注文をキャンセルするには

Etsy での購入をキャンセルするには:

  1. Etsy.comログインします
  2. 「あなた」をクリックします
  3. 「購入履歴&レビュー」をクリックします
  4. キャンセルしたい注文を見つけます。
  5. 「ショップに連絡」をクリックします
  6. セラーが注文をキャンセルするようリクエストし、送信をクリックします。

キャンセルの依頼を受け付けるかどうかは、それぞれのセラーの判断によります。キャンセル依頼を送信するだけでは、自動的に注文をキャンセルすることにはなりません。

Etsy.com 上のすべての商品は独立したセラーによって販売されています。各セラーは独自の ポリシー を設定しており、ショップホームページに掲載しています。キャンセルポリシーを見るには、そのショップのホームページをご確認ください。 

Etsy アカウントなしでの購入をキャンセルするには

注文の際に受け取った領収書メールに返信することで、セラーに連絡をすることができます。セラーに注文のキャンセルをリクエストしましょう。領収書メールは、transactions@etsy.com から送られています。

キャンセルの依頼を受け付けるかどうかは、それぞれのセラーの判断によります。キャンセル依頼を送信するだけでは、自動的に注文をキャンセルすることにはなりません。

アカウントの作成をして 注文をキャンセルしたい場合は、購入後に送られてきた領収書メールを見つけましょう。注文番号をクリックすると、Etsy へ移動し、アカウント作成へと誘導されます。それから、手順に従い 注文をキャンセルします

セラーとは誰ですか?

Etsy.com 上のすべての商品は独立したセラーによって販売されています。Etsy のしくみについてさらに詳しく

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