Etsy フォーラムを使うには

Etsy フォーラム は、Etsy セラーコミュニティのメンバーが集い、クリエイティブビジネスを運営する上でのさまざまなトピックを話し合う場です。

 

Etsy コミュニティにログインするには

community.etsy.com へあなたの Etsy アカウント情報でログインすると、フォーラムとチームの両方へ参加することができるようになります。ログインをすると、投稿へ「いいね」をしたり、新しいディスカッションスレッドを始めたり、いろいろなアクションが起こせます。

ログインするには:

  1. community.etsy.com 内の各ページの上方にあるログインクリックします
  2. Etsy アカウントにログインするのに利用しているメールアドレスと、Etsy パスワードを入力します。次回にページを訪れた時にログイン情報を入力する手間を省くには、 ログイン状態を保持するを選択します。
  3. ログインクリックします

 

ディスカッションを始めるには

ディスカッションを作成したい場合には、まず既存のディスカッションを検索し、あなたの選んだトピックがすでに議論されていないか見てみましょう。

あなたの選んだトピックに関するディスカッションがすでにある場合は、そのディスカッションに返信することができます。他の人たちにもついていきやすいよう、ディスカッションは 1 つの場所にまとめておきましょう。

新しいディスカッションを始めるには:

  1. Etsy フォーラム行きます
  2. あなたのトピックに一番近いセクションをクリックします。
  3. Start a discussion(ディスカッションを始める)クリックします
  4. タイトルの件名をタイプし始めると、あなたの入力しているトピックについて対応している既存のディスカッションへのリンクが自動的に提案されます。これらの既存のディスカッションを見たい場合には、自動的に提案されたリンクのリストからタイトルをクリックしましょう。提案されたものに関連性がないと思われる場合は、引き続き新しいディスカッションを投稿しましょう。

Subject(件名):ディスカッションの短く、説明的なタイトルを入力しましょう。これが他のメンバーがフォーラムでまず最初に目にするものですから、主なポイントを簡潔にまとめるよう心がけましょう。質問をする場合には、その質問をタイトルとして使いましょう。例:

あなたの問題をはっきりと説明した説明的な件名タイトル

問題を説明していないあいまいなタイトル:

商品写真をどこで変更していいのかわかりません

助けて!どうしたらいいですか?

Body(本文):ここに、あなたの投稿の本文を書き込みましょう。書く際には、Etsy の コミュニティポリシー を念頭に置いておきましょう。

Labels (ラベル): 他のユーザーがフォーラム内を検索している際にあなたの投稿を見つけやすくなるよう、ディスカッションに関連するラベルを追加しましょう。ラベルを追加するには:

  1. あなたのディスカッション投稿の本文下にあるラベルのリストから、ディスカッションに関連性のあるラベルをクリックします。選択したラベルが、Labels(ラベル)エリアに表示されます。
  2. ラベルを削除するには、Labels(ラベル)エリアからそのラベルを削除します。

 

投稿を編集することはできますか?

投稿して 60 分以内なら、投稿を編集することができます。60 分が経過すると、投稿を編集することはできなくなります。

 

間違ったセクションにディスカッションを投稿してしまったらどうすればいいですか?

ディスカッションがフォーラムの間違ったセクションで始められた場合、通常は Etsy スタッフがそのディスカッションを適切なセクションへと移動します。

あなたのディスカッションが見当たらない場合、管理人がそれを移動させた可能性があります。コミュニティページの右上にあるあなたのプロフィール写真をクリックして、最近投稿したディスカッションを見つけましょう。

 

通知設定をカスタマイズするには

デフォルトでは、以下のチャンネルでコミュニティアクティビティについての通知を受け取るよう設定されています:

  1. メール
  2. コミュニティページ右上での通知合計数表示
  3. ショップ管理ツールの「メッセージ」セクション内の「コミュニティ」フォルダーでの、通知合計数表示

