Il venditore deve elencare tutte le persone coinvolte nel suo negozio nella sezione Profilo del negozio, insieme ai rispettivi ruoli che i membri del negozio ricoprono nell'attività commerciale.

I membri del negozio hanno un ruolo differente rispetto ai produttori esterni, nel caso collaborassi con questi ultimi.

Per aggiungere le informazioni dei membri del negozio:

1. Su Etsy.com, vai su Gestione negozio. 
2. Seleziona l'icona della matitaaccanto al nome del tuo negozio sotto a Canali di vendita.
3. Scorri fino alla sezione Profilo del negozio . 
4. Sotto a Membri del negozio, seleziona Aggiungi una bio con qualche curiosità su di te. 
5. Seleziona Scegli un file per caricare una fotografia di un membro del negozio. Le foto devono essere file .jpg o .png file, e devono avere le dimensioni minime di 200px x 200px.
6. Aggiungi il nome dei membro del negozio. 
7. Seleziona il ruolo del membro del negozio dal menu a discesa. Se un membro del negozio ha più di un ruolo, puoi aggiungere anche gli altri ruoli. 
8. Hai a disposizione un massimo di 250 caratteri per aggiungere qualsiasi informazione che desideri l'acquirente conosca su tale membro del negozio.
9. Seleziona Salva.

Che ruoli posso assegnare ai membri del negozio? 

Scegli tra i seguenti ruoli predefiniti:

• Proprietario: tu e chiunque altro tu consideri essere un proprietario del tuo negozio Etsy. Il proprietario deve anche essere il venditore e deve anche realizzare e/o progettare gli articoli venduti sotto la categoria del "fatto a mano". In base alle Condizioni d'uso di Etsy, il proprietario è responsabile di qualsiasi attività che avvenga nel suo account. 

• Assistente: un aiutante a tempo pieno, a tempo parziale o stagionale che assiste alla realizzazione dei tuoi articoli o alla gestione del negozio. Se assumi personale freelance o autonomo di terze parti per aiutarti con compiti amministrativi, ti invitiamo a leggere il nostro regolamento riguardante il Personale amministrativo freelance. 

• Persona creativa: chiunque all'interno della tua attività creativa, che abbia un ruolo nella creazione effettiva degli articoli. Questo ruolo è differente rispetto a quello del produttore esterno, che viene invece delineato nei nostri Standard creativi di Etsy. 

• Curatore: una persona che ha il ruolo di selezionare gli articoli inclusi nella tua produzione. Questo ruolo si riferisce solo a negozi che vendono articoli vintage o materiali per creare. 

• Servizio clienti: una persona che aiuta il proprietario del negozio a comunicare con gli acquirenti e fornisce un servizio clienti eccellente e tempestivo. Nota che il proprietario del negozio deve continuare a partecipare alla gestione del negozio in uno dei suoi ruoli attivi. Puoi trovare maggiori informazioni su come fornire un servizio clienti eccellente nel nostro Regolamento per i venditori. 

• Designer (stilista o progettista): un venditore che abbia messo a punto un progetto, un modello, uno schizzo, un prototipo o un'idea originali e che intenda far produrre il risultante articolo fisico nel proprio spazio di lavoro da altri membri del negozio oppure da un produttore esterno. Un designer deve ricoprire un ruolo vitale nella gestione di un negozio Etsy di prodotti fatti a mano. Se utilizzi assistenza nella produzione dei tuoi articoli, tu, il venditore, devi comunque essere il designer degli articoli in questione. Nota che se qualcuno al di fuori del tuo negozio ti aiutasse fisicamente a produrre gli articoli che tu progetti, devi farne menzione in tutte le inserzioni interessate. Consulta il nostro Regolamento sulla produzione per ulteriori informazioni. 

• Operatore di mercato: una persona che lavora con te per promuovere il tuo negozio Etsy e i tuoi articoli utilizzando diversi canali. 

• Fotografo: una persona che fotografa i tuoi articoli per creare le immagini che utilizzi nel tuo negozio e per le tue inserzioni. 

• Addetto alle spedizioni: una persona che aiuta ad impacchettare gli ordini venduti e a spedirli agli acquirenti.

Puoi anche creare dei ruoli personalizzati utilizzando la casella che si trova sotto ai ruoli predefiniti.

Quando completi questa pagina, devi seguire i regolamenti di Etsy che si riferiscono ai negozi in cui siano coinvolte più persone.

Ti consigliamo di rivedere gli Standard creativi di Etsy per maggiori informazioni.

Protezione dell'account

Etsy consiglia di non condividere la propria password con nessuno. Se un venditore condivide le proprie informazioni di accesso con i suoi assistenti freelance, lo fa a proprio rischio. La condivisione delle informazioni di accesso potrebbe rendere impossibile l'uso di molte misure di sicurezza, come ad esempio la verifica in due passaggi.

Chiunque sia in possesso della tua password può visualizzare i dati del tuo account e apportare delle modifiche. Tu rimani il responsabile di tutte le attività svolte nel tuo account, come definito dalle nostre Condizioni d'uso. 

Scopri cosa fare se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.