Etsy でのほとんどの商品は、アカウントの作成をすることなくご購入いただけます。ゲストとして商品をご購入の場合、ご注文に関するヘルプを受けたりレビューを残したりするために、そのご注文をアカウントへ関連付けることができます。
- メールの受信トレイを開きます。
- 注文をした際に受信した領収書メールを見つけます。このメールは transaction@etsy.com から送信されています。
- 「注文を見る」を選択します 。
- 手順に従い、Etsy.com でのあなたのアカウントを作成、またはログインします。ゲストとしてのご注文をリンクするアカウントは、ゲストチェックアウトの際にご利用になったものと同じメールアドレスを利用する必要があります。あなたのご注文は、Etsy アカウントに自動的に関連付けられます。
- ご注文をアカウントにリンクすると、 そのご注文を選択して セラーにヘルプを求めるため連絡することができます。
Etsy アプリでは完了したゲストとしてのご注文を Etsy アカウントへ関連付けることはできません。
Etsy アカウントを完了したご注文に関連付けたくないという場合、セラーと連絡を取る必要がある際には注文の領収書メールへ返信しましょう。ただしアカウントを作成しない場合、レビューを残したり、注文に関するヘルプについて Etsy に介入を求めたりすることはできません。
このページへのアクセス許可がないというエラーメッセージが表示されます
間違ったメールアドレスでログインしている可能性があります。すべてのブラウザとデバイスで Etsy からログアウト してから、ご注文に関連付けられているアカウントへログインをお試しください。
メールにあるリンクを選択しても何も起こりません
ご注文通知のメールのリンクを選択したことをお確かめください。発送通知や新しいメッセージ受信についての通知など Etsy からの他のメールには、ご注文を Etsy アカウントへ関連付けるためのリンクは記載されていません。
領収書メールが見当たりません
ご注文に関する領収書を見つけるうえで問題がある場合には、領収書がスパムまたは迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。また、transactions@etsy.com から送られてきたメールを受信トレイ内で検索することもできます。