デジタル商品には 2 つのカテゴリーがあります： 

• 即時ダウンロード商品：お客さまが購入後すぐにアクセスすることのできる、既存のファイル
  
• カスタムダウンロード商品：お客さまの要望に合わせて制作され、完成した時点でお客さまへ送られるオーダーメイドのファイル。

ハンドメイド商品と同様に、ダウンロード商品として出品されるものはセラーであるあなたが、制作とデザインの両方、またはそのどちらかを担当したものでなくてはなりません。

Etsy で商品を出品する際の手順 に従い、 「どのような種類の商品ですか？」というプロンプトの下で「デジタルファイル」を選択します。カスタムオーダーのデジタル商品情報を作成するには： 

1. 「いつ作成しましたか？」ドロップダウンへ進みます 。
2. 「オーダーメイド」を選択します。

デジタル商品へのファイル追加方法

即時ダウンロード可能なデジタル商品の出品の際には、商品情報を作成する時点でお客さまが購入するファイルをアップロードする必要があります。アップロードできるファイルの上限数は 5 点です。最大 20MB までのファイルをアップロードできます。

サポートされているファイル形式

アップロードされたファイルはファイル名とサイズ、アップロードされた日付などの情報と共にリスト表示されます。あなたに表示されているファイル名と同じファイル名がお客さまにも表示されます。アップロード後にファイル名を編集することはできませんので、予め適切なファイル名を入力しましょう。

ファイル名は上限 70 文字までで、英数字、ピリオド、アンダースコア、またはハイフンを使用できます。

お客さまへのメモを追加

お客さまへのメモを追加すると、あなたのショップで購入されたすべてのデジタル商品に適用されます。購入すると、メモはお客さまのダウンロードページに表示されます。

デジタル商品にバリエーションの設定は可能ですか？

いいえ、デジタル商品にバリエーションを設定することはできません。

即時ダウンロードデジタル商品情報に添付したファイルを変更するには？

ファイルを削除するには、商品情報を作成または編集する際にファイル名の隣りにある「X」アイコンを選択し、ファイルの追加 ボタンを使って商品情報に新しいファイルを追加します。添付されているファイルがないと、即時ダウンロードのデジタル商品情報を公開または保存することはできません。ご購入の後にお客さまのファイルへのアクセスを無効とするには、注文のキャンセルが唯一の方法となります。 

私はデジタル商品のみ販売していますが、スターセラーの対象にはなれるのですか？

はい、デジタル商品のみ販売していてもスターセラーの対象にはなることができます。あなたのスターセラーダッシュボードには、「予定通りの発送＆追跡」のスコアは表示されていませんが、その他の数値に基づいて資格の審査が行われています。

カスタムオーダーのデジタル商品の注文を完了させるには

即時ダウンロードとは異なり、カスタムオーダーのデジタル商品情報を作成する際にはファイルのダウンロードは行いません。完成させたファイルをお客さまへ送る準備ができたら、次の手順で注文を完了しましょう：

1. Etsy.comで ショップ管理ツール へ進み 「注文＆発送」を選択します。 
2. 完了していない注文は、 新規 タブの下に表示されています。 
3. 完了したい注文のボックスをチェックし、それから「注文を完了する」を選択します。 
4. 「ファイルのアップロード」ボタンを選択します 。それぞれの最大サイズが 20MB までのファイルを、最大で 5 つまで添付することができます。
5. 「注文を完了する」ボタンを選択して完了します 。お客さまはメールで、ご注文がダウンロード可能になったという通知を受け取ります。