私が購入に対して行った支払いが処理中となっているのはなぜですか?

Etsy ではマーケットプレイスの安全を守るため、注文をスクリーニング、審査しています。Etsy から、Etsy でのご注文が未だ処理中となっていることを知らせるメールを受信した場合、取引が Etsy により審査されていることを意味します。

あなたがアカウント内で行った購入に関しては、「購入履歴&レビュー」で見ることができます。 

私の注文が処理されるのにどのくらいかかるのですか?

ほとんどの注文は 72 時間以内に処理されますが、それよりも長くかかってしまう注文もあります。あなたが特定のご注文に関してのみメールを受信するのは、いくつかの取引が他よりも早く審査されるためです。 

注文が問題なく処理されると、あなたとセラーの双方に、確認のメールがそれぞれ送信されます。 

この注文についてはまだ課金されていないということですか?

この期間中に、クレジットカードまたは銀行明細に保留中の請求がなされる場合があります。請求はご購入がきちんと処理された際にのみ、正式に完了します。

 

 

 

 

 

 

あなたのお支払いが未だ処理中であることをお知らせするメールを Etsy から受け取った場合、もしくはご注文が「支払い手続き中」となっている場合はEtsy が取引を審査中であることを示します。

Etsy では、すべての Etsy ペイメントによる購入検査、審査し、その取引が正当なものであることを確認しています。ほとんどのご注文は 72 時間以内で処理されます。しかし、 Etsy のチームが審査をするのにより長くかかるものもあります。Etsy による確認プロセスは、あなたやその他のお客さま、そして Etsy のセラーを詐欺などから守るために行われています。

Etsy では、あなたのご注文をできるだけ早く審査するよう努めています。ご注文が処理されると、あなたもセラーも、確認メールを受け取ります。

ご注文が「支払手続き中」と表示されている場合、もしくはご注文が処理中であることをお知らせする Etsy からのメールを受け取った場合でも、クレジットカードまたは銀行明細に保留中の請求がなされることがあります。請求はご購入がきちんと処理された際にのみ、正式に完了します。 

お支払いの審査が終了すると、セラーはご注文をキャンセルすることができます。Etsy がセラーの代わりにご注文をキャンセルすることはできません。 

ご注文が処理された後に、セラーにご注文のキャンセルをリクエストすることができます。ご注文を選択 し、キャンセルしたいご注文を選びます。「セラーにメッセージを送る」をクリックし、セラーに注文のキャンセルをリクエストして、送信をクリックします。

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