Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è un regolamento dell'Unione europea (UE) che controlla la privacy dei dati e stabilisce nuovi requisiti per le persone e le imprese che offrono servizi destinati sia all'interno dell'UE che verso l'UE. L'obiettivo dell'RGPD è armonizzare il miscuglio esistente di leggi sulla privacy dei dati attualmente in vigore in gran parte dell'Europa, inclusi i 28 Paesi membri dell'UE e i 3 Paesi membri aggiuntivi dello Spazio economico europeo (SEE).

L'RGPD è entrato in vigore il 25 maggio 2018 e conferisce agli individui all'interno dell'UE maggiore trasparenza, diritti e controllo sul modo in cui le loro informazioni personali vengono utilizzate. Conferisce inoltre i diritti relativi alla cancellazione, accesso e portabilità dei dati.

Cosa è cambiato su Etsy?

Salvaguardare la privacy della nostra Community di acquirenti e venditori è sempre stato un aspetto fondamentale di come facciamo le cose qui alla Etsy. Ecco un riepilogo delle modifiche che abbiamo apportato:

Maggiore trasparenza su come vengono utilizzate le informazioni personali

• Abbiamo revisionato la nostra Informativa sulla privacy e il Regolamento sui cookie e tecnologie similari per fornire maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni personali, e sui diritti aggiuntivi che questo regolamento ti offre.
• I venditori con sede nell'UE o che intendono vendere agli acquirenti all’interno dell'UE, così come i venditori di altre giurisdizioni con simili requisiti, sono tenuti a creare la loro informativa sulla privacy in conformità con l'RGPD, oltre che con i regolamenti di Etsy, e sono tenuti a rispettarla. A tal proposito, abbiamo fornito un campo aggiuntivo all'interno delle condizioni di vendita del tuo negozio in cui potrai creare un'informativa sulla privacy che potrà essere visibile agli acquirenti.
• Abbiamo aggiornato le funzionalità sulla privacy, dando maggior controllo sul modo in cui le informazioni personali vengono utilizzate per il marketing, la pubblicità e il monitoraggio su Etsy. Gli utenti dell'UE possono accedere a queste nuove funzionalità sotto a Il tuo account > Impostazioni account > Privacy sul Web, sui dispositivi mobili e sulle app di acquisto di Etsy.

Funzionalità migliorata in termini di richieste e portabilità dell'accesso personale ai dati

• Gli utenti possono scaricare un file ZIP delle loro informazioni personali (biografia, URL dell'immagine del profilo, acquisti, Messaggi, ecc.) sotto a Il tuo account> Impostazioni account> Privacy.  
• I venditori possono scaricare i dati relativi ai loro negozio (informazioni finanziarie, indirizzo del negozio, inserzioni attive, ecc.) in Il tuo account > Gestione negozio > Impostazioni > Opzioni > Scarica dati.

È possibile scaricare i dati sia in formato CSV che in formato JSON. È possibile aprire file JSON in applicazioni come Microsoft Excel o Firefox.

Continueremo a rivedere e aggiornare le funzionalità del sito per osservare i requisiti riguardanti la privacy, come l'RGPD, e allo stesso tempo fornire ai nostri utenti il controllo sulle proprie informazioni e trasparenza nelle pratiche di Etsy relative alla privacy.

Che effetti avrà sui venditori?

In qualità di venditore Etsy, se vendi da o verso l'UE, potresti dover:

• Generare la tua informativa sulla privacy conformemente all'RGPD e quindi renderla disponibile nel tuo negozio Etsy, affinché gli acquirenti possano leggerla e capirla. Per maggiori informazioni su come impostare la tua informativa sulla privacy fai clic qui.
  
• Fornire o eliminare le informazioni personali dell'acquirente UE (se questi lo richiede), nel caso vengano conservate o utilizzate al di fuori di Etsy, e aderire alle regole applicabili riguardanti la trasparenza nell'utilizzo delle informazioni dell'acquirente per questioni come le statistiche analitiche, il marketing o la condivisione con terze parti.
  
• Prendere in considerazione la possibilità di consultare un avvocato per avere indicazioni su come queste nuove regole potrebbero influire direttamente sulla tua attività commerciale. Per maggiori informazioni, leggi le nostre Regole della casa aggiornate.  

Il mio negozio Etsy non si trova nell'UE. L’RGPD si applica comunque alla mia attività commerciale?

Se sei un venditore con sede al di fuori dell’UE, è comunque possibile che alcune modifiche all’RGPD si applichino alla tua attività. Per maggiori informazioni consulta il nostro articolo del Manuale del venditore sull'RGDP.

Perché alcune modifiche riguardano solo per i membri dell'UE?

L'RGPD è un regolamento che riguarda gli individui dell'UE e, per questo motivo, al momento stiamo apportando delle modifiche che interesseranno specificamente i membri dell'UE. Tuttavia, ci impegniamo a proteggere le informazioni e la privacy di tutti i nostri utenti, attraverso l’aggiornamento dei nostri regolamenti e le modifiche generali riguardanti il sito.

Perché mi è stata inviata una notifica via email, visto che ho annullato l'iscrizione alle email di marketing?

Poiché l’RGPD richiede modifiche sostanziali ai regolamenti di Etsy, è importante che tutti i nostri utenti ricevano le informazioni relative a questi aggiornamenti. Cerchiamo sempre di limitare il numero di email inviate a tutti gli utenti. Questo non è da considerarsi un messaggio di marketing. Tuttavia, puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing, alle promozioni o alle "mailing list" utilizzando il link "annulla iscrizione" che trovi in tutti i messaggi, oppure nelle impostazioni Email, se possiedi un account.

Che tipo di aggiornamenti sulla privacy sono disponibili nelle app mobili di Etsy?

Ad eccezione delle funzioni di eliminazione dell'account e di download dei dati, l'app acquirente di Etsy contiene tutte le impostazioni sulla privacy disponibili sul Web Etsy e sul Web mobile. Inoltre, il tuo dispositivo mobile potrebbe offrire delle funzionalità sulla privacy separate nelle impostazioni del dispositivo stesso, fornendo un maggior controllo su quella che è l'esperienza dell'app di Etsy, come il monitoraggio dell'ubicazione dell'app e le opzioni di notifica dell'app.