Per soddisfare al meglio le aspettative degli acquirenti quanto a prezzi di spedizione, Etsy ha tre opzioni flessibili che possono essere utilizzate per offrire la spedizione gratuita: la spedizione gratuita garantita, il nostro strumento utile per i prezzi e i profili di spedizione.
Puoi anche scoprire altre strategie per offrire la spedizione gratuita nel nostra Manuale del venditore.
Vai a una sezione:
- Come impostare la spedizione gratuita
- Come impostare la spedizione gratuita garantita
- Come utilizzare lo strumento utile per i prezzi quando offri la spedizione gratuita garantita
- Come recuperare il costo della spedizione
- Come utilizzare i profili di spedizione per offrire la spedizione gratuita
Come impostare la spedizione gratuita
Includere nel prezzo i costi di spedizione degli articoli può aiutare a compensare il costo della spedizione gratuita.
Puoi scegliere di offrire la spedizione gratuita solo agli acquirenti con sede nel tuo stesso Paese, oppure a tutti gli acquirenti del mondo.
Quanto mi costa offrire i costi di spedizione, come venditore?
Quando offri la spedizione gratuita nel tuo negozio, dovrai comunque pagare il corriere di spedizione per consegnare i tuoi ordini. Aggiungendo il costo della spedizione al prezzo dell'articolo, l'inserzione mostrerà comunque la spedizione gratuita e non perderai profitti.
Immagina di vendere un articolo del valore di 35 €, e che attualmente addebiti una tariffa di spedizione unica di 5 USD. Adeguando il prezzo dell'articolo a 40 €, recupererai il costo di spedizione senza addebitare costi di spedizione separati.
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Prezzo corrente |
Prezzo con spedizione gratuita |
Prezzo di listino dell'articolo |
35 € |
40 € |
Prezzo spedizione |
5 € |
0 € (Gratuita!) |
Prezzo totale per l'acquirente |
40 € |
40 € |
Puoi aggiornare i costi di spedizione internazionali per tenere conto di tutti i costi di spedizione inclusi nei prezzi dei tuoi articoli. Se abbassi i prezzi della spedizione internazionale, i tuoi acquirenti internazionali non dovranno pagare più di quanto avrebbero pagato prima che tu modificassi i prezzi degli articoli in modo da recuperare i tuoi costi di spedizione.
Ad esempio: poniamo che tu venda un articolo del valore di 35 €, e che attualmente addebiti una tariffa fissa di 5 $ per la spedizione nazionale, e di 10 € per la spedizione internazionale. Puoi modificare il pezzo dell'articolo e impostarlo a 40 € per recuperare il costo della spedizione nazionale, e addebitare una tariffa fissa di 5 € per le spedizioni internazionali.
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Prezzo corrente per gli ordini internazionali |
Prezzo per gli ordini internazionali con spedizione nazionale gratuita |
Prezzo di listino dell'articolo |
35 € |
40 € |
Prezzo della spedizione internazionale |
10 € |
5 € |
Prezzo totale per un ordine internazionale |
45 € |
45 € |
Per aggiornare i prezzi della spedizione internazionale:
- In Gestione negozio, scegli Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni delle spedizioni.
- Scegli Modifica Accanto al profilo di spedizione.
- Sottrai l'importo che intendi addebitare per la spedizione nazionale dal costo della spedizione internazionale.
- Inserisci questo numero nel campo del prezzo e scegli Salva profilo.
- Tocca Altro.
- Tocca Spedizione.
- Scegli Modificanel menu a tre puntini accanto al profilo di spedizione.
- Sottrai l'importo che intendi addebitare per la spedizione nazionale dal costo della spedizione internazionale.
- Inserisci questo numero nel campo del prezzo e scegli Salva profilo.
I venditori al di fuori degli Stati Uniti possono impostare prezzi diversi per ordini nazionali e ordini internazionali. Ciò significa che si può dare un prezzo ai propri articoli includendo costi di spedizione diversi per ordini internazionali.
