Distinte di spedizione e ricevute degli ordini

Le distinte di spedizione sono documentazioni delle transazioni destinate agli acquirenti, e devono essere incluse con l'ordine al momento della spedizione.

Le ricevute rappresentano invece la documentazione fisica della transazione e sono destinate ai venditori. Né le distinte di spedizione né le ricevute degli ordini sono da considerare come fatture per gli acquirenti.

Si può stampare le distinte di spedizione o le ricevute per qualsiasi ordine sia dalla pagina Ordini e spedizione che da qualsiasi singola pagina delle ricevute.

Come stampare le distinte di spedizione e le ricevute degli ordini 

Per stampare le distinte di spedizione e le ricevute degli ordini su on Etsy.com:

  1. Accedi e vai su Gestione negozio.
  2. Scegli Ordini e spedizione.
  3. Seleziona l'ordine per aprire le informazioni riguardanti l'ordine sulla destra.
  4. Scegli Altre azioni
  5. Scegli Stampa.
  6. Contrassegna la casella accanto a Distinte di spedizione e/o Ricevute dell'ordine.
  7. Seleziona Opzioni di personalizzazione per scegliere quali informazioni desideri stampare sullo scontrino o sulla ricevuta. 
  8. Scegli Stampa ordine/i.*

Sulla app di Etsy: 

  1. Accedi alla app e tocca Ordini.
  2. Tocca l'ordine.
  3. Tocca Stampa.
  4. Tocca Distinte di spedizione oppure Ricevute.
  5. Tocca Stampa.

È possibile aggiungere un codice promozionale o una nota personalizzata alla distinta di spedizione se lo si desidera. 

*In alcuni browser, i file PDF delle distinte di spedizione e delle ricevute dell'ordine si apriranno in un'altra scheda. Mentre in altri browser potrebbero scaricarsi direttamente sul tuo computer. In alcuni casi potresti invece aver bisogno di aprire il file PDF fuori dal tuo browser, per riuscire a stamparlo correttamente. I documenti di trasporto si possono stampare su un foglio A4.

Come personalizzare le distinte di spedizione e le ricevute degli ordini 

Potrai modificare le informazioni incluse nella distinta i dettagli sulla ricevuta di un ordine scegliendo Personalizza opzioni. Qui vedrai un elenco con diversi articoli che potresti includere.

Seleziona Salva queste impostazioni per la prossima volta per la compilazione automatica dei campi delle distinte di spedizione future e per le ricevute degli ordini.

Oltre alle informazioni dettagliate dell'ordine, è possibile anche scegliere di includere i dettagli promozionali sulle distinte di spedizione, come il banner del tuo negozio o un codice sconto da poter utilizzare per un acquisto futuro. Maggiori informazioni sui codici sconto.

Non è necessario includere termini e condizioni nella distinta di spedizione, ma se lo desideri puoi includerli nel campo Aggiungi una nota personalizzata.

Ordini contrassegnati come regali

Gli acquirenti possono contrassegnare un ordine come regalo al momento dell'acquisto. Ciò significa che quando stampi una distinta di spedizione, nella distinta verrà automaticamente omesso l'importo relativo al pagamento effettuato dall'acquirente.

La distinta di spedizione per gli ordini contrassegnati come regali è unica in quanto include un codice QR che indirizza i destinatari del regalo direttamente al tuo negozio per acquistare più articoli. Puoi anche personalizzare la distinta e includere un codice sconto da utilizzare per acquisti futuri.

Se offri questa possibilità, l'acquirente potrà anche includere un messaggio da unire al regalo. Se l'acquirente seleziona l'opzione per includere al suo ordine un messaggio da inviare insieme al regalo, la distinta di spedizione includerà automaticamente il messaggio al regalo. Tutto ciò che dovrai fare è stamparla e apporla sul pacchetto. 

Se un acquirente ti contatta in qualche altro modo che l'ordine è un regalo, puoi contrassegnare manualmente l'ordine come regalo.

Per contrassegnare l'ordine come regalo:

  1. Vai su Ordini e spedizione.
  2. Seleziona l'ordine
  3. Scegli Altre azioni.
  4. Seleziona Contrassegna come regalo.

Hai anche l'opzione di offrire la confezione regalo agli acquirenti. Consulta questo articolo per maggiori informazioni su come offrire il servizio di confezione dei regali.

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