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Etsy のカスタマーサービスへ連絡をするには、 「サポートに連絡」という下にあるボタンを選択  していただければ、アカウント、ショップ、そして購入に関わる問題について Etsy がお手伝いいたします。

チャット、電話、もしくはメールのうち、あなたの個別の問題に最も適したサポート方法へおつなぎします。

サポートに連絡する

Etsy サポートへ連絡 するには 、あなたの Etsy アカウントへログインする必要があります。これにより Etsy があなたの個人情報を認証し、迅速なカスタマーサービスを提供できるようになります。ログインができない状態で Etsy サポートへ連絡する必要のある場合には、この記事内の手順に従ってください

また すでにお持ちでない場合、アカウントを登録 することもできます。

Etsy サポートが、事前の通知なくリクエストしていない音声通話を行うことはありません。Etsy サポートを名乗る者から予期していない電話がかかってきた場合、電話を切り、ヘルプが必要な場合には「サポートに連絡」ボタンから Etsy へご連絡ください。 

Etsy の「サポートに連絡」フォームを通じてのみ、電話でのサポートを安全にリクエストすることができます 正しいものでない可能性があるため、インターネット上に出回っている電話番号にかけるのはやめましょう。

支払いについての質問があります

あなたの支払い口座もしくは Etsy ペイメントに関して質問がある場合には、ほとんどの答えがヘルプセンターで見つけられます。

Etsy ショップを始めるには?

Etsy ショップの開店、おめでとうございます! 

アカウントの一時停止やポリシーに関する問題を解決するには?

Etsy によって商品情報が削除されたり、ポリシーの問題によりアカウントが一時停止された場合、Etsy ではあなたに次に何をすべきかをお知らせします。

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