Come impostare la spedizione gratuita garantita
La spedizione gratuita garantita automaticamente applica la spedizione garantita per gli acquirenti con sede negli Stati Uniti, quando acquistano quanto segue dal tuo negozio:
- Qualsiasi articolo singolo di un valore pari o superiore a 35 USD
- Un ordine con un costo totale pari o superiore a 35 USD
Una volta impostata, la spedizione gratuita garantita verrà applicata anche alle nuove inserzioni che crei con un valore superiore a 35 USD, indipendentemente dalla valuta impostata nel tuo negozio. I tuoi prezzi di spedizione per gli acquirenti con sede in altri Paesi non verranno modificati rispetto a quanto hai impostato nei profili di spedizione e nelle inserzioni degli articoli. La spedizione gratuita garantita viene applicata ai venditori sia nazionali che internazionali che spediscano ordini ad acquirenti con sede negli Stati Uniti.
Se un cliente sceglie di acquistare gli upgrade di spedizione, gli verranno addebitati anche se il suo ordine si qualifica per la spedizione gratuita.
Su Etsy.com:
- Vai su Gestione negozio.
- Scegli Impostazioni
- Scegli Impostazioni delle spedizioni
- Vai alla scheda Spedizione gratuita garantita e scegli Inizia.
- Scegli Avanti.
- Scegli Imposta la spedizione gratuita ora.
Sulla app Etsy Seller:
- Tocca Altro.
- Tocca Spedizione.
- Scegli Avanti.
- Scegli Imposta la spedizione gratuita ora.
Come utilizzare lo strumento utile per i prezzi quando offri la spedizione gratuita garantita
Per recuperare le spese di spedizione, utilizza lo strumento di determinazione intelligente dei prezzi per modificare in blocco i prezzi degli articoli che costano più di 35 $. Tali modifiche rimarranno valide anche se disattivi la spedizione gratuita garantita.
Potrai accedere allo strumento utile per i prezzi se:
- Il tuo negozio si trova negli Stati Uniti
- Non offri già la spedizione gratuita sugli articoli di valore pari o superiore a 35 USD
- Hai impostato la spedizione gratuita garantita
- Imposta la spedizione gratuita garantita per il tuo negozio.
- Nella scheda Spedizione gratuita garantita seleziona Comincia a modificare i prezzi.
- Seleziona Incorpora i prezzi delle spedizioni, quindi scegli Rivedi e modifica.
- Seleziona Modifica i prezzi degli articoli.
- Se desideri modificare i prezzi di singoli articoli, seleziona il prezzo sotto all'articolo in questione e inserisci il nuovo prezzo che desideri impostare.
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Se desideri modificare i prezzi di più inserzioni allo stesso tempo, puoi scegliere tra:
- Diminuire l'importo di: sottrarrai tale importo dal nuovo prezzo di listino per gli articoli selezionati.
- Aumentare l'importo di: aumentare di tale importo il nuovo prezzo di listino per gli articoli selezionati.
- Impostare il nuovo importo: imposta tale importo per stabilire il nuovo prezzo di listino per gli articoli selezionati. - Inserisci l'importo nella casella di testo.
- Seleziona Applica.
- Seleziona Pubblica.
- Seleziona di nuovo Pubblica. Ci potrebbero volere alcuni minuti prima che i nuovi prezzi vengano mostrati nel tuo negozio.
I nuovi prezzi saranno gli stessi per tutti gli acquirenti Etsy, inclusi gli acquirenti al di fuori degli Stati Uniti.
Come vengono calcolati i prezzi inclusi nel totale?
Includere il prezzo di spedizione nel totale farebbe aumentare il prezzo dell'articolo di un importo medio che gli acquirenti con sede negli Stati Uniti pagherebbero al momento di completare l'acquisto su Etsy, arrotondato all'unità di dollaro più prossima. Dovrai comunque pagare il costo per la spedizione degli ordini.
Come fa questo strumento ad adeguare i miei profili di spedizione?
I prezzi della spedizione riportati nei tuoi profili di spedizione verranno adeguati per tenere conto di eventuali adattamenti dei prezzi apportati ai tuoi articoli. Ciò significa che la maggior parte degli acquirenti pagheranno all'incirca lo stesso prezzo complessivo che avrebbero pagato prima di tali adeguamenti.
