Etsy セラー向けの変更点について、最新情報をチェック。こちらでは、あなたのショップ管理にも影響の及ぶ可能性がある新機能や Etsy ポリシー、そしてサイト上の変更についてお知らせします。
本記事は、セラーが重要な変更の概要をひと目で把握できるよう作られているため、一部の更新情報が記載されていない場合があります。セラーハンドブック内の Etsy ニュース、 Etsy フォーラム および サイト更新情報 でも、Etsy でのさまざまな新着情報がご覧いただけます。
2025 年 1 月
スイス VAT
- 2025 年 1 月 1 日より、スイスでは Etsy のようなマーケットプレイスに対し、配送先住所がスイス国内のお客さまへ販売されるすべての物品で 8.1% の VAT を徴収することを義務付ける新しい規則を導入します(セラーの所在地に関わりません)。関税と VAT の徴収についてさらに詳しく。
2024 年 12 月
Etsy 広告属性への更新
- お客さまがあなたの商品のひとつを宣伝している外部サイト広告をクリックし 30 日以内にあなたのショップから注文した場合、その注文は広告に起因するものとなります;ただし、その 30 日の期間中に、お客さまがあなたのショップで注文を確定する前にクリックした最後のリンクが Etsy 広告であった場合は、Etsy 広告の手数料のみが適用されます 。
2024 年 11 月
Square
- 初めてあなたの Square アカウントを Etsy ショップへ接続し、11 月 1 日から 12 月 31 日までの間にあなたの Etsy 在庫から $300 米ドルを売り上げると、$10 米ドル分の Etsy アカウントのクレジットを獲得できます。
このオファーはアメリカ、イギリス、カナダ、およびオーストラリア国内の、上記の要件の両方を満たした先着 15,000 名の対象となるセラーにのみ利用可能です。利用条件をご覧ください。
メッセージのトピック
- 初めてあなたから購入する見込みのあるお客さまが メッセージ を通じてあなたへ連絡を取ろうとする際、なぜそのお客さまがあなたに連絡を取りたいのかを知らせるメッセージのトピックが表示されるようになりました。こちらは、あなたのショップからの購入が初めてのお客さまについてのみ表示され、現時点ではウェブ版の Etsy でのみ表示されています。
Etsy 購入保護
- 11 月 1 日から 12 月 31 日 までに発注された対象の注文では、Etsy 購入保護 の補償額が $250 米ドルから $500 米ドルに増やされます。
2024 年 10 月
有形ギフトカード
- Etsy では一部の店舗で、有形のギフトカードの提供を行うようになりました。ヘルプセンターの記事で セラー向けの Etsy ギフトカードに関する情報 についてご覧ください。
サードパーティ配送業者
- Etsy ではアメリカ国内で Shippo および ShipStation、カナダでは ShipStation および ChitChats、そしてトルコでは ShipEntegra と提携し、セラーに向けたサードパーティ発送サービスを提供しています。詳しい情報については、ヘルプセンター記事 をご覧ください。
2024 年 9 月
割引バンドル
- セラーは、割引バンドルを作成することにより、ショップ内の組み合わせ商品での割引を提供できるようになりました。割引バンドルの作成方法 を詳しく学びましょう。
Etsy インサイダー
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Etsy インサイダーは、アメリカの選ばれたお客さま向けの、招待制メンバーシッププログラムのベータ版です。お客さまが Etsy インサイダーの特典を利用されることで、セラーにコストが発生することはありません。Etsy インサイダーについてさらに詳しく。
2024 年 8 月
リスティングクオリティの更新
- 暗く、ぼやけた画像のようなクオリティの低さを示す要素のある商品は、Etsy 検索で順位が下がります。商品情報に改善の余地があるかどうかは、 Etsy 検索ビジビリティタブで見ることができます。Etsy リスティングクオリティについてさらに詳しく。
Etsy のカスタマーサービス基準
- メッセージ返信率、予定通りの発送&追跡、平均レビュー評価、そしてクレーム事例率についてのカスタマーサービス基準が更新されました。カスタマーサービス統計ページから、あなたのショップがこれら数値に到達しているかを見てみましょう。Etsy のカスタマーサービス基準についてさらに詳しく。
2024 年 7 月
カナダ規制実施手数料
- カナダ政府で可決された法案により、2024 年 8 月 15 日から、カナダ国内のセラーには 1.15 %の規制実施手数料が課せられます。
一時的なメッセージの無効化
- 一定数のスパムメッセージを送っていると Etsy により判断されたセラーは、一時的にメッセージが無効化されます。無効化されると、メッセージを 48 時間送ることができなくなります。
Etsy ハンドメイドポリシーの更新
- Etsy ではハンドメイドポリシーの更新を行いました。商品は今後、セラーによる制作、セラーによるセレクト、セラーによるデザイン、および セラーによるキュレート にカテゴリ分けされます。
成人向けコンテンツポリシーの更新
- 成人向けコンテンツを含む商品情報および商品画像は、Etsy の 更新された成人向けコンテンツポリシーに沿うように更新される必要があります。
