Perché il mio ordine è ancora in fase di elaborazione?

Se hai ricevuto un'email da parte di Etsy che dice che il tuo ordine è ancora in fase di elaborazione, ciò significa che Etsy sta verificando il tuo acquisto.

Etsy controlla e verifica tutti gli ordini effettuati tramite Etsy Payments per assicurare che l'ordine sia legittimo. Alcuni ordini vengono controllati più velocemente di altri, e questo è il motivo per cui si ricevono solo alcuni email relativi a determinati ordini. Il nostro procedimento di verifica protegge te e altri acquirenti e venditori su Etsy da eventuali frodi.

La maggior parte degli ordini vengono elaborati in meno di 72 ore. Sia l'acquirente che il venditore riceveranno rispettivamente un'email di conferma non appena l'elaborazione dell'ordine risulterà completa. 

È possibile che tu veda un addebito sulla tua carta di credito o sull'estratto conto bancario mentre lavoriamo all'elaborazione del tuo ordine. L'addebito verrà finalizzato solo quando l'acquisto risulterà elaborato con successo.

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