gratuita, gli acquirenti non vedranno l'opzione per applicare più di uno sconto all'articolo presente nel tuo negozio.

Maggiori informazioni sulle strategie per promuovere la spedizione gratuita. 

Come visualizzare le tue offerte e i tuoi buoni attuali e quelli programmati

Per controllare che le tue offerte e i tuoi buoni siano stati impostati in modo appropriato:

  1. Vai su Offerte e buoni
  2. Vai su Singole offerte e buoni

Qui potrai vedere quali offerte sono attualmente disponibili, la durata della tua promozione e le altre statistiche. 

Come monitorare il rendimento delle offerte e dei buoni

Puoi monitorare il rendimento delle offerte nella sezione del negozio chiamata Offerte e buoni. Qui è possibile vedere una ripartizione dettagliata relativa a:

  • Ordini
  • Articoli venduti
  • Valore medio degli ordini (VMO)
  • Entrate

Domande su come commercializzare il tuo negozio?

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