メールで受け取ったギフトカードやプロモーションを引き換えるには：

1. メールの受信トレイを開きます。
2. ギフトカードの入った Etsy からのメールを開きます。このメールは次から送信されています 
   noreply@etsy.com。
3. メール内で「今すぐ使う」 を選択します 。これにより、 Etsy.com へ移動します。 Etsy アカウントへのログインが必要となる場合があります。
4. 「適用する」を選択します。

印刷されたギフトカードを引き換えるには：

1. Etsy.com にログインします。
2. ギフトカードへ進みます。
3. 「Etsy のギフトを贈りましょう」の下で、「ギフトカードをお使いですか？」 を選択します 。
4. XXXX-XXXX-XXXX-XXXX という形式で表示されている、ギフトカードの 16 桁のコードを入力します。
5. 「適用する」を選択します。

この残高は、Etsy ギフトカードを利用できるショップで今後購入された商品に自動的に適用されます。もう一度引換コードを入力する必要はありません。

Etsy ギフトカードのご利用には、Etsy アカウントが必要です。Etsy アカウントを作成する方法を学びましょう。

ギフトカードとポイントについてさらに詳しく：

有効期限とポリシー

Etsy ギフトカードと Etsy ポイントを利用できるショップを探すには

Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントの残高で商品を購入するには

引き換えコードが使えません。どうしたらいいですか？

有効期限とポリシー

• 関連する特別オファー、またはプロモーションの各利用規約によっては、Etsy ポイントを特定の期日までに引き換える必要がある場合があります。期限前までに Etsy ポイントの引き換えが行われない場合、Etsy ポイントは利用期限切れとなるおそれがあります。

• 英国ポンド（GBP）、オーストラリアドル（AUD）およびユーロ（EUR）で発行された Etsy ギフトカードは、そのカードの購入日の 48 ヶ月後に利用期限切れになります。各 Etsy ギフトカードの有効期限は確認メールに記載されています。

Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイントについての Etsy のポリシーはこちら。

Etsy ギフトカードと Etsy ポイントを利用できるショップを探すには

Etsy を通じてクレジットカードに対応しているショップのみが、Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントに対応しています。

Etsy.com 上で Etsy ギフトカードと Etsy ポイントに対応しているショップを探すには：

1. 検索バー内で、購入したい商品を検索します。
2. 「すべての絞り込み」を選択します。
3. 「注文のオプション」の 下にある「Etsy ギフトカード利用可」 というボックスをチェックします。
4. 「検索結果を表示する」を選択します。

Etsy アプリ上で Etsy ギフトカードと Etsy ポイントに対応しているショップを探すには：

1. 購入したい商品を検索します。
2. フィルターアイコンを選択します。
3. 「その他のオプション」ドロップダウンをタップします。
4. 「Etsy ギフトカード利用可」というボックスをチェックします。 
5. 「検索結果を表示する」を選択します。

表示される商品は、ギフトカードやプロモーションに対応しているショップからのものです。

また、ショップで Etsy ギフトカードと Etsy ポイントを利用できるかどうかは、商品の各商品情報ページで確認することができます。「詳細」セクションに「Etsyギフトカードがご利用いただけます」と表示されているかをご確認ください。

Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントの残高で商品を購入するには

Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントで商品を購入するには：

1. Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントの引き換えをしたら、ギフトカードを利用できる商品 をカートに追加してください。
2. 支払い方法 の下で、「ギフトカードまたは Etsy ポイントの残高を使う」のとなりにあるチェックボックスを選択 します。お手持ちの残高がご注文の商品の全額に満たない場合、残額はセラーの設定に基づき、クレジットカードまたは PayPal を利用してお支払いただくことができます。 Apple Pay または Google Pay は、これらの支払い方法ではあなたを Etsy の外部での支払いへと誘導してしまうため、残高と組み合わせてご利用いただくことはできません。
   
3. 「会計に進む」へ進み、お届け先を選択してください。
4. ご注文の詳細を確認し、「注文する」 を選択してください。あなたのギフトカードまたは Etsy ポイントの残高が、ウェブサイト上部に表示されます。

引き換えコードが使えません。どうしたらいいですか？

コードの引き換えに問題があります。

ギフトカードの引き換えに問題がある場合、コードが16 桁で、XXXX-XXXX-XXXX-XXXX という形式で表示されていることを確認します。 

ギフトカードまたはポイントがすでに引き換えられているというエラーが表示される場合、もう一度引換えコードを入力する必要はありません。残高を使うには：

1. ギフトカードまたはポイントを引き換えたアカウントにログインします。
2. ログイン後、 ギフトカードまたはポイントの残高をご覧になることができます。この残高は、Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントを利用できるショップで今後購入された商品に自動的に適用されます。

ギフトカードを注文に適用することができません

お会計の際、残高が適用されない場合は：

1. 注文しているショップが、Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントに対応していることをご確認ください。
2. Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントに対応している場合、 カート へ戻ります。
3. 支払い方法 の下で、「ギフトカードまたは Etsy ポイントの残高を使う」のとなりにあるチェックボックスを選択 します。