よりよいアプリエクスペリエンスを始動！Etsy のヘルプセンター記事 進化した Etsy セラーアプリについてをご覧ください。旧バージョンの Etsy セラーアプリも、このリリース後しばらくの間はダウンロードと利用が可能です。
今後の更新で Etsy セラーアプリの改善を続けるうえで、よりよいモバイルでの販売体験を作り上げるにはあなたからのフィードバックが欠かせません。新しいアプリに装備してほしい機能などについてのご提案があれば、Etsy のフィードバックアンケートでぜひご意見をお寄せください。
Etsy の利用規約 および プライバシーポリシー をご一読ください。
Etsy セラーアプリは、Android 5.0 (Lollipop) 以降を搭載の端末に対応した、モバイル端末での利用ができるよう設計されたセラー専用のアプリです。
Etsy セラーアプリは、こちら で Google Play ストアよりダウンロードできます。アプリをすでにお持ちの場合は、最新の機能が利用できるよう、更新されていることをご確認ください。
iOS 版 Etsy セラーアプリもあります。さらに詳しく。
Etsy セラーアプリは、以下のセクションに分かれています。
ダッシュボード
ダッシュボードは、2 つのセクションに分かれています。
- 詳細 は、注文や未読のメッセージ、商品情報、そして統計などをすばやく見るためのものです。
- アクティビティ には、最近ショップや商品に対してついた「お気に入り」の状況、新しい注文、そして新しいレビューなどが表示されます。
統計
統計は、あなたがショップの可能性を最大限に引き出せるよう、アクセス、商品、そしてお客さまについての詳細なデータを提供します。統計について詳しくはこちら。
注文
注文 のセクションは、 未発送の注文 と 完了した注文に分かれています。注文を完了させ、荷物追跡情報の追加、領収書の印刷、お客さまへの連絡、返金の手続き、そして注文に非公開メモを追加することができます。
ご注意ください：Etsy ペイメントを利用した取引の場合、Etsy セラーアプリから返金ができるのは全額返金のみです。一部返金をするには、Etsy.com にログインしてください。
未発送の注文数を記載したバッジがナビゲーションメニューの注文の横に表示されていますのでご確認ください。
メッセージ
このセクションでは、メンバーからのメッセージを読んだり、返信したり、あるいは新規のメッセージを作成することができます。
「保存した返信」機能を使うと、他のユーザーと連絡を取る際によく使用するフレーズを保存しておくことができます。
「保存した返信」には、メッセージから 「保存した返信」 ボタンを使ってアクセスできます。
その他
商品情報
このセクションでは、商品の追加や管理、商品バリエーション の追加、出品期限切れの商品情報の更新、商品写真の編集、利用している場合には委託生産パートナー の追加、そしてキーワードまたはフィルターを利用してショップの商品の検索ができます。
ご注意ください：商品の属性も編集できますが、ここでは クラフト素材 の場合です。その他の商品情報に属性を追加したい場合は、コンピュータかモバイル端末のブラウザーからの追加をお勧めします。
あなたのショップ
Etsy アプリであなたのショップがお客さまにどう見えているかをプレビューしましょう。
レビュー
こちらには、ショップに残されたすべてのレビューが表示されます。アプリからレビューに返信することはできませんが、Etsy.com のサイト上で記入したレビューへの返信はこちらに表示されます。
ファイナンス
以下の 2 つ のセクションは、アプリから直接ショップのファイナンスを管理するのに役立ちます：
-
支払い口座 - 手数料に使われた金額や毎月の手数料の請求明細の確認、いくら入金可能な資金があるかなどをチェック ができ、また最近のEtsy ペイメントでの注文アクティビティを見ることができます。
- 支払い設定 - 入金スケジュールの調整、支払い方法の更新、そして請求先クレジットカードの更新や追加ができます。アメリカにお住まいのセラーは、消費税の設定もこのセクションから見ることができます。
ソーシャルメディア
ショップで記念すべき出来事やプロモーション、そしてその他ショップの更新情報をソーシャルメディアでシェアしましょう。写真はあなた自身、あなたの商品またはショップ全体に関連したものをアップロードしましょう。さらに詳しく。
チーム
このセクションからは、あなたが参加中の Etsy チーム へのアクセス、スレッドの閲覧やスレッドへの投稿、そして新しいチームの検索や参加をすることができます。
設定
こちらには、「ショップの設定」 と 「アプリの通知」 の設定が表示されています。
「ショップの設定」では、あなたのショップに関する情報を追加したり、編集したりすることができます。ここで編集できる情報は以下の通りです。
- カバー写真 ：これは、Etsy.com と Etsy アプリであなたのショップの一番上に表示される画像のことです。
- ショップタイトル：これは、あなたのビジネスについての短い説明です。
- ショップからのお知らせ：歓迎のメッセージやセール情報、またはあなたの商品ラインナップの変更など、お客さまにお知らせする重要なメッセージを任意で記入しましょう。
- お客さまへのメッセージ：ここに記入するメッセージはお客さまの領収書に表示されます。
- 商品の並べ替え：販売中の商品が複数ある場合は、並べ替えたい商品の画像をタップして選択し、配置したい場所でもう一度タップします。
- ショップ詳細：ショップ詳細セクションは、ビジネスのストーリーを伝えたり、ショップ動画 やショップ写真を掲載したり、ショップのスタッフ全員を紹介するのに利用しましょう。
- ショップポリシー：お客さまに、あなたのビジネス運営について、返品や交換を受け付けているか、どのような支払い方法に対応しているか、また配送日数や発送までにかかる日数など、重要な情報をここに記載しましょう。こちらのヘルプ記事 では、ショップポリシーに入れるべき情報について詳しく説明されています。
- おやすみモード：休暇が必要な時はおやすみモードを有効にして、お客さまにお知らせするメッセージを残しましょう。おやすみモードについてさらに詳しく。
アプリの通知では、Etsy セラーアプリからいつプッシュ通知を受け取るかの選択を編集することができます。
ヘルプ
こちらには、セラーハンドブックや Etsy ポリシーへのリンクがあります。
アカウント
こちらから、公開プロフィールを確認・編集したり、あなたのその他のショップのひとつへ切り替えたり、ログアウトすることができます。
アカウントにもう一つのショップを追加するには：
- 一番下の右側にある 「その他」 アイコンをタップします。
- 「アカウント」 をタップしてアカウントメニューを開きます。
- 「アカウントを追加」 をタップします。
- ログイン情報を入力して、「ログイン」をタップします。
さらに Etsy では、スマートフォンやタブレット端末に Android 版 Etsy アプリまたは Etsy セラーアプリをダウンロードした Android ユーザーへ、統計ダッシュボードウィジェットも提供しています。
ウィジェットでは、あなたのショップへの特定の期間中のアクセス数、注文、売上の概要をご覧いただけます。これらのオプションのいずれかをタップすると、より詳しい情報が表示されます。