L'affrancatura di Canada Post può essere acquistata in Gestione negozio.

I venditori con sede in Canada che hanno un conto Solutions for Small Business valido presso Canada Post, possono associare tale conto con l'acquisto dell'affrancatura scontata Canada Post direttamente da Etsy. Se non possiedi un conto "Solutions for Small Business", puoi crearne uno su Etsy oppure visitando il sito di Canada Post. Le etichette di spedizione acquistate tramite Etsy vengono conteggiate nel volume di acquisto complessivo del conto "Solutions for Small Business" connesso.

Dal 30 marzo 2021, è necessario possedere un conto "Solutions for Small Business" per acquistare etichette di spedizione Canada Post su Etsy.

Sebbene la maggior parte dei venditori su Etsy dovrebbe risultare idonea a registrare un conto "Solutions for Small Business", l'idoneità viene determinata da Canada Post e non è garantita.

Come ottengo gli sconti associati al conto "Solutions for Small Business"?

Per ottenere gli sconti, connetti il tuo conto "Solutions for Small Business" oppure registrane uno nuovo. Se già possiedi un conto "Solution for Small Business", assicurati di avere a portata di mano il numero del conto di Canada Post.  

1. Effettua l'accesso su Etsy.com e vai su Gestione negozio.  
2. Fai clic su Impostazioni.  
3. Fai clic su Impostazioni delle spedizioni.  
4. Fai clic su Tariffe e Upgrade.
5. Fai clic su Collega il tuo conto.  
6. Conferma il tuo indirizzo, se ti verrà richiesto (vedrai questa richiesta solo se non hai mai acquistato le etichette di spedizione Etsy in precedenza).
7. Per effettuare l'accesso al conto "Solutions for Small Business", scegli Non posseggo un conto già esistente, quindi verifica le informazioni riportate nella schermata successiva. Se possiedi già un conto, scegli Posseggo un conto già esistente, quindi inserisci il tuo Numero cliente.  
8. Una volta che il tuo conto risulta collegato, apparirà un messaggio di conferma insieme al tuo livello di risparmio.  

Le stesse opzioni per collegare un conto "Solutions for Small Business" nuovo o già esistente appariranno durante il procedimento di acquisto delle etichette di spedizione.  

Puoi anche effettuare la registrazione del tuo conto "Solutions for Small Business" direttamente sul sito di Canada Post.

Dove saranno visibili gli sconti?

Controlla e confronta le tariffe al dettaglio con quelle offerte dal conto "Solutions for Small Business" tramite lo strumento Calcola le spese di spedizione. Utilizza questo strumento per determinare le tariffe delle tue spedizioni, decidere se registrarti alla spedizione gratuita garantita, oppure quando rispondi a questioni sollevate dagli acquirenti relative alle spedizioni.

Per controllare i tuoi sconti:

1. Effettua l'accesso su Etsy.com.
2. Vai allo strumento Calcola le spese di spedizione.  
3. Scegli se la tua spedizione è nazionale, verso gli Stati Uniti, oppure internazionale.
4. Inserisci il codice postale da cui stai spedendo.
5. Se la spedizione è nazionale, inserisci il codice postale del destinatario. Se la spedizione ha come destinazione gli Stati Uniti, specifica lo stato. Se la spedizione è internazionale, specifica il Paese del destinatario.
6. Scegli il tipo di pacchetto dal menu e inserisci peso e dimensioni.
7. Una volta finito l'inserimento dei dati, fai clic su Calcola tariffe per vedere i prezzi dei diversi tipi di pacchetti in base all'acquisto al dettaglio oppure tramite l'account Etsy.  

Se si utilizza la spedizione calcolata, si potrà vedere un'anteprima del prezzo scontato dell'affrancatura nel profilo o nei profili di spedizione calcolata che fanno riferimento al Canada e a Canada Post.

Quando si acquistano le etichette di spedizione viene visualizzato un prezzo scontato e una nota proveniente da Solutions for Small Business.

Quando cambia il mio livello di risparmio?

Canada Post esamina il tuo account trimestralmente e determina se è necessario modificare il livello di risparmio. Le modifiche si riflettono nel tuo account Etsy subito dopo.  

Come funziona la stampa delle etichette?

Quando si acquistano le etichette, queste in genere sono disponibili per la stampa subito dopo l'acquisto. Quando si acquistano quantità maggiori di etichette acquistate in un unico lotto, si potrebbe visualizzare una notifica che informa che le etichette saranno disponibili per la stampa dopo pochi minuti.  

Lo stato dell'acquisto dell'etichetta viene mostrato anche sotto alla scheda Completati nella pagina Ordini e spedizione. Questo stato viene aggiornato automaticamente per mostrare quando le etichette sono pronte per la stampa. (Se non vedi questa pagina quando l'etichetta per il tuo ordine è pronta per la stampa, vedrai una notifica pop-up nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.)

Come si richiede un rimborso?  

Se si acquista un'etichetta per sbaglio o se non se ne ha più bisogno, si può richiedere un rimborso per le etichette inutilizzate e non scansionate, entro 15 giorni dall'acquisto.

Per richiedere un rimborso per le etichette di spedizione Canada Post:

1. Effettua l'accesso su Etsy.com.  
2. Fai clic su Gestione negozio.  
3. Fai clic su Ordini e spedizione.  
4. Fai clic sull'ordine interessato per vedere i dettagli dell'ordine.
5. Nella sezione Dettagli dell'etichetta di spedizione fai clic su Richiedi rimborso.  

Questo link non risulterà disponibile immediatamente dopo l'acquisto, quindi potresti vedere un messaggio che ti chiederà ti aspettare almeno un'ora prima che l'opzione diventi disponibile.

Quando si invia una richiesta di rimborso, i messaggi di conferma che appaiono sullo schermo, come anche le email, includono il numero della pratica di rimborso presso il servizio Canada Post. Si può far riferimento a tale numero se si avesse bisogno di contattare Canada Post direttamente. Riceverai anche un'email direttamente da Canada Post che ti informerà sullo stato e sull'esito della tua richiesta.  

Quanto ai pacchetti con tempi di consegna garantiti, controlla se risulti idoneo a un rimborso.

Per i rimborsi relativi a perdite o danni, potresti essere in grado di presentare un reclamo direttamente a Canada Post.

Come si connette un diverso conto "Solutions for Small Business"?

Per modificare un conto "Solutions for Small Business" attualmente collegato al tuo negozio Etsy:

1. Effettua l'accesso su Etsy.com.  
2. Fai clic su Gestione negozio.  
3. Fai clic su Impostazioni.  
4. Fai clic su Impostazioni delle spedizioni.  
5. Fai clic su Tariffe e Upgrade
6. Fai clic su Collega un diverso account per aprire questa sezione.  

Inserisci il tuo numero cliente, quindi fai clic su Invia.