Per acquistare le etichette di spedizione Evri tramite Etsy, devi avere sede nel Regno Unito e accettare Etsy Payments oppure PayPal.
Quali servizi di spedizione sono disponibili?
Per la spedizione di articoli all'interno del Regno Unito si può scegliere:
- Shop to Home Standard
- Shop to Home Next Day
Per i servizi internazionali si consiglia di usare Parcelshop Standard di Evri.
Per tracciare il tuo pacchetto, vai al sito web di Evri e inserisci manualmente le 16 cifre del codice di tracciamento. Se inserisci il codice di tracciamento per un pacchetto internazionale, verrai reindirizzato al sito web Globo Eco di Evri.
I venditori hanno anche l'opzione di consegnare i pacchi con l'etichetta Evri in una qualsiasi delle loro sedi locali di ParcelShop oppure utilizzre uno dei Parcel Lockers di Evri.
Maggiori informazioni su quello che può e non può essere inviato per posta.
Quanto costano le etichette di spedizione?
Il costo di un'etichetta di spedizione dipende da provenienza, destinazione, peso e dimensioni del pacco. Non ci sono costi aggiuntivi da parte di Etsy per l'utilizzo delle etichette di spedizione Evri al di fuori delle normali tariffe di Etsy (ovvero le commissioni di transazione).
Quando si acquista un-etichetta di spedizione Evri su Etsy, si può vederne il costo in anteprima, dopo che si aggiunge le informazioni del pacchetto. Il costo di ciascuna etichetta di spedizione acquistata apparirà separatamente nel tuo account.
L'IVA non viene addebitata sull'affrancatura Evri acquistata da Etsy.
Come funzionano i rimborsi e i reclami?
Per richiedere un rimborso
Se hai acquistato un'etichetta per sbaglio o se non ne hai più bisogno, ricorda che puoi richiedere un rimborso per le etichette Evri non utilizzate e non scansionate, entro e non oltre 15 giorni dall'acquisto.
Puoi acquistare una nuova etichetta in un secondo momento. Scopri come richiedere un rimborso per un'etichetta di spedizione.
Per presentare un reclamo per articoli persi o danneggiati
Nel caso di ordini andati perduti durante il transito o danneggiati durante la spedizione, utilizza Evri Help Centre (Centro assistenza di Evri) per presentare un reclamo tramite il chat bot. Preparati a fornire il codice di tracciamento del tuo pacchetto con una descrizione della tua richiesta di oggetto smarrito o di eventuali danni causati all'oggetto. Hai 28 giorni dalla data di arrivo prevista del pacco per presentare un reclamo per oggetti smarriti o danneggiati.