Gli articoli digitali sono disponibili in due categorie: 

• Download istantanei: file già pronti a cui l'acquirente può accedere immediatamente dopo l'acquisto
  
• Download su ordinazione: articoli digitali che il venditore realizzerà secondo le specifiche del cliente e che vengono inviati dopo il loro completamento.

Come nel caso degli articoli materiali, gli articoli digitali messi in vendita nel tuo negozio devono essere fatto o progettati da te, il venditore.

Segui le istruzioni per mettere in vendita un articolo su Etsy e scegli File digitali sotto al suggerimento Di quale tipo di articolo si tratta? . Per creare un'inserzione per un articolo digitale su ordinazione: 

1. Vai su al menu a discesa che dice Quando l'hai creato? .
2. Seleziona Su ordinazione.

Come aggiungere i file alle tue inserzioni digitali

Quando si mette in vendita un articolo digitale come download istantaneo, si devono caricare i file che il cliente acquista al momento della creazione dell'inserzione. Puoi caricare fino a cinque file digitali. La dimensione massima per ogni file è di 20MB.

Tipi di file supportati

I file caricati appariranno in una lista che include nome, dimensioni, e data di caricamento. I nomi dei file che vedi saranno gli stessi che vedono anche gli acquirenti. Non è possibile modificare il nome dei file una volta caricati, quindi cerca di nominarli in modo opportuno.

I nomi dei file non possono contenere più di 70 caratteri alfanumerici, punti, trattini bassi o lineette.

Aggiungi una nota per gli acquirenti

Puoi aggiungere una nota per gli acquirenti, che verrà applicata a tutti gli articoli digitali acquistati nel tuo negozio. Dopo l'acquisto, l'acquirente potrà vedere la nota nella Pagina dei download.

Posso offrire varianti per gli articoli digitali?

No, non puoi offrire varianti per gli articoli digitali.

Come posso modificare il file allegato a un'inserzione per un articolo digitale messo in vendita come download istantaneo?

Per rimuovere un file seleziona Xl'icona accanto al nome del file quando crei o modifichi un'inserzione, e aggiungi nuovi file all'inserzione utilizzando il pulsante Aggiungi file. Non sarai in grado di pubblicare o di salvare un'inserzione di un download digitale se non vi sono file allegati all'inserzione. L'annullamento di un ordine è l'unico modo per revocare l'accesso all'acquirente ad un file dopo che il file è stato acquistato. 

Se vendo esclusivamente articoli digitali, avrà diritto a partecipare al programma Venditori stellati?

Si, se vendi solo articoli digitali potrai comunque partecipare al programma Venditori stellati. Quando controllerai il pannello di controllo della sezione "Venditore stellato" non vedrai un punteggio di spedizione puntuale e di tracciamento, ma sarai comunque preso in considerazione in base ad altre metriche.

Come completare ordini digitali su ordinazione

A differenza dei download istantanei, non si deve caricare alcun file al momento della creazione delle inserzione per articoli digitali su ordinazione. Appena è tutto pronto per l'invio del file finito all'acquirente, completa l'ordine seguendo i seguenti passaggi:

1. Su Etsy.com, vai su Gestione negozio e seleziona Ordini e spedizione. 
2. I tuoi ordini incompleti vengono visualizzati sotto alla scheda Nuovi. 
3. Contrassegna la casella dell'ordine che desideri finire, quindi scegli Completa ordine. 
4. Seleziona il pulsante Carica file. Puoi allegare fino a cinque file con una dimensione massima di 20MB ciascuno.
5. Termina selezionando il pulsante Completa ordine. L'acquirente riceverà una notifica via email che il suo ordine è ora disponibile per essere scaricato.