Come impostare "Offerte e buoni" per il tuo negozio

Per impostare un'offerta o un buono:

  1. Su Etsy.com, fai clic su Gestione negozio.
  2. Fai clic su Marketing.
  3. Fai clic su Offerte e buoni.
  4. Fai clic su Nuova offerta speciale.
  5. Specifica il tipo di sconto che desideri offrire:
  • Organizzare un'offerta speciale: puoi offrire la spedizione gratuita, oppure una percentuale di sconto sul prezzo dell'inserzione. Gli acquirenti vedranno i tuoi articoli in offerta in tutti i risultati di ricerca e sulla pagina Home del tuo negozio.
  • Inviare offerte agli acquirenti interessati: puoi inviare un buono agli acquirenti che hanno aggiunto il tu articolo al loro carrello ma che non l'hanno ancora acquistato oppure che hanno aggiunto il tuo articolo tra i loro preferiti.
  • Creare un buono: puoi condividere un buono con determinati acquirenti oppure tramite i canali di social media.

Maggiori informazioni su come organizzare promozioni efficaci nella sezione "Offerte e buoni".

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Gestire le offerte

Per organizzare un'offerta, segui le istruzioni per impostare un'offerta e fai clic su Gestisci offerta speciale. Puoi scegliere tra l'offrire uno Sconto percentuale oppure la Spedizione standard gratuita. Puoi scegliere le opzioni per personalizzare ogni tipo di vendita.

Come gestire l'offerta di uno sconto percentuale

  • Scegli uno sconto: offri uno sconto che vada dal 10% al 70% rispetto al prezzo di listino degli articoli presenti nel tuo negozio.
  • Dove è valida questa offerta?:
    • Ovunque: in tutti i paesi
    • In un paese specifico di tua scelta
  • Ordine minimo per usufruire dell'offerta:
    • Nessuno: Nessun importo minimo.
    • Quantità: un numero minimo di articoli. 
    • Totale dell'ordine: un importo minimo di spesa. 
  • Durata: scegli la data di inizio e di fine, con un massimo di 30 giorni di distanza.
  • Termini e condizioni (facoltativi): rendi nota qualsiasi restrizione, limitazione o altri termini che si applicano all'offerta, in modo da informare gli acquirenti.
  • Nome dell'offerta: crea un nome originale per la tua offerta utilizzando lettere e/o numeri. Gli acquirenti non lo vedranno, ma tu potrai prenderlo come riferimento per tracciare il rendimento dell'offerta.

Come gestire un'offerta di spedizione standard gratuita

È possibile offrire la spedizione standard gratuita sugli articoli presenti nel tuo negozio. Ciò significa che l'acquirente non pagherà il costo di spedizione. Maggiori informazioni sulle strategie per la spedizione gratuita

  • Solo ordini nazionali: puoi limitare l'offerta in modo tale che la spedizione gratuita si applichi solo al mercato nazionale
  • Ordine minimo per usufruire dell'offerta:
    • Nessuno: Nessun importo minimo.
    • Quantità: un numero minimo di articoli.
    • Totale dell'ordine: un importo minimo di spesa.
  • Durata:
    • Data di inizio: utilizza la prima casella del calendario per impostare una data di inizio.
    • Data di fine: utilizza la seconda casella del calendario per impostare una data di fine.
  • Termini e condizioni (facoltativi): rendi nota qualsiasi restrizione, limitazione o altri termini che si applicano all'offerta, in modo da informare gli acquirenti.
  • Nome dell'offerta: crea un nome originale per la tua offerta utilizzando lettere e/o numeri. Gli acquirenti non lo vedranno, ma tu potrai prenderlo come riferimento per tracciare il rendimento dell'offerta.

Offerte per inserzioni specifiche e offerte che interessano l'intero negozio

Se non imposti un ordine minimo per poter usufruire dell'offerta, sarai in grado di includere specifiche inserzioni nell'offerta. Potrai però modificare l'offerta o il buono in un secondo momento in modo da includerle.

Se imposti un importo minimo dell'ordine per poter usufruire dell'offerta, l'offerta risulterà valida per l'intero negozio e non sarai in grado di escludere nessun articolo.

Come inviare le offerte agli acquirenti interessati

Per inviare le offerte agli acquirenti interessati, segui le istruzioni per impostare un'offerta e fai clic su Imposta l'offerta. Seleziona le opzioni che desideri includere nella tua campagna.. Maggiori informazioni su ciascuna opzione:

A chi vorresti inviare questa offerta?

