Etsy アカウントへのログインに問題がある場合、 パスワードのリセットを行うことができます：
アカウントが Etsy により停止されました
アカウントが Etsy により停止されている場合、アカウントへの完全なアクセスを取り戻せるようになる前に、問題を解決する必要があります。 ほとんどの場合、アカウント停止の理由は Etsy からのメールに記載されています。
二段階認証でのログインに問題があります
もし、問題の原因が 二段階認証の場合は、二段階認証を有効にした際に送られた、バックアップコードのひとつを試してみてください。
正しいユーザー名とパスワードを使っているのに、ログインできません
正しいメールアドレスとパスワードを使っているにも関わらずログインできない場合、ウェブブラウザが最新版でない可能性があります。
サードパーティのアカウントを利用してログインしています
初めてサードパーティのアカウント（Facebook、Apple、または Google アカウント）を利用して Etsy にログインする際は、Etsy アカウントのパスワードを入力する必要があります。一度パスワードを入力すれば、Etsy があなたのアカウントを新しいサードパーティのアカウントと関連付けます。
セキュリティコードについてのポップアップメッセージが表示されます
Etsy では時おり一度きりのパスワードとして使える特別なセキュリティコードの記載されたメール通知を送る場合があります。
「コードを送信しました」というポップアップメッセージが表示された場合は、Etsy アカウントに接続されたメールアドレスをご確認ください。受信トレイにメールが見当たらない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダをご確認ください。
メール通知を受け取ったものの、Etsy アカウントにログインしようとしたのがあなたでないという場合には、 パスワードのリセットをおすすめします：
以前に閉めた Etsy アカウントを再開したいのですが
あなたが 一度閉めた Etsy アカウントを再開したい場合は、アカウントを再開することができます。もしEtsy アカウントを 恒久的に閉じて削除した場合は、再開することはできません。異なるメールアドレスで新しいアカウントを作成する必要があります。
これらのリソースで解決できない場合は、Etsy サポートへ連絡することができます。
Etsy アカウントへのログインに問題がある場合、 パスワードのリセットを行うことができます：
あなたのアカウントへの不正なアクセスを防ぐため、Etsy では時おり一度きりのパスワードとして使える特別なセキュリティコードの記載されたメール通知を送る場合があります。
5 分以内にセキュリティコードの入力が行われないと、次回アカウントへログインをお試しの際に新しいコードが送られます。
「コードを送信しました」というポップアップメッセージが表示される場合があります。これは、あなたの Etsy アカウントに関連付けられたメールへセキュリティコードが送られたということです。このセキュリティコードを正しく入力すると、アカウントへのアクセスを取り戻すことができます。
アカウントへログインを試みたのが私でない場合はどうなりますか？
メール通知を受け取ったものの、Etsy アカウントにログインしようとしたのがあなたでないという場合には、 パスワードのリセットをおすすめします：
パスワードをリセットした後にもセキュリティコードの通知メールが送られてきます
すでにパスワードのリセットを行ったものの、次にログインした際にセキュリティコードを受け取ったという場合、あなたが以前に Etsy アカウントで使用したことのあるパスワードを使っている可能性があります。
他のサイトでも一度も使用したことのない、新しいパスワードを追加されることをおすすめします。これは、あなたのアカウントをできる限り安全に保つことに役立ちます。
スパムやジャンクメールフォルダーに入ってしまった可能性があるため、受信トレイをもう一度確認してみましょう。「noreply@etsy.com」と 「noreply@mail.etsy.com」 というアドレスをあなたの受信トレイで検索して、件名が
「パスワードの再設定」というものを見つけましょう。
Etsy で閉じたアカウントを再開する にはこちらのページへ進み 、そして アカウントの再開を 選択します。あなたの閉じたアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。Etsy から、アカウントを再開するためのリンクがメールで送られてきます。リンクをクリックしてアカウントを再開しましょう。
あなたの情報すべては、ショップを閉店した時点のままとなっています。
あなたのショップが Etsy により停止された場合、その理由をお知らせするメールを Etsy から受け取ったと思います。あなたがセラーの場合には、ショップ管理ツールにお知らせが届いていることがあります。
アカウントにログインができず、携帯をお持ちでない場合、二段階認証を有効にした際に与えられたバックアップコード番号を使ってみましょう。各バックアップコード番号は一度しか使用できません。
有効なバックアップコード番号がお手元にない場合は 「さらにヘルプが必要です」を選択してください 。
今後のため、バックアップコード番号を安全な場所に保管しましょう。
二段階認証の設定には、二段階認証アプリの利用または音声通話またはテキストを通じた電話を利用することができます。しかしながら、音声通話またはテキストでの二段階認証はすべての国でサポートされているわけではありません。
電話もしくは SMS を通じて認証を受けられる 国のリスト をご確認ください。電話番号を提供いただく際、メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。
お住まいの国がリストにない場合、二段階認証にはあなたの電話での認証アプリをお使いいただけます。Apple のApp Store またはGoogle Play ストアから、例えば Google Authenticator のような認証用アプリをダウンロードします。