ゲストチェックアウトでの注文を自分のアカウントにリンクさせるには

Etsy でのほとんどの商品は、アカウントの作成をすることなくご購入いただけます。商品をゲストとして購入し、アカウントの作成をご希望の場合、そのご注文をご自身のアカウントにリンクさせることができます。

Etsy でクレーム事例の申立て

をしたい場合、Etsy アカウントを作成し、そのご注文をリンクさせる必要があります

ゲストチェックアウトでの注文をアカウントにリンクするには:

  1. メールの受信トレイを開きます。
  2. 注文をした際に受信した領収書メールを見つけます。このメールは transaction@etsy.com から送信されています。
  3. 領収書の最初の行に記載された注文番号をクリックしてください。
  4. ログインの手順に従うか、Etsy アカウントを作成します。
  5. あなたのご注文は、新しい Etsy アカウントに自動的に関連付けられます。

ご注意ください: ゲストとしてのご注文をリンクするアカウントは、ゲストチェックアウトの際にご利用になったものと同じメールアドレスを利用する必要があります。

Etsy での注文に何か問題がある場合には、まずセラーに連絡してみましょう。注文後に送られてきた領収書メールに返信して、セラーと連絡をとることができます。

領収書メールが見つからない場合

まず、領収書がスパムまたは迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。また、transactions@etsy.com から送られてきたメールを受信トレイ内で検索することもできます。

見当たらない場合 、本ページの一番下の「サポートに連絡」をクリックして Etsy サポートまでご連絡ください。

ご注文のアカウントへのリンクに問題のある場合

Etsy アプリをご利用の場合

ご注文のアカウントへのリンクは、デスクトップまたはモバイル端末で Etsy.com からのみ可能です。モバイル端末をご利用の場合は、まずアプリからログアウトする必要があります:

  • Etsy アプリを開きます。
  • 「あなた」をタップします。
  • 「設定」をタップします。
  • ログアウトをタップします。
  • ご注文の確認メールを開きます。
  • 領収書の最初の行に記載された注文番号をクリックしてください。
  • 手順に従いあなたの Etsy アカウントへログインします。
  • あなたのご注文は、新しい Etsy アカウントに自動的に関連付けられます

このページへのアクセス許可がないというエラーメッセージが表示される場合

間違ったメールアドレスでログインしている可能性があります。Etsy からログアウト し、ご注文に関連付けられているアカウントへログインをお試しください。

ご注文を関連付けるリンクをクリックしても何も起こらない場合

ご注文通知のメールのリンクをクリックしたことをお確かめください。発送の通知や新しいメッセージ通知など、受信した他の通知メールからではご注文をリンクすることはできません。

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