Adeguamenti di spedizione
Prezzi della spedizione negli Stati Uniti: prezzi di spedizione standard degli Stati Uniti verranno adeguati a 0,00 per tutti i profili con articoli i cui prezzi sono stati modificati.
Prezzi delle spedizioni al di fuori degli Stati Uniti: se scegli di incorporare i prezzi di spedizione per i tuoi articoli con la spedizione a prezzo fisso, i tuoi prezzi di spedizione verso altri Paesi verranno ridotti dello stesso importo, come nel caso del prezzo di spedizione per gli Stati Uniti.
Profili con articoli pari o superiori a 35 USD e inferiori a 35 USD: se avevi impostato un profilo di spedizione che includeva sia gli articoli pari o superiori a 35 USD che quelli inferiori a 35 USD, tutti gli articoli pari e superiori a 35 USD verranno spostati in un nuovo profilo di spedizione. Il nuovo profilo avrà lo stesso nome del vecchio profilo, seguito da (Costi di spedizione ridotti).
Profili di spedizione con le varianti: il cambiamento apportato al prezzo delle varianti sarà equivalente al cambiamento apportato al prezzo base dell'inserzione. Ad esempio se aumenti il prezzo di un anello d'argento di 5 € e hai una variante d'oro dello stesso anello, il prezzo della variante d'oro aumenterà di 5 $.
Come recuperare il costo della spedizione
Ci sono diversi modi per recuperare i costi di spedizione, a seconda che si utilizzi una spedizione fissa o calcolata.
Scegli tra queste due opzioni:
- Includere i prezzi di spedizione per recuperare i costi di spedizione: modifica i prezzi dei tuoi articoli in modo da includere il prezzo della spedizione specificati per ciascuna inserzione. Ciò ti aiuterà a recuperare il costo di spedizione degli articoli spediti gratuitamente.
- Mantenere il prezzo attuale: mantieni i prezzi attuali degli articoli.
Quindi seleziona Rivedi e modifica per ricontrollare i prezzi dei tuoi articoli. Puoi modificare l'importo per adattare i prezzi dei tuoi articoli e fare in modo di recuperare i costi di spedizione come meglio credi. Sta a te decidere l'importo da utilizzare per adattare i tuoi prezzi e recuperare i costi.
I venditori che utilizzano la spedizione calcolata possono scegliere una delle seguenti opzioni per recuperare i costi di spedizione:
- Acquirente più vicino: aumenta i prezzi degli articoli dell'importo equivalente al costo della spedizione per gli ordini inviati all'interno del tuo stesso codice postale.
- Acquirente a distanza media: aumenta i prezzi degli articoli dell'importo equivalente al costo della spedizione sulla media distanza per gli ordini inviati all'interno degli Stati uniti nell'ultimo anno. Se non hai abbastanza ordini per permetterci di determinare questa distanza, utilizzeremo la distanza media per ordini simili.
- Acquirenti più lontani: aumenta i prezzi degli articoli dell'importo equivalente al costo della spedizione per acquirenti più lontani.
- Mantenere i prezzi attuali: mantieni i prezzi attuali degli articoli.
Quindi fai clic su Rivedi e modifica per ricontrollare i prezzi dei tuoi articoli, adeguandoli come desideri.
Come utilizzare i profili di spedizione per offrire la spedizione gratuita
Se imposti la spedizione gratuita garantita per il tuo negozio, la spedizione di tutti gli ordini del valore pari o superiore a 35 USD inviati negli Stati Uniti risulterà gratuita per l'acquirente
Se desideri offrire la spedizione gratuita agli acquirenti al di fuori degli Stati Uniti, o se desideri offrire la spedizione gratuita per tutti gli ordini del tuo negozio, puoi utilizzare i profili di spedizione gratuiti.
Maggiori informazioni sui profili di spedizione.
- Vai su Gestione negozio, quindi su Impostazioni.
- Vai su Impostazioni delle spedizioni.
- Seleziona l'icona della matita accanto al profilo di spedizione che desideri modificare come spedizione gratuita. Puoi anche scegliere Aggiungi profilo. Se aggiungi un nuovo profilo di spedizione, completa le informazioni richieste.
