Come segnalare una recensione del tuo negozio

Per segnalare una recensione, fai clic su Segnala questa recensione sotto alla recensione del tuo negozio che desideri segnalare su Etsy.com.

È possibile segnalare una recensione o una fotografia contenuta in una recensione se non rispettano il Regolamento per il venditore di Etsy.

Si può segnalare una recensione fino a 100 giorni dopo la data prevista di consegna dell'articolo.

Dopo la segnalazione di una recensione

Dopo aver segnalato una recensione, il team di Etsy la esaminerà e la valuterà sulla base dei nostri regolamenti. Le indagini di Etsy vengono gestite privatamente. Non riceverai una risposta diretta alla tua segnalazione.

In alcuni casi gli accertamenti di Etsy potrebbero rivelare che l'articolo, il negozio o la recensione sono, di fatto, in conformità con i regolamenti di Etsy. In questi casi, non verrà preso nessun provvedimento.

In altri casi, Etsy prenderà le misure appropriate per risolvere eventuali problemi connessi con la recensione.

Il recensore verrà a sapere che ho segnalato la sua recensione?

No, segnalare una recensione è un procedimento confidenziale. Il recensore non verrà a sapere chi ha segnalato la sua recensione.

È possibile segnalare una recensione più di una volta?

No, non c'è bisogno di segnalare una recensione più di una volta. Inoltre, chiediamo di non discutere una recensione che si è segnalata, in nessun degli spazi della Community di Etsy.

Posso segnalare le recensioni che potrebbero violare la mia proprietà intellettuale?

Il procedimento della segnalazione ci aiuta a mantenere accuratezza e trasparenza nella nostra piattaforma. Tuttavia, non dovrebbe essere utilizzato per questioni riguardanti la proprietà intellettuale.

Se hai dei dubbi su questioni riguardanti la proprietà intellettuale, dai un'occhiata al Regolamento sulla proprietà intellettuale.

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