Suggerimenti per fare acquisti sicuri su Etsy

Ecco alcune buone norme per fare acquisti sicuri su Etsy o su un sito web con tecnologia Etsy.

Nel complesso, la cosa migliore da fare è utilizzare il proprio intuito. Se qualcosa ti sembra equivoco o troppo bello per essere vero, è meglio non rischiare.

Protezione della carta di credito

  • È importante non divulgare mai il numero della carta di credito, il numero di previdenza sociale o la password in una email, in una Conversazione Etsy o per telefono. 
  • Se stai effettuando una transazione di persona, non leggere ad alta voce i dati della tua carta di credito. Assicurati di confermare la transazione con la tua firma e richiedi uno scontrino. 
  • Controlla l'estratto conto della carta di credito regolarmente, per monitorare le spese e le attività della carta. 
  • Tieni traccia della carta di credito: chi è autorizzato a usarla e chi vi ha accesso.

Sicurezza del computer e di Internet

  • Cambia le password regolarmente. Più la password è complessa, maggiore è la protezione. 
  • Se condividi con altri il computer o il dispositivo che utilizzi di solito, esci da tutti gli account Internet prima che lo usino altri.

Su Etsy

  • Controlla le recensioni ricevute dal venditore e le condizioni di vendita del negozio prima dell'acquisto, e invia una Conversazione Etsy al venditore prima di acquistare se vuoi porre una domanda o desideri chiarire dei dubbi. 
  • Se noti un addebito sulla carta di credito che non trovi nel tuo account, informa Etsy inviando una email a verification@etsy.com. I nostri specialisti potranno aiutarti nelle indagini. 
  • Mantieni la transazione su Etsy. Non siamo in grado di effettuare delle verifiche o di offrire assistenza nel caso di pagamenti effettuati al di fuori di Etsy Payments o di PayPal. 
  • Se ricevi un'email sospetta che sostiene di provenire da Etsy, inoltrala a spoof@etsy.com.
  • Se fornisci materiali per un ordine personalizzato a un negozio, lo fai a tuo rischio.
  • In alcune circostanze, Etsy potrebbe utilizzare un servizio di crittografia di terze parti, SendSafely, per richiedere in modo sicuro informazioni aggiuntive per confermare una transazione, ad esempio una copia di un documento di identità con fotografia rilasciato dal governo.

Se lo desideri, puoi consultare il nostro articolo Fare acquisti su Etsy: un'introduzione.

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