- Se desideri aggiungere la spedizione gratuita per determinati Paesi, assicurati di selezionare Inserirò dei prezzi fissi manualmente sotto a Prezzi delle spedizioni. Quindi utilizza il menu a discesa Aggiungi una località sotto a Costi di spedizione fissi.
- Seleziona Spedizione gratuita dal menu a discesa Quanto addebiterai.
- Seleziona Salva profilo.
- Dal menu Home, tocca Altro.
- Sotto a Impostazioni del negozio, tocca Spedizione.
- Seleziona …, il pulsante accanto al profilo di spedizione che desideri modificare, quindi scegli Modifica. Puoi anche toccare il pulsante + per creare un nuovo profilo.
- Seleziona Spedizione gratuita dal menu a discesa quanto addebiterai.
- Seleziona Salva profilo.
- Vai su Gestione negozio, quindi su Inserzioni.
- Se desideri modificare tutte le inserzioni, seleziona la casella in alto a sinistra. Se desideri modificare solo alcune inserzioni, seleziona la casella di controllo sotto alle inserzioni in questione.
- Seleziona Opzioni di modifica.
- Seleziona Cambia il profilo d spedizione.
- Seleziona il profilo di spedizione gratuito.
- Seleziona Applica.
I costi di spedizione aggiunti possono scoraggiare gli acquirenti che intendono effettuare un acquisto. La spedizione gratuita è un ottimo modo per incoraggiare i clienti a fare acquisti dal tuo negozio.
Fai clic su una domanda per scoprire come offrire la spedizione gratuita, oppure come risolvere problemi comuni che riguardano la spedizione gratuita:
Il modo più semplice per far funzionare la spedizione gratuita per il tuo negozio è includere il costo della spedizione nel prezzo dell'articolo. Quando prendi questa decisione, ricorda che il modo in cui determini e imposti i tuoi prezzi è una tua decisione.
Quando includi i costi di spedizione ai prezzi degli articoli, gli acquirenti sanno in anticipo quanto devono pagare per i tuoi articoli, mentre tu non perdi denaro sugli ordini con spedizione gratuita. Maggiori informazioni sui motivi per cui può essere positivo per il tuo negozio offrire la spedizione gratuita.
Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita.
Per soddisfare al meglio le aspettative degli acquirenti statunitensi in termini di prezzo di spedizione, puoi impostare una spedizione gratuita garantita per il tuo negozio. La spedizione gratuita garantita si applica agli ordini pari o superiori a 35 $ che vengono spediti verso gli Stati Uniti.
Anche se offri la spedizione gratuita, alcuni ordini spediti verso un indirizzo degli Stati Uniti potrebbero non essere considerati idonei per la spedizione gratuita per via delle impostazioni di un altro account. Gli acquirenti devono anche:
- impostare la propria regione su Etsy sugli Stati Uniti e
- impostare la loro valuta preferita su USD
Un'offerta di spedizione gratuita copre la classe di posta disponibile più economica. Se un ordine supera il peso o le dimensioni di una classe di posta a basso costo, viene utilizzato un servizio di posta che può occuparsi dell'ordine. Ad esempio, se un ordine supera le dimensioni consentite per una spedizione di prima classe di USPS, viene offerta la posta prioritaria USPS gratuitamente.
Per prevenire ciò, controlla se riesci ad aggiornare le dimensioni di un articolo per adattarlo alla tua classe di posta preferita. Ricorda che le dimensioni dell'articolo utilizzate per la spedizione devono essere accurate, o potresti incorrere in una commissione di rettifica dell'etichetta di spedizione da parte del corriere.
Se sei un venditore al di fuori degli Stati Uniti e dell'India, puoi impostare diversi prezzi per ordini spediti a livello nazionale e internazionale.
Quando hai impostato i prezzi nazionali e internazionali con la spedizione gratuita, assicurati di aggiungere i prezzi nazionali e internazionali a tutte le altre inserzioni collegate al profilo della spedizione gratuita. Maggiori informazioni su come aggiungere i prezzi nazionali e internazionali alle tue inserzioni.