Etsy のカスタマーサービスをお探しですか？ Etsy サポートは、アカウント、ショップ、または購入に関わる問題などについてチャットや電話、そしてメールであなたのお手伝いをします。
Etsy サポートへ連絡 するには 、あなたの Etsy アカウントへログインする必要があります。 これにより Etsy があなたの個人情報を認証し、迅速なカスタマーサービスを提供できるようになります。 ログインができない状態で Etsy サポートへ連絡する必要のある場合には、この記事内の手順に従ってください。
また すでにお持ちでない場合、アカウントを登録 することもできます。
注文に関して、質問または問題があります
商品や購入した注文に関する質問がある場合には、 セラーに連絡 することができます。 次のような場合のヘルプには、セラーが最も適しています：
- ご注文状況の確認
- お届け先の更新
- ご注文に変更を加える
- 返金、返品、交換を依頼する
- キャンセルを依頼する
- または、ご注文に関するその他の質問がある場合
セラーが反応しない場合には、セラーに対してクレーム事例を開始することができます。 Etsy のクレーム事例システムについてさらに詳しく。
Etsy ショップを始めるには？
Etsy ショップの開店、おめでとうございます！ Etsy には、Etsy での販売を始めるにあたって役立つ情報が盛りだくさんです：
- ショップ開店の 方法を学びましょう。
- Etsy ショップを運営するのに必要なことをすべて学びましょう。
- 販売について、なにかお困りですか？ 販売を再び軌道に乗せる 方法を学びましょう。
- Etsy ペイメントで、頑張った分の報酬をしっかり受け取りましょう。
- 送料計算で、お客さまに正確な送料の見積もりをお知らせしましょう。