I ruoli dei Membri del negozio

Se il negozio include più persone, è necessario indicare il ruolo di ciascun membro del negozio nella sezione Profilo del negozio. Lì puoi spiegare in che modo ogni membro del negozio contribuisce alla gestione quotidiana della tua attività commerciale.

Se un particolare membro del negozio riveste più ruoli, potrai comunque indicare tutti questi ruoli nella sezione Profilo del negozio.

Maggiori informazioni su come compilare la sezione "Profilo del negozio".

I ruoli dei membri del negozio

Scegli tra i seguenti ruoli predefiniti:

  • Proprietario: tu e chiunque altro tu consideri essere un proprietario del tuo negozio Etsy. Il proprietario deve anche essere il venditore e deve anche realizzare e/o progettare gli articoli venduti sotto la categoria del "fatto a mano". In base alle Condizioni d'uso di Etsy, il proprietario è responsabile di qualsiasi attività che avvenga nel suo account.

  • Assistente: un aiutante a tempo pieno, a tempo parziale o stagionale che assiste alla realizzazione dei tuoi articoli o alla gestione del negozio. Se assumi personale freelance o autonomo di terze parti per aiutarti con compiti amministrativi, ti invitiamo a leggere il nostro regolamento riguardante il Personale amministrativo freelance.

  • Persona creativa: chiunque all'interno della tua attività creativa, che abbia un ruolo nella creazione effettiva degli articoli. (Una persona che aiuta nel processo di produzione fisica dei tuoi articoli, ma che opera come azienda separata, viene considerata come un produttore esterno. Se collabori con un produttore esterno, devi farne menzione separatamente, nelle sezioni appropriate. Maggiori informazioni su questo tema nel nostro Regolamento sulla produzione.)

  • Curatore: una persona che ha il ruolo di selezionare gli articoli inclusi nella tua produzione. Questo ruolo si riferisce solo a negozi che vendono articoli vintage o materiali per creare.

  • Servizio clienti: una persona che aiuta il propietario del negoio a comunicare con gli acquirenti e fornisce un servizio clienti eccellente e tempestivo. Nota che il proprietario del negozio deve continuare a partecipare alla gestione del negozio in uno dei suoi ruoli attivi. Puoi trovare maggiori informazioni su come fornire un servizio clienti eccellente nel nostro Regolamento per il venditore.

  • Designer (stilista o progettista): un venditore che abbia messo a punto un progetto, un modello, uno schizzo, un prototipo o un'idea originali e che intenda far produrre il risultante articolo fisico nel proprio spazio di lavoro da altri membri del negozio oppure da un produttore esterno. Un designer deve ricoprire un ruolo vitale nella gestione di un negozio Etsy di prodotti fatti a mano. Se utilizzi assistenza nella produzione dei tuoi articoli, tu, il venditore, devi comunque essere il designer degli articoli in questione. Nota che se qualcuno al di fuori del tuo negozio ti aiutasse fisicamente a produrre gli articoli che tu progetti, devi farne menzione in tutte le inserzioni interessate. Consulta il nostro Regolamento sulla produzione per ulteriori informazioni.

  • Operatore di mercato: una persona che lavora con te per promuovere il tuo negozio Etsy e i tuoi articoli utilizzando diversi canali.

  • Fotografo: una persona che fotografa i tuoi articoli per creare le immagini che utlizzi nel tuo negozio e per le tue inserzioni.

  • Addetto alle spedizioni: una persona che aiuta ad impacchettare gli ordini venduti e a spedirli agli acquirenti.

Puoi anche creare dei ruoli personalizzati utilizzando la casella che si trova sotto ai ruoli predefiniti.

Ricorda che, quando completi questa pagina, devi seguire i regolamenti di Etsy che si riferiscono ai negozi in cui siano coinvolte più persone.

Ti consigliamo di rivedere il Regolamento sul "fatto a mano" di Etsy per ulteriori informazioni.

Attenzione: i membri del tuo negozio hanno un ruolo diverso rispetto ai produttori esterni, nel caso collaborassi con questi ultimi. Maggiori informazioni su come far menzione dei produttori esterni.

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