通知の受け取りかたはカスタマイズすることができます。通知設定をカスタマイズするには:

  1. Etsy コミュニティ上で、あなたのプロフィール写真クリックします
  2. ドロップダウンメニューから、My Subscriptions(配信登録)選択します
  3. Notification Settings(通知設定)クリックします
  4. 設定を更新したら、 ページの一番下にあるSave(保存) をクリックします。

ユーザーを @ メンションするには

コメントの中で、ユーザーをショップ名で @メンションして知らせることができます。

 

ユーザーを @ メンションするには

  1. あなたの投稿の本文内で、@マークと相手のショップ名の最初の数文字を入力します。
  2. すると、選択できるようショップ名の候補結果が表示されますが、もしその結果にお探しの相手が現れない場合は、正しい相手の名前が見つかるまでショップ名を入力し続けましょう。
  3. @メンションしたい名前をクリックします。

解決法を採用するには

あなたがディスカッションを投稿したあと、他のメンバーの返信が質問への効果的な対処であったことを示すよう、採用した解決法を選ぶことができます。

採用した解決法として返信を選択するには:

  1. 採用した解決法として選択したい返信を見つけます。
  2. コメントの右側にある、Accepted Solution(採用した解決法)クリックします

 

ラベルをブラウズするには

ラベルは特定のトピックについての関連したディスカッションを 1 つにまとめるために利用されるもので、フォーラムの各セクションでより特化されたトピックをブラウズするのに役立ちます。

各フォーラムセクションでラベルをクリックし、同じようにラベル付けされた他のディスカッションを見ることができます。例えば、「クーポンコード」というラベルでは、Etsy でクーポンを利用するにあたっての質問やアドバイスの投稿のリストを、セラーが見ることができるようになります。

 

あなたの投稿やディスカッションを見つけるには

あなたが関わっているディスカッションすべてを見るには、各コミュニティページ右上にある、あなたのプロフィール写真をクリックします。プロフィール上で、 Latest Posts(最近の投稿)までスクロールします。全リストを見るには、View all(すべて見る)をクリックします

 

ディスカッションをブックマークするには

特定のディスカッションを、後でまた見たいという時には:

  1. 最初のディスカッション投稿の右側にある、下向きの矢印をクリックします。
  2. Bookmark Discussion(ディスカッションをブックマークする)クリックします

ブックマークしたディスカッションにアクセスするには:

  1. 各コミュニティページ右上にある、あなたのプロフィール写真をクリックします。
  2. My Subscriptions(配信登録)クリックします
  3. My Bookmarks(ブックマーク)クリックします

 

 

 

フォーラムの管理の仕組み

Etsy のスタッフは、Etsy コミュニティがお互いに交流し、共に成長できる場を育むお手伝いをしています。これは、フォーラムを誰もが歓迎される、建設的な場に保つこと、ディスカッションが正しい場所に投稿されるのを確認すること、そして素晴らしい対話を促すことなどを意味します。管理者は、フォーラムが全員にとって秩序のある、役に立つ場であり続けるよう、特定の行動をとることがあります。そういった行動は、公に議論されるべきものではありません。 コミュニティポリシーをご覧ください

投稿を報告するには

ある投稿が、Etsy の コミュニティポリシーに違反していると思われる場合は、その投稿を報告することができます。

投稿を報告するには:

  1. 投稿の右側にある、下向きの矢印をクリックします。
  2. Report inappropriate content(不適切な内容を報告する)クリックします
  3. そのディスカッションを報告する理由を説明するメモを入力し、 Notify Moderator(管理者に通報)をクリックします。

 

チームと Etsy フォーラムの違い

フォーラムがコミュニティ全体のオンライン上の集会所として機能する一方で、チーム は特定のテーマ、またはメンバーのグループを中心に構成されています。いくつかのチームが同じ町に住むおセラーで構成されている一方で、その他のチームは特定のクラフトやスキルを中心としています。チームについてさらに詳しく。

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