Come impostare "Offerte e sconti" per il tuo negozio

Etsy fornisce ai venditori tre metodi per applicare sconti agli articoli presenti nei loro negozi: offerte, codici promozionali e offerte su misura. Di seguito abbiamo descritto i diversi tipi di sconti e come utilizzarli.  

Puoi apprendere le strategie per gestire promozioni efficaci utilizzando offerte e sconti nel nostro articolo del Manuale del venditore.

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Come creare un codice di promozione

Gli acquirenti possono utilizzare i codici di promozione impostato dal venditore per il suo negozio per ricevere uno sconto al momento del pagamento. Puoi condividere questo codice con gli acquirenti inviandolo tramite i Messaggi, scrivendolo sull'annuncio del negozio, postandolo sui canali di social media o in qualunque altro modo interagisci con tuoi clienti. 

Per creare un codice di promozione:

  1. Su Etsy.com, vai su Gestione negozio.
  2. Nella scheda Marketing, seleziona Offerte e sconti.
  3. Scegli Crea un codice promozionale.
  4. Seleziona le opzioni che desideri includere nel tuo buono. 
  5. Scegli quali inserzioni singole saranno incluse nel codice di promozione, oppure seleziona Aggiungi tutte le inserzioni attive.
  6. Ricontrolla tutti i dettagli del tuo codice di promozione e quindi seleziona Conferma e crea codice.

Quali sono i tipi di sconto disponibili? 

Quando si crea un codice promozionale, si sceglie tra i seguenti tipi di sconto:

  • Sconto percentuale: offri qualsiasi percentuale di sconto sul prezzo intero degli articoli presenti nel negozio.
  • Sconto fisso: offri uno sconto fisso sul prezzo intero degli articoli presenti nel tuo negozio.
  • Spedizione standard gratuita: l'acquirente non pagherà il costo della spedizione. Puoi scegliere di offrire la spedizione gratuita solo per gli ordini nazionali o per aree geografiche selezionate. Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita.

Se scegli di offrire solo lo sconto percentuale su determinate inserzioni, avrai bisogno di aggiungere manualmente nuove inserzioni ai tuoi codici di promozione già esistenti. Puoi modificare le offerte e gli sconti in un secondo momento per includerle. 

Gestire le offerte

Quando lanci un'offerta su Etsy, offri uno sconto su tutti gli articoli o solo su alcuni articoli presenti nel tuo negozio, per un determinato pubblico e per un certo periodo di tempo. 

Per impostare un'offerta o uno sconto:

  1. Su Etsy.com, vai su Gestione negozio.
  2. Nella schedaMarketing, seleziona Offerte e sconti.
  3. Seleziona Gestisci offerta speciale.
  4. Scegli tra Sconto percentuale e la Spedizione standard gratuita
  5. Personalizza le informazioni della tua offerta impostando parametri come l'importo dello sconto, in quali Paesi risulterà valida l'offerta, e altro.
  6. Seleziona Controlla e conferma.

Etsy organizza periodicamente eventi di vendita sul sito a cui puoi scegliere di partecipare. Maggiori informazioni sulle offerte speciali organizzate su tutto il sito Etsy. 

Posso organizzare offerte per inserzioni specifiche e offerte che interessano l'intero negozio? 

Se non determini un ordine minimo per poter usufruire dell'offerta, sarai in grado di includere specifiche inserzioni nell'offerta. Potrai modificare l'offerta in un secondo tempo in modo da includere le nuove inserzioni, se necessario.

Se imposti un importo minimo dell'ordine per poter usufruire dell'offerta, l'offerta risulterà valida per l'intero negozio e non sarai in grado di escludere nessun articolo.

Come inviare le offerte su misura agli acquirenti interessati

Quando comunichi le offerte ai tuoi clienti, crei dei codici promozionali che vengono automaticamente inviati via email agli acquirenti che hanno mostrato interesse per i tuoi articoli. L'acquirente può quindi inserire il codice promozionale al momento del pagamento 

Che tipo di offerte posso inviare? 

