Ho ricevuto un'email riguardante un recente accesso ad Etsy

Per proteggere il tuo account, Etsy ti invia una notifica se rileva che è stato effettuato l'accesso al tuo account da un nuovo dispositivo o browser. Ciò non significa necessariamente che il tuo account sia stato compromesso.

Se di recente hai effettuato l'accesso da questo dispositivo o browser, è possibile che hai cancellato i tuoi cookie o cache relativi al tuo ultimo accesso. Maggiori informazioni sui cookie e su come vengono utilizzati da Etsy.

Non ho effettuato l'accesso dall'ubicazione riportata nell'email

L'ubicazione che forniamo è solo approssimativa e potrebbe non mostrare la tua ubicazione esatta. Ciò succede comunemente se si utilizza un dispositivo mobile come uno smartphone o un tablet. I fattori che potrebbero influire sulla posizione segnalata includono dove è registrato l'indirizzo IP, dove si trova l'agenzia che controlla l'IP, i proxy e gli IP cellulari.

Questo messaggio contiene anche informazioni relative al sistema operativo presente nel dispositivo e non al tipo di telefono o tablet in uso. Ad esempio, "MobileWeb 12.1.1 su iPhone OS 12", non significa è stato eseguito l'accesso al tuo account da un iPhone 12, ma si riferisce piuttosto al sistema operativo in esecuzione sul dispositivo.

Se sei sicuro di non aver effettuato l'accesso al tuo account Etsy da quella posizione in quel momento, reimposta la password. Consigliamo inoltre di reimpostare la password dell'indirizzo email associato al tuo account Etsy.

Puoi anche considerare di abilitare l'autenticazione a due fattori nel tuo account. Maggiori informazioni su come rendere il proprio account più sicuro.

Ti abbiamo inviato un altro link unico per confermare l'email conservato in archivio presso Etsy: myname@email.com. Ricorda che questo link funzionerà solo per 5 minuti.

Non vedi l'email? Assicurati che non sia finito nella cartella della posta indesiderata o spam.

Questo ha risolto il problema?
Perché questo articolo non è stato utile? (seleziona tutto ciò che è pertinente)

Grazie per il tuo feedback!

Hai altre domande?

Contatta l'assistenza