Suggerimenti per fare acquisti sicuri su Etsy

Ecco alcune buone norme per fare acquisti sicuri su Etsy o su un sito web con tecnologia Etsy.

In generale, è bene seguire il proprio buon senso. Se qualcosa sembra equivoco oppure troppo bello per essere vero, è meglio non rischiare.

Protezione della carta di credito

  • È importante non divulgare mai l'intero numero della carta di credito, il numero del codice fiscale (numero di previdenza sociale, ecc.) o la password tramite email, Messaggio Etsy o per telefono. 
  • Se stai effettuando una transazione di persona, non leggere i dati della tua carta di credito ad alta voce. Assicurati di confermare la transazione con la tua firma e richiedi uno scontrino. 
  • Controlla l'estratto conto della tua carta di credito regolarmente per monitorare le spese e le attività della carta. 
  • Tieni sotto controllo la tua carta di credito: chi è autorizzato a usarla e chi vi ha accesso.

Sicurezza del computer e su Internet

  • Modifica la tua password regolarmente. Più la password è complessa, maggiore è la protezione. 
  • Se condividi il computer o il dispositivo con altre persone, esci da tutti gli account online prima che lo usino altri.

Su Etsy

  • Prima di effettuare un acquisto, controlla le recensioni ricevute dal venditore e le condizioni di vendita del negozio, e se hai domande o dubbi invia un Messaggio Etsy al venditore prima di procedere con l'acquisto. 
  • Se sulla carta di credito noti un addebito che non trovi nel tuo account, inviaci un'email all'indirizzo verification@etsy.com. I nostri specialisti potranno aiutarti nelle indagini. 
  • Mantieni la transazione su Etsy. Non possiamo effettuare verifiche e offrire assistenza nel caso di pagamenti effettuati al di fuori di Etsy Payments o PayPal. 
  • Se ricevi un'email sospetta che afferma di provenire da Etsy, inoltracela all'indirizzo spoof@etsy.com.
  • Se fornisci materiali a un negozio per un ordine personalizzato, lo fai a tuo rischio.
  • In alcune circostanze, Etsy potrebbe utilizzare un servizio di crittografia di terze parti, SendSafely, per richiedere in modo sicuro informazioni aggiuntive al fine di confermare una transazione, ad esempio una copia di un documento di identità con fotografia emesso da autorità statali.

Se lo desideri, puoi consultare il nostro articolo Fare acquisti su Etsy: un'introduzione.

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