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Si può segnalare una recensione fino a 100 giorni dopo la data di consegna prevista dell'articolo.

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Dopo la segnalazione di una recensione

Dopo aver segnalato una recensione, il team di Etsy determinerà se la recensione viola i nostri regolamenti. 

Quando gli accertamenti di Etsy rivelano che la recensione risulta in conformità con i regolamenti di Etsy, non verrà intrapresa alcuna azione.

In altri casi, Etsy prenderà le misure appropriate per risolvere eventuali problemi connessi con la recensione.

Il recensore verrà a sapere che ho segnalato la sua recensione?

No, la segnalazione delle recensioni è confidenziale. Il recensore non verrà a sapere chi ha segnalato la sua recensione.

È possibile segnalare una recensione più di una volta?

No, non c'è bisogno di segnalare una recensione più di una volta. Inoltre, chiediamo di non discutere una recensione che si è segnalata, in nessun degli spazi della Community di Etsy.

Posso segnalare le recensioni che potrebbero violare la mia proprietà intellettuale?

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