Etsy からのメールを確実に受け取るためのいくつかの方法があります:
-
登録されている メールアドレスが正しいことをご確認ください。
-
「アカウント設定」へ進み、ページ内のメール セクションまでスクロールダウンしてください。
-
-
スパム/迷惑メールフォルダを確認してください。
- Gmail をご利用中で、 Gmail 設定で有効となっている場合には、「ソーシャル」「プロモーション」といったカテゴリータブもご確認ください。
-
Etsy のメールアドレスを アドレス帳やセーフリスト に登録しましょう:
- registration@mail.etsy.com(登録用)
- emails@mail.etsy.com(アカウントの確認と Etsy ピックアップほかのニュースレター)
- etsy@mail.etsy.com および mail@etsy.com(情報のメール)
- emails@e.etsy.com(情報のメール及びその他のニュースレター)
- transaction@etsy.com(取引の通知)
- conversations@mail.etsy.com(メッセージの通知)
- lostpassword@mail.etsy.com(パスワードリセットの指示)
- noreply@etsy.com(発送通知などの自動通知)
- 複数のメールアカウントをお持ちの場合は、仕事用メールなど、Etsy で使用した可能性のあるメールがあればチェックしてみましょう。
- 1 つ以上の Etsy アカウントを持っている Etsy メンバーもいます。正しいアカウントのメールアドレスをチェックしていることを確認しましょう。
- ゲストとしてご購入の場合、アカウントに登録してあるメールアドレスとは違うものを利用した可能性もあります。
注文の通知を受け取りませんでした
ご注文のお支払いを PayPal または Apple Pay で行った場合、ご注文の領収書はあなたが PayPal または Apple Pay のアカウントでご利用になっているメールアドレスへ送られていることがあります。
問題が続く場合には、Etsy サポートへご連絡ください。