Ci sono 3 tipi di offerte mirate che puoi inviare via email agli acquirenti che hanno scelto di ricevere messaggi email di marketing:

Se un acquirente ha un articolo proveniente dal tuo negozio nel suo carrello per un periodo superiore a 24 ore, riceverà un'email contenente uno sconto per quell'articolo, 24 ore dopo che hanno lasciato l'articolo in questione nel loro carrello.

Un acquirente può ricevere questo tipo di email con offerte mirate una volta ogni due giorni. Includiamo fino a 12 sconti diversi per email di offerte. Se un acquirente aggiunge un articolo al suo carrello e poi lo rimuove entro le successive 24 ore, non riceverà l'email con l'offerta mirata. 

Se un acquirente aggiunge uno dei tuoi articoli ai propri preferiti, riceverà un'offerta 48 ore dopo. 

Un acquirente può ricevere questo tipo di email con offerte mirate una volta ogni sette giorni. Includiamo fino a 6 sconti diversi per email di offerte. Se un acquirente aggiunge trai suoi preferiti un articolo e poi lo rimuove dai preferiti entro le successive 48 ore, non riceverà l'email per l'articolo aggiunto ai preferiti. 

Dopo che un acquirente ha effettuato un acquisto dal tuo negozio, gli viene inviata un'offerta mirata via email per incoraggiarlo ad effettuare un altro acquisto nel tuo negozio.

Questa email con l'offerta mirata viene inviata all'acquirente dopo che l'ordine viene completato. 

Per inviare le offerte agli acquirenti interessati: 

  1. Su Etsy.com, vai su Gestione negozio.
  2. Nella scheda Marketing, seleziona Offerte e sconti.
  3. Trova Invia automaticamente offerte agli acquirenti interessati
  4. Scegli un'offerta mirata e seleziona Imposta.
  5. Seleziona le opzioni che desideri includere nella tua campagna.
  6. Termina selezionando Crea offerta.

Quanto durano le offerte su misura? 

Una campagna continuerà a rimanere attiva finché non deciderai di interromperla scegliendo Dettagli sotto allo sconto, nella pagina Offerte e sconti.

Perché un acquirente non ha ricevuto il mio codice promozionale?

Alcuni acquirenti potrebbero aver scelto di non ricevere questo tipo di sconti, quindi un'offerta potrebbe non essere inviata ad ogni singolo acquirente che abbia aggiunto un articolo ai preferiti o che abbia lasciato un articolo nel carrello. 

Come funziona la spedizione gratuita in combinazione con altre offerte di sconto

Se si offre più di una promozione, gli acquirenti possono applicare ad un ordine sia lo sconto sul prezzo intero che la spedizione gratuita.

L'ordine deve risultare idoneo per entrambe le promozioni affinché l'acquirente possa applicare entrambi gli sconti.

Se non hai una promozione attiva per la spedizione gratuita, gli acquirenti non vedranno l'opzione per applicare più di uno sconto all'articolo presente nel tuo negozio.

Maggiori informazioni sulle strategie per promuovere la spedizione gratuita. 

Come visualizzare le tue offerte e i tuoi sconti attuali e quelli programmati

Per controllare che le tue offerte e i tuoi sconti siano stati impostati in modo appropriato:

  1. Vai su Vendite e sconti
  2. Vai su Dettagli e statistiche dell'offerta

Qui potrai vedere quali offerte sono attualmente disponibili, la durata della tua promozione e le altre statistiche. 

Come esaminare l'andamento di offerte e sconti

Puoi monitorare il rendimento delle offerte durante un intervallo di tempo specifico nella sezione Offerte e sconti del tuo negozio. Qui è possibile vedere una ripartizione dettagliata relativa a:

  • Ordini con uno sconto
  • Articoli venduti
  • Valore medio degli ordini (VMO)
  • Entrate derivanti dagli sconti

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