Etsy collabora con Persona, un'azienda di terze parti, per assistere nella verifica delle identità dei venditori per proteggere l'integrità della nostra piattaforma di mercato, ridurre le frodi e rispettare i nostri obblighi legali.

Il processo di verifica dipende da dove l'utente è ubicato.

Per i venditori al di fuori del SEE e del Regno Unito

Durante il processo di verifica, Etsy raccoglierà una foto del tuo documento d'identità ufficiale e un selfie utilizzando Persona. Persona confronta i dati biometrici di queste due immagini per aiutare ad effettuare la verifica della tua identità. 

I tuoi dati biometrici vengono archiviati temporaneamente da Etsy e da Persona, il che può includere l'utilizzo dei fornitori di servizi di Persona per assistere alla verifica della tua identità e condurre determinati controlli preventivi contro le frodi. Il selfie e l'immagine del tuo documento d'identità verrà conservata per non più di 6 anni dopo la chiusura del tuo negozio. Le tue informazioni biometriche saranno conservate per non più di 12 mesi, salvo diversamente richiesto dai requisiti legali applicabili.

Le tue informazioni personali potrebbero essere gestire da Etsy, Inc. oppure Etsy Ireland UC, o Etsy Payments Ireland Limited, a seconda della tua ubicazione. Per informazioni su come vengono raccolte, utilizzate e conservate le tue informazioni personali, consulta l'Informativa sulla privacy di Etsy e l'Informativa sulla privacy di Persona. 

Se hai precedentemente fornito il consenso alla condivisione dei tuoi dati biometrici, puoi inviare una richiesta di revoca del tuo consenso.

Per i venditori al di fuori del SEE e del Regno Unito

Per impostare un negozio Etsy, richiediamo ai venditori di effettuare la verifica della loro identità, che ci aiuta a proteggere l'integrità della nostra piattaforma di mercato, ridurre le frodi e rispettare i nostri obblighi legali. 

Chi esegue questi controlli?

Alcune parti diverse di Etsy sono coinvolte nei controlli di identità, a seconda di dove vivi:

• Per lo Spazio economico europeo (SEE), la verifica viene effettuata da Etsy Ireland Unlimited Company (“EIUC”), in qualità di titolare del trattamento dei dati e fornitore della piattaforma di mercato Etsy nel SEE, nonché Etsy Payments Ireland Limited (“EPIL”), titolare del trattamento dei dati e fornitore di Etsy Payments nel SEE.
• Per il Regno Unito, la verifica viene effettuata da EIUC, titolare del trattamento dei dati e fornitore della piattaforma di mercato Etsy e di Etsy Payments nel Regno Unito. 

Facciamo riferimento a tutte queste entità collettivamente con il nome di "Etsy".

Indipendentemente da dove vivi, riceviamo aiuto nell'esecuzione dei nostri controlli di verifica da un'altra società chiamata Persona Identities, Inc., un fornitore di servizi specializzato nella verifica dell'identità online. Si consiglia di consultare l'Informativa sulla privacy di Persona per maggiori informazioni.

Quali informazioni vengono utilizzate per effettuare la verifica della mia identità?

Raccogliamo e utilizziamo le seguenti informazioni per verificare la tua identità:

• Informazioni relative all'account del venditore: le informazioni relative al tuo account di venditore includono il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo, il paese di residenza e il numero di telefono che hai fornito al momento di impostare il tuo account Etsy. Maggiori informazioni sono contenute nella nostra Informativa sulla privacy. 
• Documento d'identità rilasciato da un ufficio governativo: il documento d'identità rilasciato da un ufficio governativo che hai caricato ai fini della verifica. 
• Selfie: le tue foto dal vivo che scatti e carichi per la verifica.
• Dati biometrici (ove applicabile): : se acconsenti alla verifica biometrica (maggiori dettagli di seguito), scansioniamo il tuo selfie e la foto del tuo documento d'identità per determinare se la geometria facciale è la stessa in entrambe le foto. 

Come viene effettuata la verifica della mia identità?

Per effettuare la verifica della tua identità, abbiniamo il tuo selfie al tuo documento d'identità rilasciato dall'ufficio governativo e confrontiamo i dettagli del tuo account con la documentazione che hai fornito.

Puoi scegliere che la verifica della tua identità venga effettuata con mezzi biometrici o non biometrici.

• La verifica biometrica prevede l'uso della tecnologia di scansione facciale, un processo automatizzato che utilizza la "geometria facciale" sia del selfie che del documento d'identità governativo per confrontare i due.
• La verifica non biometrica prevede che un agente dell'assistenza esaminerà e confronterà manualmente il tuo selfie e il tuo documento d'identità durante il processo di onboarding. Questo processo richiede generalmente più tempo della verifica biometrica. 

Per quanto tempo vengono archiviate le mie informazioni?

Per 6 anni dopo la data in cui chiudi il tuo account di venditore su Etsy, conserviamo:

• una copia del tuo documento d'identità rilasciato da un ufficio governativo;
• il tuo selfie;
• tutta l'identificazione e la documentazione di supporto;
• la relazione del tuo controllo di verifica/prevenzione delle frodi.

Ciò è in linea con i nostri obblighi di conservazione ai sensi delle leggi applicabili. 

Se scegli la verifica biometrica, conserveremo i tuoi dati biometrici per un periodo massimo di un anno per garantire che i truffatori che falliscono la verifica non tentino di riutilizzare un documento d'identità falso.

Quali sono i miei diritti?

Hai determinati diritti rispetto alle nostre pratiche di verifica dell'identità, tra cui:

• Diritto alla correzione: visitando le Impostazioni account, puoi correggere e modificare le informazioni personali associate al tuo account. In alcune circostanze, modificare determinati dettagli (come il tuo nome) potrebbe richiederci di verificare nuovamente la tua identità. 
• Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il tuo consenso alla verifica biometrica in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla liceità di eventuali verifiche effettuate in precedenza e dovremo comunque conservare le informazioni di verifica a causa dei nostri obblighi legali. 
• Diritto di ricorso: se il tuo stato di verifica è stato negato, puoi presentare un appello contattandoci attraverso i mezzi riportati di seguito ed esamineremo il tuo caso. 
• Diritti rispetto al processo decisionale automatizzato: il processo decisionale automatizzato avviene quando un computer prende una decisione sulla base delle informazioni immesse in un sistema senza alcun coinvolgimento umano. La nostra verifica biometrica rientra in questa categoria, ma la facciamo solo con il tuo esplicito consenso. Se non acconsenti alla verifica biometrica, puoi scegliere la verifica non biometrica (descritta sopra). Garantiremo che qualsiasi processo decisionale automatizzato venga effettuato con garanzie e procedure adeguate in modo che le decisioni siano accurate e tu abbia sempre il diritto di presentare ricorso contro qualsiasi decisione di verifica (come descritto sopra).

Tali diritti non sono assoluti e potrebbero non applicarsi alle tue circostanze.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli, consulta l'Informativa sulla privacy di Etsy. 

Cosa succede se ho ancora domande?

Se hai ulteriori domande:

• Seleziona Contatta l'assistenza qui sotto per metterti in contatto con il nostro team dell'assistenza.
• Invia un'email al garante della protezione dei dati di Etsy presso dpo@etsy.com.
• Scrivici a: team dell'assistenza di Etsy – Informativa sulla privacy, 5th Floor, One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8, Ireland.