Se un articolo o un negozio non rispetta i regolamenti di Etsy', puoi segnalarlo.
Se la tua preoccupazione riguarda la proprietà intellettuale, scopri come segnalare la violazione della proprietà intellettuale.
Se invece cerchi assistenza in relazione a qualcosa che hai acquistato, scopri come ottenere aiuto con un ordine contattando il venditore oppure aprendo una disputa per segnalare il problema ad Etsy, se necessario.
Come segnalare un articolo
Segnalare un articolo su Etsy.com oppure sulla app di Etsy.
- Nella pagina dell'inserzione di un articolo, scegli Segnala questo articolo a Etsy.
- Seleziona un motivo dal menu a discesa e aggiungi un commento.
- Scegli Invia segnalazione.
Nei risultati di ricerca:
- Tieni premuto il dito sull'immagine dell'articolo.
- Seleziona Segnala questo articolo dal menu a discesa.
- Seleziona il motivo della segnalazione dell'articolo.
- Seleziona Invia segnalazione.
Sull'inserzione:
- In fondo all'inserzione, seleziona Segnala questo articolo.
- Seleziona il motivo della segnalazione dell'articolo.
- Seleziona Invia segnalazione.
Come segnalare un negozio
Puoi segnalare l'intero negozio su Etsy.com.
- Visita il negozio su Etsy.com e scegli Segnala questo negozio ad Etsy sulla sinistra.
- Seleziona un motivo dal menu a discesa e aggiungi un commento.
- Scegli Segnala questo negozio.
Dopo aver segnalato un articolo o un negozio
Verrà inviato un avviso ad Etsy per chiedere di esaminare l'articolo in questione. Etsy ha diversi team che si occupano di esaminare gli articoli segnalati nella nostra piattaforma. Potremmo decidere di contattare il venditore oppure di prendere altri adeguati provvedimenti.
Ti chiediamo gentilmente di non segnalare la stessa violazione più di una volta e di non discutere di un articolo che hai segnalato in nessuno degli spazi della Community.
Segnalazione e privacy
Segnalare articoli o negozi è un procedimento confidenziale. L'utente che viene segnalato non verrà a conoscenza dell'identità di chi l'ha segnalato.
Istruzioni registrate
Se preferisci ascoltare queste istruzioni, chiama il numero: +1 (844) 994-3879. La registrazione ti guida su come segnalare un articolo o un negozio se sospetti che non rispettino i regolamenti di Etsy.
Se hai il sospetto che un articolo o un negozio non sia conforme ai regolamenti di Etsy, puoi inviare una segnalazione riservata ad Etsy Etsy esaminerà l'articolo e prenderà i dovuti provvedimenti.
- Effettua l'accesso su Etsy.com.
- In fondo alla pagina dell'inserzione dell'articolo, scegli Segnala questo articolo ad Etsy.
- Seleziona un motivo dal menu a discesa e aggiungi un commento.
- Scegli Invia segnalazione.
Nei risultati di ricerca:
- Tieni premuto il dito sull'immagine dell'articolo.
- Seleziona Segnala questo articolo dal menu a discesa.
- Seleziona il motivo della segnalazione dell'articolo.
- Seleziona Invia segnalazione.
Sull'inserzione:
- In fondo all'inserzione, seleziona Segnala questo articolo.
- Seleziona il motivo della segnalazione dell'articolo.
- Seleziona Invia segnalazione.
- Visita il negozio su Etsy.com e scegli Segnala questo negozio ad Etsy sulla sinistra.
- Seleziona un motivo dal menu a discesa e aggiungi un commento.
- Scegli Segnala questo negozio.