Etsy でヘルプが必要なときには

ご注文に、なにか問題がありましたか?Etsy について、ご質問がありますか?どこから始めたらいいか、お悩みですか?こちらのガイドで、ぴったりの解決策を見つけましょう。

 

ご注文に関する質問

Etsy.com は、独立したセラーがその商品を販売するプラットフォームです。ご注文に関する質問や問題がある際には、 セラーに連絡する ことができます。

ご注文に関する問題

ご注文について問題がある場合には、正式にセラーと クレーム事例を開始する ことができます。ほとんどの問題はセラーとの話し合いで解決するものですが、それでも問題が長引く場合には、 クレーム事例の調査を Etsy に申し立てる ことができます。

Etsy のクレーム事例システムについてさらに詳しく。

ショップ開店についてのヘルプ

Etsy ショップの開店、おめでとうございます!Etsy には、ショップを始めるにあたって役立つ情報が盛りだくさんです。

Etsy サポートからのヘルプを受けるには

こちらで取り上げたトピック以外のヘルプが必要ですか?

へルプセンター内を検索する

Etsy のヘルプセンター には、Etsy について知っておきたいことのすべてが網羅されています。

コミュニティ内を検索する

Etsy コミュニティ で、他のユーザーの問題解決法を見てみましょう。

Etsy のサポートチームに連絡

喜んで問題解決のお手伝いをします!

Etsy に連絡

Etsy へ連絡するには、あなたの Etsy アカウントへログインする必要があります。ログインできない 場合は、 「パスワードをお忘れですか?」 をクリックし、表示される手順に従ってください。

知的財産に関して Etsy へ連絡する必要がある場合、Etsy の 知的財産ポリシー をご参照ください。こちらの文書では、侵害の報告に必要な情報及び報告の提出方法についての概要を説明しています。

セキュリティの脆弱性に関する責任ある情報開示

あなたがセキュリティ専門家で、Etsy サイト上でセキュリティの脆弱性を発見された場合、ご連絡をお願いいたします

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