2024 年 6 月
商品管理
- 旧式の商品情報作成エクスペリエンスは終了となりました。セラーは今後、旧式と 新式の商品情報作成 エクスペリエンス間での切り替えをすることはできません。
2024 年 5 月
ギフトモード
- ギフトアイデアリストとリマインダー:お客さまは、贈りもののオケージョンについて、カスタムのギフトアイデアリストを作成してリマインダーを設定する ことができるようになりました。
- ギフトモード 動画お客さまは ギフト予告ページメッセージ内に、動画を含むことができるようになりました。
カナダポストの郵送用ラベル
- すべての Etsy セラーは、 Etsy 上でカナダポストの郵送用ラベルを購入する際に、レベル 4 の割引対象となります
2024 年 4 月
ギフト受取人のメッセージ
- ギフトの受取人は、ギフトの購入者に連絡するのではなく セラーへメッセージで質問 できるようになりました。これらのメッセージには、「ギフトの受取人」および「ヘルプ依頼」のバッジがついています。
個人情報の認証
- Etsy のコミュニティを安全に保つため、新規セラーは 個人情報の認証 を求められるようになります。
2024 年 3 月
利益計算ツール
- セラーは、商品情報を作成または編集する際、売上からどのくらい利益を得られるのかの計算を確認できるようになりました。これは、あなたの 商品管理ツール 内の 価格&在庫 セクションで 収益の見込み を選択すると見られます。
クーポンの有効期限
- ありがとうクーポンおよびカート放棄対策オファーに、有効期限が設けられました。
- ありがとうクーポン:クーポン作成日から 1 年で期限切れになります。
- カート放棄対策オファー:クーポン作成日から 60 日間で期限切れになります。
2024 年 2 月
メッセージのブロック
- あなたが メッセージをスパムとしてマークすると、同時にそのメンバーをブロックするようになりました。これにより、そのメンバーからの今後のメッセージを防ぎ、相手は相手が関わっている既存のスレッドへ返信ができないようになります。
規制実施手数料
- 4 月 1 日より、スペインおよびトルコ国内のセラー向け規制実施手数料が上がります。また4 月 1 日より、インドおよびベトナム国内のセラーへの規制実施手数料の課金が開始されます。規制実施手数料についてさらに詳しく。
2024 年 1 月
パーソナライズされたギフトページ
- お客さまが購入した商品をギフトとしてマークする際、ギフトを受け取る相手のメールアドレスを入力するオプションが選べるようになりました。これにより、受け取る相手の方へ、注文の状態を示すパーソナライズされたギフトリンク が自動的に送られます。
2023 年 11 月
Etsy ペイメントの拡大
- Etsy ペイメントが日本、ウクライナ、タイ、ペルー、アルゼンチン、チリそしてインド(輸出販売のみ)のセラーにご利用いただけるようになりました。Etsy ペイメントについてさらに詳しく。
2023 年 10 月
UPS 郵送用ラベル
- アメリカ国内のセラーは、Etsy ショップから直接、 UPS 郵送用ラベルを購入、印刷できるようになりました。
Etsy ペイメントがさらに多くの国でご利用可能に
- タイとウクライナのセラーに Etsy ペイメントがご利用いただけるようになりました。日本、チリ、アルゼンチン、ペルー、インド(輸出売上のみ)も、ここ数ヶ月以内にご利用可能な国に追加される予定です。さらに詳しく。
2023年 9 月
タイ国内での Etsy ペイメント
- タイ国内のセラーは、Payoneer 支払い口座を利用し Etsy ペイメントへ登録することができるようになりました。さらに詳しく。
Etsy シェア得
- セラーはシェア得プログラムへ登録するオプションが選べるようになりました。「シェア得」では、あなたのショップや商品情報へご自身でアクセスを呼び込んでくると、Etsy 手数料が節約できます。
実際の「発送までにかかる日数」
- あなたが、表示している「発送までにかかる日数」よりも早く注文を完了する履歴がある場合には、自動的に送料プロフィールを更新して お客さまへ実際の「発送までにかかる日数」を表示できるようになりました。
2023 年 8 月
「価格を提案」機能
- 通貨を米ドルに設定しているセラーは、商品の一部またはすべてでお客さまに価格を提案いただけるようになりました。さらに詳しく。
支払い口座準備金
- 一部セラーのお困りごとに対応するため、支払い口座準備金について更新を行いました。さらに詳しく。
セラー情報の確認について
- 新しい法律および規則により、セラー情報を確認、認証するよう促す 今後の要件に関するメール通知 が一部のセラーへ送られています。こちらがあなたに当てはまる場合、Etsy では再度、メールおよびあなたのショップ管理ツールダッシュボードで 提示した期限内にあなたのセラー情報を確認 するようお願いするご連絡をします。
2023 年 7 月
ロイヤルメール QR コード
- イギリス国内のセラーには、国内向けにロイヤルメールで発送する注文に関して デジタル QR コードを生成する オプションが表示され始めます。自宅で郵送用ラベルを印刷する代わりに、このコードをロイヤルメールの郵便局へ持ち込んでその場で印刷することができます。
USPS Ground Advantage
- USPS は First Class Package と Parcel Select Ground のサービスを Ground Advantage と呼ばれる新しいサービスへと統合します。さらに詳しく。
