La collaborazione con i produttori esterni e come vengono presi in esame da Etsy

Un produttore esterno (o fabbricante) è chiunque (che non sia parte del tuo negozio Etsy) ti aiuti a produrre fisicamente i tuoi articoli. Esempi di servizi di produzione comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, stampa, stampa tridimenzionale, fusione, placcatura, incisione, taglio e cucito, e assemblaggio.

Per vendere articoli "fatti a mano" realizzati con l'aiuto di un produttore esterno su Etsy ci si deve attenere al nostro Regolamento del "fatto a mano" e condividere in modo onesto e trasparente le informazioni relative a come i propri articoli sono stati realizzati, facendone menzione nelle inserzioni interessate. È possibile fare ciò attraverso la creazione di profili dei produttori esterni, e collegandoli agli articoli pertinenti che sono presenti nel tuo negozio. Le informazioni relative ai tuoi produttori esterni appariranno nella tua sezione Profilo del negozio, se ne hai compilata una.

Le informazioni richieste nei "Profili dei produttori esterni"

I profili dei produttori esterni possono essere creati durante il processo di compilazione di un'inserzione, oppure utilizzando la gestione dei produttori esterni.

Nei profili dei produttori esterni va inserito il nome reale e/o il titolo descrittivo del tuo produttore esterno, e altre informazioni supplementari relative a come vengono progettati e realizzati gli articoli.

Solo alcuni dei campi di ciascun profilo di produzione verranno mostrati al pubblico, tra cui l'ubicazione e la descrizione che hai inserito relativa a ciascun produttore. Sebbene il nome reale di ciascun produttore esterno con cui collabori deve essere rivelato ad Etsy in ciascun profilo, puoi anche scegliere di inserire un "titolo descrittivo" per il tuo produttore, che verrà mostrato al pubblico al posto del nome reale dell'azienda.

Se collabori con più di un produttore esterno per produrre articoli in vendita su Etsy, devi creare un profilo per ciascun produttore e farne menzione in ciascuna inserzione interessata separatamente.

Puoi trovare delle istruzioni dettagliate relative a questa procedura qui.

Dopo aver rivelato i tuoi produttori esterni

Le rivelazioni relative ai produttori esterni saranno esaminate da un addetto alla formazione del venditore del team Affidabilità e Sicurezza di Etsy, che ti contatterà direttamente via email nel caso ci fosse bisogno di informazioni supplementari, oltre ai dettagli che hai già fornito.

Questo approfondimento potrebbe arrivare sotto forma di richiesta di informazioni via email oppure come richiesta a fornire ulteriori dettagli sotto forma di una relazione strutturata riguardante la tua collaborazione.

Non esiste una risposta "giusta" a nessuna delle domande che ti verranno poste. Dovresti essere in grado di fornire ad Etsy informazioni supplementari per dimostrare il tuo impegno nei confronti delle aspettative etiche, e del Regolamento del "fatto a mano" di Etsy.

Ciò potrebbe includere richieste di informazioni riguardanti:

il tuo processo di progettazione precedente all'inizio della tua collaborazione con il produttore esterno;

  • la tua connessione con il tuo produttore esterno;

  • informazioni relative al processo di produzione dei tuoi articoli;

  • le ricerche che hai compiuto per trovare conferma che il tuo produttore esterno si attenga alle aspettative etiche.

  • Come aggiungere le informazioni riguardanti i produttori esterni agli altri articoli presenti nel tuo negozio

Tieni presente che di tanto in tanto Etsy potrebbe anche decidere di esaminare di nuovo le informazioni che ci hai fornito, per determinare che tu continui ad attenerti alle nostre linee guida.

 

La sezione Profilo del negozio e le Condizioni di vendita

Sebbene non sia obbligatorio, consigliamo vivamente di compilare sia la sezione Profilo del negozio che le Condizioni di vendita del negozio.

La pagina Profilo del negozio ti offre l'opportunità di raccontare alla Community la storia del negozio nella sua unicità, e delle persone dietro alla creazione dei tuoi articoli.

Assicurati di includere tutti i nomi dei membri del negozio e i loro ruoli - incluso il tuo - nella sezione della pagina chiamata Membri del negozio. Se sei l'unica persona coinvolta nella tua attività commerciale Etsy, dovrai inserire solo il tuo nome.

Le tue condizioni di vendita dovrebbero fornire delle brevi descrizioni di quello che i tuoi acquirenti dovrebbero aspettarsi quando fanno acquisti nel tuo negozio. Ad esempio, potresti illustrare le condizioni di pagamento, di spedizione e di eventuali resi/cambi.

Modifica le condizioni di vendita andando su Gestione negozio, facendo clic sull'icona della matita accanto al nome del tuo negozio sotto Canali di vendita, quindi scorrendo fino alla sezione Condizioni di vendita.

Questo articolo ti è stato utile?

Hai altre domande?

Contatta l'assistenza