Gli acquirenti spesso ci riferiscono che ciò che molto spesso li scoraggia dall'effettuare acquisti su Etsy è il dover pagare il costo di spedizione aggiuntivo. È divenuta una pratica comune per i venditori online includere i costi di spedizione nei prezzi dei loro articoli; vederli apparire al momento del pagamento potenzialmente impedisce agli acquirente di completare l'acquisto.
Se un venditore offre la spedizione gratuita, gli acquirenti non riceveranno mai sorprese al momento del pagamento, e in generale sono più propensi a completare la transazione quando vedono la scritta spedizione GRATUITA. Maggiori informazioni sulla spedizione gratuita come tattica di marketing sono contenute nel Manuale del venditore.
È anche possibile offrire la spedizione gratuita garantita. Se offri la spedizione gratuita garantita, i tuoi articoli del valore pari o superiore a $35 (circa €31.17) riceveranno il badge con la scritta spedizione GRATUITA nei risultati di ricerca. Maggiori informazioni su come offrire la spedizione gratuita garantita.