Etsy へようこそ！
ここでは、世界中の数百万人のセラーが販売する、愛情を込めて作られた作品やユニークなビンテージの掘り出し物、またはツールや素材などを見つけることができます。
商品やショップを検索する
7200 万点以上の商品が販売されている Etsy なら、あなたの 大好きなもの がきっと見つかります。
単にブラウズするだけなら、サイト上部の カテゴリー から始めてみるのがおすすめです。
何が欲しいのかがもう少しはっきりしている時は、サイト上部の 「商品やショップを探す」 と表示された検索欄をお使いください。 Etsy 検索を最大限に活用する方法は、こちらのヘルプ記事 で詳しくご案内しています。
特定のショップ名をご存知の場合は、検索欄に記入できます。 （ショップ名にはスペースや句読点は入りません。）あるいは、以下のどちらかの方法で、ショップの Web アドレスを入力することもできます。
- https://ショップ名.etsy.com
- https://www.etsy.com/shop/ショップ名
地元の商品を購入する
あなたが興味のある商品を売っている地元のセラーを、検索で見つけてみましょう。 左側の、「ショップ所在地」 の下の 「特定の地域を選ぶ」 をクリックします。
商品のご購入の前に
- アカウントを作成しましょう。 登録にはほとんど時間はかからず、しかも無料です。 Etsy ホームページで、サイトの右上にある 「登録」 をクリックします。
- ショップのポリシーをチェックする には、ショップのホームページにある 「ポリシー」 リンクをクリックしましょう。 ショップの返品や交換についての方針、あるいは発送のアップグレードや返金に対応しているかどうかなどについて確認しましょう。
- 安全に買い物をするためのヒントについては こちらの記事 をご参照ください。
スターセラーバッジ
このバッジの付いたセラーには、スターの資質があります！ すばらしい顧客体験の提供という傑出した実績を持つセラーが、このスターセラーバッジを獲得することができます。 これらのセラーには次の実績があります：
- 5 つ星のレビューを受けている
- 予定通りの発送＆追跡
- 最初のメッセージに 24 時間以内に返信をしている
Etsy では定期的にセラーのレビュー、発送、そしてメッセージの状況を確認し、スターセラーバッジが本当に優秀なセラーにのみ与えられるようにしています。 セラーがバッジを獲得できるのは、あなたのようなお客さまに対して素晴らしい体験をコンスタントにお届けした時のみで、それ以外にバッジを購入したり獲得したりする方法はありません。 セラーがスターセラーバッジを獲得すると、ショップページや商品情報、そしてあなたの検索結果などの場で表示されるようになります。 紫色の星が目印ですよ！
セラーに連絡する
商品や注文について、何かご質問がありますか？ その際は、直接セラーに連絡 しましょう。 セラーは以下のような質問に答えてくれます。
- 商品の色違いや別のサイズはありますか？
- もっと早く発送してもらえますか？
- 注文の商品はいつ届きますか？
発送
商品情報ページで、商品概要の中の 「ショップポリシー」 をクリックしましょう。 送料などはこちらからご確認ください。 発送方法は各ショップのセラーが決定します。
セラーによっては、カート内で選択できるオプションよりもさらに迅速な発送のアップグレードを提供している場合もあります。
お会計の準備ができましたか？
その商品だけを今すぐに買いたいときには、商品情報の 「今すぐ買う」を選択しましょう。
それ以外の場合は、「カートに入れる」 をクリックし、ショップに戻って 「ショッピングを続ける」 あるいは 「会計に進む」 を選択します。
商品をあとでもう一度見るには、「あとで見る」 をクリックします。 これにより、商品をカートの「あとで見る」のセクションに移動することができます。
お支払い方法
取り扱うお支払い方法は各セラーが選択していますので、ショップにより異なります。
Etsy では、以下のお支払い方法に対応しています。
- PayPal
- 小切手
- マネーオーダー
Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイント
Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントを受け取ったら、まず ご利用の前に引き換えましょう。 ギフトカードとクレジットでの支払いに対応していないショップもありますので、ページ左側に Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイント利用可 の表示が出ているかチェックしましょう。
Etsy ギフトカードの購入、引き換えまたは受け取りを行うことで、あなたは Etsy の ポリシーおよび利用規約 に同意するものとします。
クーポンコード
セラーからクーポンコードを受け取った場合、「ショップのクーポンコードを使う」 をクリックしてカート内の商品に使います。 クーポンコードが使えるのは、それを発行したショップのみとなります。 さらに詳しく。
レビューを残す
レビューはセラーが評判を確立するのに非常に重要な役割を果たします。 これにより、他のユーザーにあなたのそのショップでの購入体験を知らせることにもなります。 レビューを書く方法を知る。
ただし、苦情があるなどの場合は、まず最初にセラーに連絡することをおすすめします。
注文に問題がありましたか？
注文した商品が届かない、または商品が説明と違いましたか？ その場合は、まず セラーに連絡しましょう。 問題解決のお手伝いをしてくれるかもしれません。 そうでない場合は、 Etsy でクレーム事例を開始する方法について学びましょう。
商品やショップをお気に入りに保存する
商品を保存します。 ブラウズや検索している際に画像の上にマウスオンすると、右上にハート型のアイコンが表示されます。 または、商品ページ内で、右側にある「お気に入り」と書かれたハートをクリックします。
ショップを保存します。ショップに行き、右上にある「お気に入り」をクリックします。
あなたのお気に入りを見るには、Etsy.com の一番上にあるハートの形をした お気に入り アイコンをクリックします。 ここでリストをキュレートできます。 さらに詳しく。
Etsy が運営するサイトでのお買いもの
Etsy セラーは、Etsy ショップに出品している全商品を取り扱う、独自のウェブサイトを立ち上げることができます。 Etsy が運営するサイトは、ページのフッター部分に「Powered by Etsy」と表示されています。
お会計の手続きの間に、ページの一番下に「ログイン」リンクが表示され、クリックすることで購入前にご自身の Etsy アカウントにログインすることができます。 アカウントをお持ちでない場合は、ゲストとしてお会計を続けることができます。
もしあなたが Etsy ユーザーであれば、購入に使った Etsy アカウントでご注文を閲覧することができます。 また、アカウントの注文のページからもセラーに連絡を取ることができます。
Etsy が運営するサイトで、ゲストチェックアウトを利用して行った注文に問題がある場合には、こちらのヘルプ記事 をご覧ください。
Etsy ギフトカードおよび Etsy ポイントは Etsy が運営するサイトでご利用いただけますが、それには Etsy アカウントにログインしている必要があります。
ゲストチェックアウトを利用して購入
Etsy.com と Etsy が運営するサイトの両方でゲストとしてお会計ができます。
ただし、ゲストとして次のことはできません：
- Etsy ギフトカードを買う
- Etsy ギフトカードまたは Etsy ポイントを引き換える
- ギフトレジストリーからの購入
- iDeal または Sofort で支払う
- オーダーメイド商品のリクエスト
Etsy でのゲストチェックアウトについての詳細は、こちらのヘルプ記事 をご覧ください
その他いろいろな探索方法
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