Con la modalità "In vacanza", è possibile prendere una pausa dalla gestione del proprio negozio Etsy senza ulteriori preoccupazioni. Per attivare la modalità "In vacanza" su Etsy.com:
- Accedi al tuo account e vai su Gestione negozio.
- Seleziona Impostazioni.
- Scegli Opzioni.
- Seleziona la scheda modalità "In vacanza".
- Modifica l'impostazione selezionando Attiva.
- Compila l'annuncio temporaneo del negozio e una risposta automatica da inviare via Messaggio.
- Scegli Salva.
Per attivare la modalità "In vacanza" nella app Etsy Seller:
- Accedi al tuo account nella app.
- Seleziona Altro.
- Seleziona il menu a discesa Impostazioni del negozio .
- Seleziona modalità "In vacanza".
- Seleziona il pulsante per attivare e disattivare la modalità "In vacanza".
- Compila l'annuncio temporaneo del negozio e una risposta automatica da inviare via Messaggio.
- Scegli Salva.
La modalità "In vacanza" ti permette di mettere in pausa il negozio per un determinato periodo ed è utile se:
- Sei temporaneamente impossibilitato a gestire il negozio.
- Una situazione d'emergenza ti impedisce di gestire il negozio.
- Sei in viaggio o sei malato.
- Hai bisogno di una breve pausa per metterti al passo con gli ordini in corso.
È possibile impostare una risposta automatica per i messaggi ricevuti mentre sei "In vacanza".
Mentre il tuo negozio è in Modalità "In vacanza"
Il tuo negozio
- Nella parte superiore del negozio apparirà un avviso che informa che hai preso una breve pausa.
- Il tuo negozio sarà visibile anche se qualcuno cerca il nome esatto del tuo negozio, ma non apparirà come suggerimento automatico nella Ricerca o in altri strumenti d'acquisto.
- Le tue inserzioni non saranno visibili alle persone che visualizzano il tuo negozio.
- I tuoi articoli non appariranno nella Ricerca.
- Gli altri utenti Etsy in visita nel tuo negozio potranno iscriversi per ricevere una notifica al tuo ritorno.
- Avrai accesso ai tuoi ordini e ai Messaggi.
- Potrai emettere rimborsi, cancellare ordini e stampare le etichette di spedizione.
Quando il tuo negozio è in Modalità "In vacanza" devi comunque mantenere i tuoi impegni di venditore nei confronti dei clienti. Ti verrà richiesto di completare gli ordini venduti e partecipare a eventuali dispute ancora aperte.
Le tue inserzioni
- Puoi modificare le inserzioni esistenti proprio come faresti quando il negozio non è in modalità "In vacanza".
- Puoi inserire nuovi articoli e salvarli come bozze. Non ti verranno addebitate tariffe di inserzione fino all’effettiva pubblicazione dell’inserzione, una volta tornato dalla vacanza o dal periodo di pausa.
- Non vedrai alcun suggerimento sulla qualità dell'inserzione mentre il tuo negozio è in modalità "In vacanza".
- Se hai attivato il rinnovo automatico delle inserzioni nel tuo negozio, alla scadenza ti verrà comunque addebitata la tariffa per il rinnovo automatico.
Etsy Ads
- Le commissioni di Etsy Ads derivanti da qualsiasi campagna attiva che hai impostato non matureranno mentre il tuo negozio è in modalità "In vacanza".
Etsy Plus
- Se hai effettuato l'iscrizione ad Etsy Plus, la Modalità "In vacanza" non influirà sulla fatturazione del pacchetto Etsy Plus. Le tariffe di iscrizione continueranno a maturare.
Venditori stellati
- Determiniamo l'idoneità a diventare Venditore stellato esaminando gli ultimi 3 mesi di prestazioni del tuo negozio su Etsy, indipendentemente dalla modalità vacanza. Se torni dalle vacanze e raggiungi i criteri di Venditore stellato per il periodo di valutazione corrente, allora avrai diritto al distintivo di Venditore stellato.
La Modalità "In vacanza" per i siti Pattern
- Se attivi la Modalità "In vacanza" per il tuo negozio, tale modalità verrà mostrata in sovrimpressione anche nel tuo sito Pattern.
- La sovrimpressione riporterà il tuo messaggio, relativo alla chiusura temporanea del negozio, e non potrà essere rimossa dal cliente.
- Nella sovrimpressione, gli acquirenti vedranno anche l'opzione Contatta il venditore, con la quale potranno inviarti un messaggio.
- La Modalità "In vacanza" non influisce sulla fatturazione del sito Pattern. Le tariffe di iscrizione continueranno a maturare.
Come disattivare la modalità "In vacanza"
- Accedi ad Etsy.com e vai su Gestione negozio.
- Seleziona Impostazioni.
- Scegli Opzioni.
- Seleziona modalità "In vacanza".
- Modifica l'opzione selezionando Non attiva.
- Scegli Salva.
Una volta disattivata la modalità "In vacanza", ci possono volere fino a dieci minuti prima che le tue inserzioni diventino di nuovo visibili.
Risorse aggiuntive
Maggiori informazioni su come gestire la tua attività commerciale su Etsy in circostanze sfortunate.