Come acquistare un buono regalo Etsy

Scegli un regalo speciale e dona un buono regalo Etsy! Un buono regalo Etsy funziona come i soldi contanti su Etsy.com.

Per acquistare un buono regalo Etsy:

  1. Effettua l'accesso su Etsy.com.
  2. Fai clic su Buoni regalo in fondo a qualsiasi pagina del sito.
  3. Inserisci le informazioni richieste, incluso il tuo nome, il nome del destinatario, e l'importo che desideri regalare. È possibile acquistare buoni regalo del valore di $25, $50, $100, e $250 USD.
  4. Scegli un metodo di consegna:
  • Tramite email al destinatario: il destinatario riceve il buono regalo nella cartella della posta in arrivo. I design personalizzati sono disponibili solo per questa opzione. Il destinatario riceve il buono appena avrai completato il pagamento.
  • Tramite stampabili (inviati via email a te): sarai tu a ricevere il buono regalo nella cartella della posta in arrivo. Puoi stampare il buono regalo e donarlo al destinatario quando vuoi tu! 
  1. Aggiungi l'indirizzo email dove desideri che venga recapitato il buono.
  2. Fai clic su Aggiungi al carrello.
  3. Quando tutto è pronto per completare l'acquisto, fai clic su Procedi all'acquisto e completa l'operazione.

Puoi acquistare un buono regalo Etsy e completare il pagamento da un altro negozio, all'interno della stessa transazione. Se sono presenti altri articoli nel tuo carrello, puoi acquistarli in una transazione separata.

Si deve avere un account Etsy per acquistare un buono regalo Etsy. Maggiori informazioni su come creare un account Etsy.

Quando acquisti un buono regalo, segui le seguenti linee guida:

  • I campi "Da" e "A" devono avere una lunghezza inferiore a 25 caratteri
  • Il messaggio al destinatario deve avere una lunghezza inferiore a 5 righe
  • Non si possono utilizzare caratteri speciali o emoji nel testo.

Per gli acquirenti all'interno del SEE

Se un utente si trova all'interno del SEE (Spazio Economico Europeo), che include l'Unione europea, la Norvegia, l'Islanda e il Liechtenstein, , è possibile che debba che gli venga chiesto di autenticare il proprio pagamento dopNoo aver fatto clic su Invia ordine.

Per autenticare un pagamento, si deve rispondere a una richiesta dell'emittente della carta e fornire ulteriori informazioni. A seconda dell'emittente della carta, queste informazioni aggiuntive potrebbero includere la risposta corretta a una domanda specifica, una password, o un codice di accesso.

Maggiori informazioni sui buoni regalo:

Il mio destinatario non ha ricevuto il suo buono regalo. Cosa devo fare?

Se il tuo destinatario non ha ricevuto il suo buono regalo, puoi trovare il codice del buono regalo nel tuo account.

Per trovare il codice del buono regalo:

  1. Effettua l'accesso su Etsy.com.
  2. Fai clic sull'icona  Il tuo account.
  3. Fai clic su Acquisti e recensioni.
  4. Accanto al buono regalo, fai clic su Stampa. Il codice verrà riportato sulla versione stampata del buono regalo e avrà questo aspetto: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

Se acquisti la versione elettronica del buono regalo e desideri inviarlo di nuovo al destinatario, Contatta l'assistenza in fondo a questa pagina e ricordati di includere il numero dell'ordine.

Ho spedito il buono regalo all'indirizzo email sbagliato, cosa posso fare?

Non siamo in grado di cambiare l'indirizzo di posta elettronica del destinatario di un buono regalo, ma puoi accedere a una versione stampabile del buono regalo dal tuo account Etsy.  

Per trovare il buono regalo:

  1. Effettua l'accesso su Etsy.com.
  2. Fai clic sull'icona Il tuo account.
  3. Fai clic su Acquisti e recensioni.
  4. Accanto al buono regalo, fai clic su Stampa. Puoi stampare il buono regalo oppure salvare la versione stampabile e inviarla via email al destinatario.

Se preferisci annullare il buono regalo, fai clic su Contatta l'assistenza in fondo a questa pagina e ricordati di includere il numero dell'ordine.  

Come si stampa un buono regalo?

Se hai acquistato un buono regalo stampabile fai clic su Stampa il tuo buono regalo sull'email di conferma dell'ordine. Verrai indirizzato su una pagina che potrai stampare dal tuo browser Internet.

