Segnalare un articolo, un negozio o una recensione

Se un articolo, un negozio, una recensione o una fotografia all'interno della recensione non soddisfa i regolamenti di Esy, hai la possibilità di segnalarlo.

Come effettuare una segnalazione

  • Per segnalare un articolo, utilizza il link Segnala questo articolo a Etsy che puoi trovare nelle pagine delle inserzioni.

  • Per segnalare un negozio, utilizza il link Segnala questo negozio a Etsy nella pagina home del negozio.

  • In qualità di proprietario di un negozio, per segnalare una recensione o la foto di una recensione, trova la recensione e fai clic su Segnala questa recensione.- La possibilità di segnalare una recensione scade 100 giorni dopo la data prevista di consegna. Maggiori informazioni.

Segnalazione e privacy

La segnalazione è un procedimento del tutto confidenziale. L'utente che viene segnalato non verrà a conoscenza dell'identità di chi l'ha segnalato.

Inoltre, Etsy gestirà privatamente gli accertamenti. Non riceverai una risposta personale in merito al tuo messaggio di segnalazione.

Il ruolo di Etsy

In alcuni casi, gli accertamenti di Etsy potrebbero rivelare che l'articolo, il negozio o la recensione sono, di fatti, in conformità con i regolamenti di Etsy. In questi casi, non verrà preso nessun provvedimento.

In altri casi, Etsy affiancherà l’utente in forma privata per risolvere gli eventuali problemi evidenziati dalla segnalazione.

Nota: ti preghiamo di non segnalare la stessa violazione più volte e di non discutere un articolo che hai segnalato in nessuno degli spazi della Community.

Questioni relative alla proprietà intellettuale

Il procedimento della segnalazione ci aiuta a mantenere accuratezza e trasparenza nel nostro mercato. Tuttavia, non dovrebbe essere utilizzato per questioni rigurdanti la proprietà intellettuale.

Per dubbi sulla proprietà intellettuale, dai un'occhiata al Regolamento sulla proprietà intellettuale di Etsy.

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