Evri 郵送用ラベル
- イギリス国内のセラーは、ご自身の Etsy ショップから直接、ロイヤルメールもしくは Evri の郵送用ラベルを購入するオプションを選べるようになりました。さらに詳しく。
2023 年 6 月
注文処理スケジュール:
- セラーに対し、土曜と日曜を「発送までにかかる日数」に含めるオプションの表示が始まります。これにより、あなたが荷物の準備や発送を週末に行う場合、お客さまは荷物がいつお手元に届くのか、より正確な見込みを得られるようになります。さらに詳しく。
Google アナリティクス:
- Google は従来のユニバーサルアナリティクスサービスを終了し、 Google アナリティクス 4 と差し替えました。あなたの Etsy ショップまたは Pattern サイトで Google アナリティクスの利用を続けるためには、Etsy のヘルプ記事で説明している手順で更新された Google ID タグを作成しましょう。
2023 年 5 月
Etsy Design Awards
- 2023 Etsy Design Awards が始まりました!さらに詳しく。
2023 年 4 月
ショップの管理:
- 新しい商品情報作成のフロー内での、デジタル商品情報の作成を行う機能が利用可能になりました。
2023 年 3 月
ショップの管理:
- セラーに対し、ショップ管理ツール内で新しい商品情報作成のフローが表示され始めます。この新しい出品フローはセラーのグループに対して段階的に導入され、4 月中旬までにはすべてのアメリカ国内および国際的なセラーに対し利用可能となる予定です。旧式と新式の出品エクスペリエンスの切り替えは、いつでも行っていただけます。さらに詳しく。
インド国内のセラー:
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インドのセラーは今後、 いくつかの 例外を除いたすべての対象となる国内の注文において、Etsy を通じて購入した郵送用ラベルを使用する必要があります。さらに詳しく。
2023 年 1 月
Etsy セラーアプリ:
- Etsy セラーアプリ バージョン 1.35 が利用可能になりました。この更新は、アプリ内のナビゲーションでいくつかの変更と、アプリの「もっと見る」セクションからお客さまのレビューを見たり、返信したりする機能を加えました。
アカウントの一時停止:
- ポリシーの侵害によりあなたのアカウント権限が恒久的に停止された場合に、Etsy での販売を続けたいというときには、異議申し立てセンターで Etsy への異議の申立てができます。 さらに詳しく。
送料:
- Etsy を通じて購入した Priority Mail 商品は、体積に基づいた送料の対象となることができるようになりました。体積に基づいた送料は、荷物の重量ではなく、荷物のサイズおよび送られる距離をもとにしています。こちらは、重くて小さい商品を発送しているセラーにとってはお得です。
Etsy ポリシーの更新:
- 1 月 24 日から、EU 圏外のセラーは、たとえショップのポリシーが商品の返品または交換に対応しないというものであっても、 商品情報を作成または編集する際には返品ポリシーを含める 必要があります。商品情報で返品または交換への対応を選択するかどうかは完全に任意です。
メキシコ国内のセラー向け:
- 1 月 1 日より、国内の法令遵守のため、Etsy ではメキシコのセラーの売上から特定の割合を源泉徴収し、Servicio de Administración Tributaria(SAT)への送金を行います。あなたがメキシコにお住まいの場合、Etsy が確実に最低限必要な額を源泉徴収し送金するよう、あなたの「法律&税務情報」に RFC ID 番号を追加しましょう。
2022 年 12 月
Etsy セラーアプリ:
- Etsy セラーアプリを通じて、商品情報に複数の写真が追加できるようになりました。
2022 年 11 月
ショップの管理:
- 週間自動返信の導入:週間自動返信 のスケジュールが設定できるようになりました。返信可能な期間外にセラーが受け取ったメッセージには、返信として自動返信が送られます。
発送:
- One World Express 郵送用ラベル:インド国内のセラーは、より手頃な海外発送のオプションとして One World Express での発送に登録できるようになりました。
2022 年 10 月
ショップの管理:
- 商品情報レベルでの返品ポリシーの導入:セラーは、ショップ全体にひとつの返品ポリシーではなく、個別の商品情報それぞれに返品ポリシー を設定できるようになりました。
お支払い:
- アメリカ国内のセラー向け、銀行認証に関する更新: ショップ開店の際、また銀行情報を更新する際はいつでも、アメリカ国内にある銀行口座を利用しているセラーは Plaid を通じた銀行口座の認証 が必要となります。
サイトのレイアウト変更:
- ショップ管理ツール内の 住所タブは、支払い設定 ページから法律&税務情報 ページへ 移動しました 。
Etsy セラーアプリ:
Etsy セラーアプリを通じ、次のアクションが行えるようになりました:
- アプリを通じ、商品属性の適用ができるようになりました。
- 商品動画が、アプリから直接編集できるようになりました。
- アプリを通じ、オーダーメイドが作成できるようになりました。