È anche possibile stampare il buono regalo visitando la pagiina Acquisti e recensioni nel tuo account Etsy. Trova l'ordine del tuo buono regalo e fai clic sul link per stamparlo.

Puoi anche stampare il buono regalo da Etsy.com:

  1. Effettua l'accesso su Etsy.com.
  2. Fai clic sull'icona Il tuo account.
  3. Fai clic su Acquisti e recensioni.
  4. Accanto al buono regalo, fai clic su Stampa.

Se il tuo buono non si carica correttamente, assicurati di avere istallato Adobe Acrobat e prova questi passaggi per la risoluzione del problema.  

Come si annulla un buono regalo?

Un buono regalo può essere annullato e rimborsato solo a patto che il saldo non sia stato utilizzato per un acquisto. Per richiedere l'annullamento di un buono regalo, fai clic su Contatta l'assistenza in fondo a questa pagina e includi il numero dell'ordine nella tua richiesta.

Come si fa ad acquistare più buoni regalo?

Dopo che hai aggiunto un buono regalo a tuo carrello, fai clic su Aggiungi un altro buono regalo. Puoi ripetere questa operazione tutte le volte che desideri. 

Se desideri acquistare più di 50,000 USD in buoni regalo, fai clic su Contatta l'assistenza in fondo a questa pagina e saremo felici di esserti d'aiuto. Per gli ordini all'ingrosso superiori a 50.000 USD, possiamo fornire buoni regalo in questi formati:

  • Una serie di codici da riscattare
  • Un file in formato PDF dei buoni stampabili su carta
  • Possiamo inviare i buoni regalo via email ad un unico indirizzo di posta elettronica specifico

Al momento non offriamo buoni fisici sotto forma di tessere di plastica.

Alcune precisazioni sui buoni regalo

  • I buoni regalo Etsy al momento sono disponibili in dollari statunitensi (USD), sterline inglesi (GBP), dollari canadesi (CAD), dollari australiani (AUD), e in euro (EUR).  
  • I buoni regalo Etsy emessi in GBP, AUD o EUR hanno una validità di 48 mesi dalla data di acquisto. La data di scadenza di un buono regalo Etsy è inclusa nell'email inviata al destinatario.
  • Non è possibile utilizzare una carta di credito prepagata oppure PayPal per acquistare i buoni regalo Etsy.  
  • Con l'acquisto, il riscatto o l'accettazione di un buono regalo Etsy si accetta quanto riportato nel Regolamento sui Buoni regalo e le Condizioni d'uso.

Puoi utilizzare buoni Etsy e crediti Etsy per qualsiasi inserzione per la quale il negozio accetta tali buoni e crediti.

È possibile acquistare un buono regalo Etsy su Etsy.com.

Acquistare un buono regalo

Al momento offriamo i seguenti tipi di buoni regalo:

  • Versione elettronica del buono regalo: Etsy invia il buono regalo tramite email direttamente al destinatario.
  • Buono regalo stampabile su carta: è possibile stampare il buono regalo dopo l'acquisto.

I buoni regalo possono essere acquistati solo con una carta di credito non prepagata, rilasciata da una delle principali società di carte di credito, come Visa o Mastercard.

Se stai riscontrando dei problemi nel riscattare il tuo buono regalo Etsy, controlla quanto segue:

  • Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Etsy con l'indirizzo email corretto. 
  • Ricontrolla per assicurarti di aver inserito il corretto codice sconto a 16 cifre.
  • Controlla nel tuo account Etsy di  non aver già utilizzato il saldo del tuo buono regalo facendo clic su Tu, quindi su Saldo buoni regalo.

Se continui a riscontrare dei problemi nel riscattare il tuo buono sconto Etsy, fai clic su Ho ancora bisogno di aiuto e includi il tuo codice sconto a 16 cifre nella tua richiesta.

Solo i negozi che accetano Etsy Payments possono accettare i Buoni regalo Etsy.

Per trovare i negozi che accettano i buoni regalo, effettua una ricerca per un articolo su Etsy e seleziona la casella Accetta i buoni regalo Etsy sul lato sinistro della pagina dei risultati di ricerca.

Ogni venditore su Etsy sceglie i propri metodi di pagamento e le proprie condizioni di vendita. Contatta il venditore se hai delle domande sulle opzioni offerte nel suo negozio.

Un buono regalo può essere annullato e rimborsato solo a patto che il saldo non sia stato utilizzato per un acquisto.  

Per richiedere il rimborso di un buono regalo fai clic su Ho ancora bisogno di aiuto e includi il numero dell'ordine alla tua richiesta.

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