Etsy サポートに連絡するには

すばやい回答

商品、またはご注文に関するご質問は、セラーに尋ねるのが一番です。

セラーに連絡する

Etsy のカスタマーサービスをお探しですか? Etsy サポートは、アカウント、ショップ、または購入に関わる問題などについてチャットや電話、そしてメールであなたのお手伝いをします。 

サポートに連絡する

Etsy サポートへ連絡 するには 、あなたの Etsy アカウントへログインする必要があります。 これにより Etsy があなたの個人情報を認証し、迅速なカスタマーサービスを提供できるようになります。 ログインができない状態で Etsy サポートへ連絡する必要のある場合には、この記事内の手順に従ってください

また すでにお持ちでない場合、アカウントを登録 することもできます。

注文に関して、質問または問題があります

商品や購入した注文に関する質問がある場合には、 セラーに連絡 することができます。 次のような場合のヘルプには、セラーが最も適しています:

  • ご注文状況の確認
  • お届け先の更新
  • ご注文に変更を加える
  • 返金、返品、交換を依頼する
  • キャンセルを依頼する
  • または、ご注文に関するその他の質問がある場合

セラーが反応しない場合には、セラーに対してクレーム事例を開始することができます。 Etsy のクレーム事例システムについてさらに詳しく。

Etsy ショップを始めるには?

Etsy ショップの開店、おめでとうございます! Etsy には、Etsy での販売を始めるにあたって役立つ情報が盛りだくさんです:

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