商品情報が正しく更新されないという場合、 または 編集をしている際に「ご確認が必要です」と表示された場合には、発送の設定の一部を明確にする必要があります。 

Etsy では、すべての発送元の国のセラーが 送料プロフィールと商品情報を保存する際に到着予定日 を提供することを求めています。 

各商品情報について、次の情報を完全に記入する必要があります：

• 国内の配送業者
  • もし 「その他」 が選択されている場合には、あなたが到着予定日を提供する必要があります。
    
• 海外向け配送業者
  • もし 「その他」 が選択されている場合には、あなたが到着予定日を提供する必要があります。
  • 海外へ発送するすべての国の全セラーには、海外向け配送業者が必要です。
• 発送のアップグレードを提供している場合には、 配送業者または配送日数。
• 商品がそこから発送されていることを示す、発送元の地域番号／郵便番号／郵便番号／PIN
• あなたがご注文の品を発送用に準備し、配送業者に引き渡すまでにどれだけの時間が必要かを示す、「発送までにかかる日数 」。発送までにかかる日数の設定のしかたを学びましょう。

以下の場合にはいつも、上記の情報を商品情報／送料プロフィールに追加する必要があります：

• 新しい商品情報を作成する
• 商品情報をコピーする
• 既存の商品情報を編集する
• 新たな共通もしくはカスタムの送料プロフィールを作成する
• 送料プロフィールをコピーする
• 既存の送料プロフィールを編集する

画像が小さすぎる、もしくは大きすぎる

Etsy では、画像は少なくとも幅 2000 ピクセルを推奨しています。Etsy に画像をアップロードする前に、編集ソフトを使って画像をリサイズすると良いかもしれません。

300K 以上のファイルは、特にインターネット接続の遅い際にはタイムアウトとなる場合があります。より小さいファイルを使うか、サイズを小さくするためにファイルの圧縮を行いましょう。

「商品の写真は幅 2000px 以上が最適です」というエラーメッセージが表示されたら

このエラーは、商品情報にアップロードされた写真の幅が 2000 ピクセル未満の時に表示されます。このエラーはあくまでもご提案であり、商品情報の公開を続けることはできますが、商品画像を少なくとも幅 2000 ピクセルにすると、お客さまにとって最も質の高い画像を表示できます。

画像のアップロードでその他の問題がある場合にはこのヘルプセンター記事内の手順を確認してみましょう。

「バリエーションを追加または編集」 のポップアップウィンドウ から 「新しいバリエーションを作る」をクリックして新しいバリエーションタイプを作成することができます 。ただし、この場合、お客さまは作成したバリエーションに基づいて Etsy 検索の結果を絞り込むことができません。

例えば、あなたが男女兼用のサイズバリエーションを提供したいという場合、 「新しいバリエーションを作る」 をクリックして「サイズ」と入力することができます。

これは正常であり、あなたが追加したバリエーションと価格の差は商品を公開する際に表示されます。商品情報の公開をお試しください。公開された商品情報から、お客さまがどのようにバリエーションをご利用になれるのかを見ることができます。

あなたがアメリカ及びインド国外のセラーであれば、お住まいの国内へ発送する注文と、国外へ発送する注文で異なる商品価格を設定することができます。国内＆グローバル価格の設定についてさらに詳しく。

Etsy で販売する商品はすべて、ハンドメイド、ビンテージ、またはクラフト素材に限られます。Etsy で販売される商品はまた、Etsy の 発売禁止商品ポリシー も守っていなければなりません。

ハンドメイド商品

ハンドメイド商品は、セラーであるあなたが制作およびデザイン、またはそのどちらかをした商品のことです。ハンドメイド商品を販売するにあたり、以下が必要となります。

• あなたの商品のオリジナルデザインを、物理的に制作または作成すること。
• ショップのショップ詳細セクション に、商品の生産やビジネスの運営に携わる各個人を含めること 。委託生産パートナーと提携している場合、そのパートナーについての情報を関連する商品情報に開示しなくてはなりません。
• 商品情報にあなた独自の 商品写真 を使用すること。

ハンドメイドポリシーの全文はこちらからご確認ください。

ビンテージ商品

ビンテージ商品は、作られてから少なくとも 20 年以上経過したものでなくてはなりません。それよりも新しい「ビンテージスタイル」やコレクターアイテムはこのカテゴリーでの販売を許可されていません。

Etsy でのビンテージ商品の販売についてさらに詳しく。

クラフト素材

Etsy でのクラフト素材とは、商品の制作または特別な機会に使用される、ツール、材料または素材のことです。クラフト素材にはハンドメイド、商業品、またはビンテージが該当します。パーティー用品もまたクラフト素材として販売できます。

クラフト素材として販売できるものについてさらに詳しく。

あなたの商品が Etsy のポリシーの侵害から Etsy により削除された場合、メールの受信トレイで Etsy からのメッセージをご確認ください。この商品に関して受け取ったメール内に、削除の理由が記載されています。

あなたの商品についてのメールが見当たらない場合：

• 商品が関連付けられているショップに登録されているメールアドレスを使っていることを確認しましょう
• 迷惑メールフォルダまたはスパムフォルダをチェックしてみましょう

また、あなたの商品が Etsy のマーケットプレイスに出品できるものであることをEtsy のポリシー でご確認ください。 

商品は、商品情報ページより出品休止、または削除することができます。商品情報の隣にあるボックスをチェックしてから、 「出品を休止する」 または 「削除」をクリックします。出品を休止した場合は、後で再出品をすることができます。商品を削除した場合は、永久的に削除されます。