  • Acquirenti che hanno abbandonato il carrello: le offerte verranno inviate alle persone che hanno lasciato nel carrello articoli provenienti dal tuo negozio. Questi acquirenti riceveranno un'email contenente un buono per un determinato articolo 24 ore dopo che hanno lasciato tale articolo nel loro carrello. Gli acquirenti possono ricevere un'offerta via email ogni 2 giorni e possono ricevere un massimo di 6 offerte per invio. Se un acquirente aggiunge un articolo al suo carrello e poi lo rimuove entro le successive 24 ore, non riceverà l'email con l'offerta mirata.
  • Acquirenti che hanno recentemente aggiunto un articolo ai preferiti: le offerte verranno inviate alle persone che 48 ore prima hanno aggiunto tra i loro preferiti uno degli articoli del tuo negozio. Gli acquirenti possono ricevere un'offerta via email ogni 7 giorni e possono ricevere un massimo di 6 offerte per invio. Se un acquirente aggiunge tra i suoi preferiti un articolo e poi lo rimuove dai preferiti entro le successive 48 ore, non riceverà l'email per l'articolo aggiunto ai preferiti. 

Che tipo di buono?

  • Sconto percentuale: si può offrire qualsiasi percentuale di sconto sul prezzo intero degli articoli presenti nel negozio.
  • Sconto fisso: si può offrire uno sconto fisso sul prezzo intero degli articoli presenti nel tuo negozio.
  • Spedizione standard gratuita: si può offrire la spedizione standard gratuita sugli articoli presenti nel negozio. Ciò significa che l'acquirente non pagherà il costo di spedizione. Si può scegliere di offrire la spedizione gratuita solo sugli ordini nazionali. Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita.

Scegli un codice sconto: inserisci un codice sconto. Questo codice sconto verrà inviato agli acquirenti che potranno inserirlo al momento di procedere con il pagamento. Tale operazione genererà anche un URL univoco per il codice sconto che potrà essere inviato agli acquirenti.

Quanto costano le offerte su misura?

Le offerte su misura possono essere utilizzate gratuitamente.

Prima del 25 ottobre 2018, le offerte su misura costavano 0.10 USD per invio.

Una campagna continuerà a rimanere attiva finché non deciderai di interromperla scegliendo Vedi dettagli e gestione sotto allo sconto, sulla pagina Offerte e buoni.

Perché un acquirente non ha ricevuto il mio codice?

Alcuni acquirenti potrebbero aver scelto di non ricevere questo tipo di buoni, quindi un buono potrebbe non essere inviato ad ogni singolo acquirente che aggiunge un articolo ai preferiti o che lascia un articolo nel carrello. 

Come creare un codice sconto

Per creare un codice sconto, segui le istruzioni per impostare un'offerta e fai clic su Crea buono. Seleziona le opzioni che desideri includere nel tuo buono. Maggiori informazioni su ciascuna opzione:

Vorrei offrire agli acquirenti...

  • Sconto percentuale: si può offrire qualsiasi percentuale di sconto sul prezzo intero degli articoli presenti nel negozio.
  • Sconto fisso: si può offrire uno sconto fisso sul prezzo intero degli articoli presenti nel tuo negozio. Questi buoni vengono applicati automaticamente a tutti gli articoli presenti nel tuo negozio.
  • Spedizione standard gratuita: si può offrire la spedizione standard gratuita sugli articoli presenti nel negozio. Ciò significa che l'acquirente non pagherà il costo di spedizione. Questi buoni vengono applicati automaticamente a tutti gli articoli presenti nel tuo negozio. Si può scegliere di offrire la spedizione gratuita solo sugli ordini nazionali. Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita.

Ordine minimo

  • Nessuno: non c'è alcun importo minimo per usufruire dell'offerta.
  • Quantità: impostazione del numero di articoli che l'acquirente deve acquistare per usufruire dell'offerta. Ciò renderà la tua offerta valida su tutti gli articoli presenti nel negozio, e non potrai escludere nessun articolo dall'offerta.
  • Totale ordine: impostazione dell'importo minimo che gli acquirenti devono spendere nel tuo negozio per usufruire dell'offerta. Ciò renderà la tua offerta valida su tutti gli articoli presenti nel negozio, e non potrai escludere nessun articolo dall'offerta.

Se scegli di applicare la tua offerta solo su determinate inserzioni, le nuove inserzioni non verranno automaticamente incluse ai buoni esistenti. È possibile però modificare un'offerta o un buono in un secondo momento in modo da includerle. 

Come funziona la spedizione gratuita in combinazione con altre offerte di sconto

Se si offre più di una promozione, gli acquirenti possono applicare ad un ordine sia lo sconto sul prezzo intero che la spedizione gratuita.

L'ordine deve risultare idoneo per entrambe le promozioni affinché l'acquirente possa applicare entrambi gli sconti.

Se non hai una promozione attiva per la spedizione gratuita, gli acquirenti non vedranno l'opzione per applicare più di uno sconto all'articolo presente nel tuo negozio.

Come monitorare il rendimento delle offerte e dei buoni

Si può monitorare il rendimento delle offerte nella sezione del negozio Offerte e buoni. Qui è possibile vedere una ripartizione dettagliata relativa a:

  • Ordini
  • Articoli venduti
  • Valore medio degli ordini (VMO)
  • Entrate
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