Etsy からのメールが届きません

Etsy からのメールを確実に受け取るためのいくつかの方法があります:

  • 登録されている メールアドレスが正しいことをご確認ください。

  • スパム/迷惑メールフォルダを確認してください。

    • Gmail をご利用中で、 Gmail 設定で有効となっている場合には、「ソーシャル」「プロモーション」といったカテゴリータブもご確認ください。
  • Etsy のメールアドレスを アドレス帳やセーフリスト に登録しましょう:

    • registration@mail.etsy.com(登録用)
    • emails@mail.etsy.com(アカウントの確認と Etsy ピックアップほかのニュースレター)
    • etsy@mail.etsy.com および mail@etsy.com(情報のメール)
    • emails@e.etsy.com(情報のメール及びその他のニュースレター)
    • transaction@etsy.com(取引の通知)
    • conversations@mail.etsy.com(メッセージの通知)
    • lostpassword@mail.etsy.com(パスワードリセットの指示)
    • noreply@etsy.com(発送通知などの自動通知)
  • 複数のメールアカウントをお持ちの場合は、仕事用メールなど、Etsy で使用した可能性のあるメールがあればチェックしてみましょう。
    • 1 つ以上の Etsy アカウントを持っている Etsy メンバーもいます。正しいアカウントのメールアドレスをチェックしていることを確認しましょう。
    • ゲストとしてご購入の場合、アカウントに登録してあるメールアドレスとは違うものを利用した可能性もあります。

注文の通知を受け取りませんでした

ご注文のお支払いを PayPal または Apple Pay で行った場合、ご注文の領収書はあなたが PayPal または Apple Pay のアカウントでご利用になっているメールアドレスへ送られていることがあります。

問題が続く場合には、Etsy サポートへご連絡ください

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